C ƢƠN 3 ẢP ÁP ÁN ÁT ÀN TÍ NÂ NV Ê NT
3.2.6. Hoàn thiện tiến trình đánh giá thành tích
Tiến trình đánh giá thành tích nhân viên tại trƣờng cao đẳng Nghề Đà Nẵng vẫn chƣa hoàn thiện nên tác giả đề xuất tiến trình đánh giá nên đƣợc thực hiện nhƣ sau:
Bước 1: Hoạch định đánh giá
Trên cơ sở mục tiêu phát triển của nhà trƣờng, bản mô tả công việc và kết quả đánh giá kì trƣớc của nhân viên mà xem xét lại mục tiêu của công tác đánh giá thành tích nhằm có những thay đổi phù hợp
Bộ phận hành chính nhân sự chuẩn bị, thiết kế biểu mẫu đánh giá phù hợp để hỗ trợ hoạt động đánh giá và phục vụ cho việc hoàn thiện hồ sơ đánh giá làm cơ sở cho các hoạt động quản trị nhân lực. Trong khi xây dựng biểu mẫu đánh giá phải đảm bảo rằng bảng đánh giá gồm các tiêu chuẩn chung nhằm mục đích so sánh giữa các cá nhân và các tiêu chuẩn công việc liên quan đến từng vị trí, chức danh công việc. Các tiêu chuẩn đánh giá đƣợc thành lập nên là kết quả của cuộc thảo luận giữa các trƣởng phòng, khoa, trung tâm và nhân viên. Sau đó, cán bộ nhân viên phòng hành chính tập hợp và thiết lập thành các bảng đánh giá chính thức. Từ đó, nhân viên có thể biết đƣợc mục tiêu của nhà trƣờng trong đó bao gồm mục tiêu của đánh giá thành tích, mục tiêu mà nhân viên cần đạt đƣợc trong thời gian đến và năng lực mà nhân viên cần có để đạt đƣợc mục tiêu.
Bước 2: Thu thập thông tin
Các trƣởng phòng, khoa, trung tâm quan sát quá trình thực hiện công việc của nhân viên của mình, xem nhân viên thực hiện nhƣ thế nào. Việc xem xét các hoạt động thực hiện công việc giúp các trƣởng phòng, khoa, trung tâm hiểu rõ tiến độ thực hiện công việc, những trở ngại mà nhân viên gặp phải để có giải quyết kịp thời.
Bước 3: Đánh giá thành tích
Hàng tháng: từng cán bộ nhân viên, giáo viên sẽ tự đánh giá thành tích vào mẫu phiếu đánh giá, chuyển đến cấp trên trực tiếp đánh giá sau khi nhận tổng hợp trong tháng từ phòng có liên quan nhƣ phòng tài chính, đào tạo, hành chính... Trƣởng các phòng, khoa, trung tâm tập hợp tất cả các phiếu đánh giá trên cơ sở thảo luận, nhất trí của các thành viên và trình lên hội đồng đánh giá thi đua. Trên cơ sở đó, hội đồng đánh giá sẽ có nhận xét, đánh giá từng cán bộ và kết luận xếp loại từng cán bộ viên chức trên cơ sở có sự thống
nhất cao của các thành viên trong hội đồng và đƣa ra danh sách khen thƣởng, hay quyết định xử phạt.
Cuối năm: Tiến hành tổng hợp các kết quả xếp loại hàng tháng, kết hợp với các thành tích đạt đƣợc để bình chọn, xếp loại nhân viên theo các danh hiệu.
Bước 4: Phỏng vấn đánh giá
Phỏng vấn đánh giá là cuộc trao đổi giữa ngƣời đánh giá và ngƣời đƣợc đánh giá về kết quả đánh giá. Trong khi biểu mẫu đánh giá là công cụ thực hiện đánh giá thành tích thì phỏng vấn đánh giá lại góp phần tạo nên hiệu quả cho tiến trình đánh giá. Thông tin phản hồi về kết quả công việc, những khó khăn, trở ngại trong công việc sẽ đƣợc trình bày thông qua buổi nói chuyện, phỏng vấn giữa ngƣời đánh giá và ngƣời đƣợc đánh giá. Từ đó, ngƣời đƣợc đánh giá sẽ biết đƣợc kết quả công việc và biện pháp cải thiện thành tích của mình.
Bước 5: Lưu trữ kết quả
Kết quả đánh giá thành tích phải đƣợc lƣu giữ để làm cơ sở cho các hoạt động quản trị và nên lƣu giữ thành các hồ sơ đánh giá riêng biệt, sử dụng theo các mục tiêu của việc đánh giá thành tích nhƣ công tác trả lƣơng, khen thƣởng, xây dựng chƣơng trình đào tạo, phát triển và các chính sách đề bạt, bổ nhiệm.
Sơ đồ 3.4. Tiến trình đánh giá thành tích