6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.7.3. Kiến nghị với CTY Minh nguyên Quang
- Doanh nghiệp cũng cần nghiên cứu, cập nhật công nghệ, cải tiến chất lƣợng sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng.Có chính sách xây dựng giá cả hợp lý.
- Tiếp tục cũng cố và kiện toàn bộ máy tổ chức và nhân sự một cách có hiệu quả, thƣờng xuyên đào tạo, bồi dƣỡng và nâng cao trình độ, nhận thức hiện tốt, có chính sách về nguồn nhân lực phù hợp với tình hình CTy.
- Thƣờng xuyên tổ chức các hội nghị khách hàng, để nắm bắt nhu cầu thiết thực của khách hàng trong quá trình sử dụng.
Ngoài ra Cty luôn xem hƣớng đến việc mở rộng thêm thị trƣờng dầu nhờn - dầu kéo cho các ứng dụng mới. Chủ động linh hoạt trong việc thanh toán với khách hàng. Có chính sách tiếp cận với khách hàng tiềm năng nhằm giữ vửng thị phần, phát triển tăng trƣởng hơn nữa. Liên kết tìm hƣớng nhà cung cấp mới hơn nữa trong xu thế hội nhập đảm bảo nguồn vốn đầu tƣ để có thể đa dạng kinh doanh trong thời gian dài.
- Cố gắng và tiếp tục hơn nữa trong công tác xây dựng văn hóa công ty, xem đó là kim chỉ nam cho sự tồn tại và phát triển bền vững.
Điều quan trọng nhất trong ngành kinh doanh này là vấn đề môi trƣờng, an toàn sức khỏe với khách hàng. Vì vây, CTy nên tuân thủ các quy định về chất lƣợng, nguồn gốc xuất xứ, tiêu chuẩn. Đặc biệt, phải nói đến “an toàn - thân thiện môi trƣờng”. Đây cũng chính là cần thiết nhất hiện nay cho các doanh nghiệp kinh doanh dầu kéo - dầu nhờn.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 3
Ở chƣơng này tác giả đã trình bày những nội dung sau: - Sứ mệnh và mục tiêu kinh doanh của công ty.
- Phân đoạn thị trƣờng và lựa chọn thị trƣờng mục tiêu.
- Qua phân tích, đánh giá khảo sát của các chuyên gia về các yếu tố tác động của môi trƣờng kinh doanh, môi trƣờng nội bộ, môi trƣờng bên ngoài để hình thành nên ma trận SWOT. Từ đó xác định đƣợc điểm mạnh, điểm yếu của công ty. Từ thực tế kết hợp với lý luận đề tài đã đƣa ra một số giải pháp Marketing về giá, sản phẩm, phân phối, truyền thông cho sản phẩm dầu kéo Valvoline của công ty Minh Nguyên Quang giai đoạn 2015 - 2020.
KẾT LUẬN
Qua nghiên cứu phân tích, đề tài đã làm rõ cơ sở lý luận của Marketing, Marketing Mix, chính sách Marketing cho sản phẩm trong doanh nghiệp. trên cơ sở đó vận dụng chính sách cho phù hợp với điều kiện thực tế của công ty.
Thị trƣờng mục tiêu của Công ty Minh Nguyên Quang hiện tại và trong những năm tiếp theo là thị trƣờng dầu kéo cho nghành dây cáp điện ,cán thép, dầu cho nghành gia công cơ khí, và các loại dầu nhờn khác.Công ty Chia làm 2 thị trƣờng chính là : Thị trƣờng TP Hcm và thị trƣờng bên ngoài Tp Hcm.
Với chính sách sản phẩm đa dạng, sản phẩm chất lƣợng tốt đáp ứng nhu cầu của ngƣời tiêu dùng, chính sách giá linh hoạt tùy vào đối tƣợng khách hàng, thời điểm, vùng địa lý và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Với nội dung nghiên cứu, xác định thị trƣờng mục tiêu, lợi thế của doanh nghiệp, thuận lợi, khó khăn… và gắn với triển vọng phát triển chung của ngành, chính sách của nhà nƣớc. Việc xây dựng chính sách Marketing cho công ty là cần thiết để góp phần thực hiện mục tiêu mà công ty hƣớng tới là : giữ vững, gia tăng thị phần, nâng cao khả năng cạnh tranh, bảo vệ uy tín và phát huy thế mạnh của công ty, nâng cao chất lƣợng dịch vụ, tăng giá trị gia tăng trong sản phẩm nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng đặc biệt là phân khúc thị trƣờng khách hàng đã chọn lựa, nâng cao năng lực cạnh tranh trong tiến trình hội nhập quốc tế.
Mục tiêu này phù hợp định hƣớng phát triển của nhà nƣớc. Góp phần vào việc phát triển ngành dầu kéo trong sản xuất công nghiệp.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Nguyễn Ngọc Tuấn Anh (2005), Nghiên cứu hành vi tiêu dùng dầu nhớt xe gắn máy tại Việt Nam nhằm đề xuất các giải pháp Marketing cho nhãn hiệu dầu nhớt SOLUBE. Luận văn thạc sỹ kinh tế. Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM.
[2] Quách Thị Bửu Châu (2012), Marketing căn bản. TP. Hồ Chí Minh: NXB Lao động.
[3] Dầu nhớt của chuyên gia, “Thị trường dầu nhớt Việt nam, 2014”, 19/01/2014, http://www.eska.vn/tin-tuc/thi-truong-dau-nhot-viet- nam-2014-phan-4phan-khuc-vn-n-622-0.html.
[4] Lê Thế Giới, Quản trị Marketing định hướng giá trị
[5] Nguyễn Thế Huy (2008), Giải pháp Marketing cho sản phẩm dầu nhớt chai nhãn hiệu INDO – PETROL đến năm 2010”, Luận văn thạc sỹ
kinh tế. Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM.
[6] Đinh Tiên Minh (2010), Marketing căn bản, NXB Lao động, TP. Hồ Chí Minh
[7] Trần Thị Ngọc Nữ (2003), Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiếp thị của Castrol Việt Nam trên thị trường nhớt xe gắn máy, Luận văn thạc sỹ
kinh tế. Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM.
[8] McCarthy E. Jerome, Perreault Jr D. William, Cannon P. Joseph (2008),
Basic Marketing. 16th edi, New York: McGraw – Hill
[9] Douglas West, John Ford, Essam Ibrahim (2010), Strategic marketing - Creating Competitive Advantage. New York: Oxford University
Press.
[10] Philip Kotler and Gary Armstrong (1994), Frinciples of Marketing.
[11] Philip Kotler (1997), Quản Trị Marketing, NXB Thống kê.
[12] Philip Kotler (2001), Quản trị Marketing, NXB Thống kê, TP. Hồ Chí Minh.
[13] Philip Kotler (2003), Marketing Insights From A to Z. New Jersey:
John Wiley & Sons.
[14] Philip Kotler, et al. (2011), Marketing Management - An Asian Perspective. Singapore: Pearson Education.
(ĐVT: VND) ST
T CHỈ TIÊU MS 2012 2013 2014
TÀI SẢN
A TÀI SẢN NGẮN HẠN ( 110+120+130+140+150) 100 7,697,696,710 6,827,027,362 7,303,141,632
1 Tiền và các khoản tương đương tiền 110 863,241,355 935,416,008 842,415,300 2 Đầu tư tài chính ngắn hạn 120 - - - 3 Các khoản phải thu ngắn hạn 130 1,434,173,682 1,415,073,744 1,442,083,578 4 Hàng tồn kho 140 5,400,281,673 4,476,537,610 5,018,642,754 5 Tài sản ngắn hạn khác 150 - - - B TÀI SẢN DÀI HẠN ( 210+220+230+240) 200 320,410,322 446,914,348 457,655,301 1 Tài sản cốđịnh 210 320,410,322 446,914,348 457,655,301 2 Bất động sản đầu tư 220 - - - 3 Các khoản đầu tư tài chính dài hạn 250 - - - 4 Tài sản dài hạn khác 260 - - - TỔNG CỘNG TÀI SẢN ( 270=100+200) 270 8,018,107,032 7,273,941,710 7,760,796,933 NGUỒN VỐN A NỢ PHẢI TRẢ ( 300=310+320) 300 1,597,655,402 1,437,622,810 1,632,814,736 1 Nợ ngắn hạn 310 1,597,655,402 1,437,622,810 1,632,814,736 Trong đó: Vay và nợ ngắn hạn 311 - - - 2 Nợ dài hạn 320 - - - Trong đó: Vay và nợ dài hạn 334 - - -
B VỐN CHỦ SỞ HỮU ( 400=410+430) 400 6,420,451,630 5,836,318,900 6,127,982,197
1 Vốn chủ sở hữu 410 6,420,451,630 5,836,318,900 6,127,982,197 2 Nguồn kinh phí và quỹ khác 430 - -
( ĐVT: VND )
STT CHỈ TIÊU MS 2012 2013 2014
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 18,695,478,357 19,865,458,325 21,931,687,756 2 Các khoản giảm trừ 02 - - - 3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 10 18,695,478,357 19,865,458,325 21,931,687,756
4 Giá vốn hàng bán 11 13,513,860,276 14,080,936,058 15,249,044,984
5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ ( 20 = 10 - 11) 20 5,181,618,081 5,784,522,267 6,682,642,772
6 Doanh thu hoạt động tài chính 21 3,468,170 7,601,372 8,401,286 7 Chi phí tài chính 22 242,874,451 309,402,316 367,032,671 8 Trong đó: Chi phí lãi vay 23 186.475.000 196,310,000 217,800,000 9 Chi phí quản lý doanh nghiệp 24 2,941,482,618 3,401,728,042 3,718,936,728
10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh
(30 = 20+(21-22-25) 30 2,000,729,182 2,080,993,281 2,605,074,659
11 Thu nhập khác 31 10,376,482 16,451,534 17,300,296 12 Chi phí khác 32 18,165,986 28,641,975 27,641,320
13 Lợi nhuận khác ( 40 = 31-32) 40 (7,789,504) (12,190,441) (10,341,024)
14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế ( 50 = 30+40) 50 1,992,939,678 2,068,802,840 2,594,733,635 15 Thuế thu nhập doanh nghiệp 51 498,234,920 517,200,710 648,683,409
TT Tên Công suất lắp máy (MW) Tỉnh A. Đang vận hành 1 Hòa Bình 1920 Hòa Bình 2 Thác Bà 108 Yên Bái 3 Yali 720 Gia Lai 4 Đa Nhim 160 Lâm Đồng 5 Hàm Thuận 300 Lâm Đồng 6 Đa Mi 175 Lâm Đồng 7 Thác Mơ 150 Bình Phước 8 Trị An 400 Đồng Nai B. Đang xây dựng
1 Tuyên Quang 342 Tuyên Quang 2 Bản Chát 220 Lai Châu 3 Huội Quảng 520 Sơn La 4 Sơn La 2400 Sơn La 5 Bản Vẽ 300 Nghệ An 6 A Vương 210 Quảng Nam 7 Kanak-An Khê 173 Gia Lai 8 Sông Tranh 2 190 Quảng Nam 9 Sông Ba Hạ 220 Phú Yên 10 Đại Ninh 300 Lâm Đồng 11 Plei Krông 110 Kontum 12 Sêsan 3 260 Gia Lai 13 Sêsan 4 330 Gia Lai 14 Srêpok 3 220 Đắc Lắc 15 Buôn Kuôp 280 Đắc Lắc 16 Đồng Nai 3 240 Lâm Đồng 17 Đồng Nai 4 270 Lâm Đồng C. Chuẩn bị 1 Nho Quế 3 135 Hà Giang 8 Sông Bùng 2 100 Quảng Nam 9 Sông Bùng 4 145 Quảng Nam 0 Đakmi 1 200 Quảng Nam 11 Đakmi 4 140 Quảng Nam 12 Thượng Kontum 260 Kontum D. Qui hoạch 1 Đông Phù Yên 1200 Sơn La 2 Bác Ái 1050 Ninh Thuận
· Nhà máy thủy điện Sơn La
· Nhà máy thủy điện Hòa Bình
· Nhà máy thuỷđiện Yaly
· Nhà máy thủy điện Trị An
· Nhà máy thủy điện Sông Hinh
· Nhà máy thủy điện Thác Bà
· Nhà máy thủy điện Thác Mơ · Nhà máy thủy điện Đa Nhim
· Nhà máy thủy điện Sông Bung 2 (2013)
· Nhà máy thủy điện Sông Bung 4 (2015)
· Nhà máy thủy điện Bắc Hà (đang thi công, 2015)
· Nhà máy thủy điện Cửa Đạt (đang thi công, 2015)
· Nhà máy thủy điện Buôn Kuốp (đang thi công, 2009)
· Nhà máy thủy điện Buôn Tua Srah (khánh thành ngày 15/12/2009)
· Nhà máy thủy điện Srêpok 3 (khánh thành ngày 24/09/2010)
· Nhà máy thủy điện Nho Quế 3 (khánh thành ngày 12/08/2012)
· Trung tâm điện lực Phú Mỹ · Nhà máy nhiệt điện Vũng Áng 1.
· Dự án Khí - Điện - Đạm Cà Mau
· Nhà máy nhiệt điện Cẩm Phả · Nhà máy nhiệt điện Mạo Khê
· Nhà máy nhiệt điện Ninh Bình
MARKETING
Kính gửi: Ban Lãnh Đạo CTY
Kính chào quí vị Lãnh đạo, các Trưởng phòng ban, Tôi tên là Đỗ Thị Xuân Thủy, học viên cao học ngành Quản trị kinh doanh của Trường đại học Đà Nẵng. Nhằm hoàn thiện đề tài luận văn cao học Chính sách marketing của công ty tnhh tm dv minh nguyên quang cho sản phẩm dầu kéo valvoline”
Kính đề nghị các quý anh/chị cho biết ý kiến đểđánh giá về các nội dung theo bảng dưới đây. Rất mong nhận được sự hỗ trợ của quý Anh(Chị) trong việc khảo sát ý kiến này.
STT Các yếu tố môi trường bên Marketing
Mức qua n trọn g (1- >10) Mức độ phản ứng về các yếu tố môi trường bên ngoài. (( Điểm 4: Tốt, 3: Khá, 2: Trung bình, 1: Yếu) 1 Tăng trưởng kinh tế 2 Tiềm năng thị trường 3 Biến động về lãi xuất, lạm phát, tỷ giá 4 Dân số tăng 5 Hội nhập quốc tế 6 Sựổn định chính trị.
7 Sự phát triển về khoa học kỹ thuật 8 Nguồn nhân lực lao động dồi dào. 9 Thu nhập bình quân trên đầu người 10 Ô nhiễm môi trường
Công ty: ……….. Xin chân thành cảm ơn sự hỗ trợ của Anh(Chị)
Chúc quí Anh(Chị) sức khỏe, thành công! Người gủi phiếu tham khảo: Đỗ Thị Xuân Thủy
STT Yếu tố môi trường Marketing CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 CG12 CG13 CG14 CG15 CG16 CG17 CG18 CG19 CG20 g hệ số loai phản ứng HỆ SỐ 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20 1 Tăng trưởng kinh tế 2 2 3 4 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 2 2 51 3 2 Tiềm năng thị trường 3 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 71 4 3 Biến động về lãi xuất, lạm phát, tỷ giá 3 2 3 1 3 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 1 2 2 3 48 2 4 Dân số tăng 2 3 2 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 64 3 5 Hội nhập quốc tế 2 3 2 3 2 4 2 2 3 3 2 3 2 3 3 2 3 2 2 2 50 3 6 Sựổn định chính trị. 3 3 4 3 3 2 3 2 3 2 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 58 3 7 Sự phát triển về khoa học kỹ thuật 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 62 3 8 Nguồn nhân lực lao động dồi dào. 3 3 4 3 2 3 2 2 3 2 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 53 3 9 Thu nhập bình quân trên đầu người 4 2 3 4 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 70 4 10 Ô nhiễm môi trường 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 2 3 2 3 2 2 3 3 2 2 49 2 11 Sự cạnh tranh trong ngành 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 2 53 3
STT Yếu tố môi trường Marketing CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 CG12 CG13 CG14 CG15 CG16 CG17 CG18 CG19 CG20 Tổng hệ số Điểm TB Mức quan trọng HỆ SỐ 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20 1 Tăng trưởng kinh tế 10 9 9 10 9 10 9 10 9 9 9 10 10 10 9 10 10 10 10 9 191 9.55 0.10 2 Tiềm năng thị trường 10 8 10 10 10 10 8 10 8 8 8 10 10 10 8 10 10 10 10 8 186 9.30 0.09 3 Biến động về lãi xuất, lạm phát, tỷ giá 7 9 7 7 7 7 9 7 9 9 9 7 7 7 9 7 7 7 7 9 154 7.70 0.08 4 Dân số tăng 10 9 10 10 10 10 9 10 9 9 9 10 10 10 9 10 10 10 10 9 193 9.65 0.10 5 Hội nhập quốc tế 9 10 9 9 9 9 10 9 10 10 10 9 9 9 10 9 9 9 9 10 187 9.35 0.09 6 Sựổn định chính trị. 10 9 10 10 10 10 9 10 9 9 9 10 10 10 9 10 10 10 10 9 193 9.65 0.10 7 Sự phát triển về khoa học kỹ thuật 10 9 10 10 10 10 9 10 9 9 9 10 10 10 9 10 10 10 10 9 193 9.65 0.10 8 Tài nguyên thiên nhiên 9 10 9 9 9 9 10 9 10 10 10 9 9 9 10 9 9 9 9 10 187 9.35 0.09 9 Thu nhập bình quân trên đầu người 10 9 10 10 10 10 9 10 9 9 9 10 10 10 9 10 10 10 10 9 193 9.65 0.10 10 Ô nhiễm môi trường 8 10 9 8 9 8 10 8 10 10 10 8 8 8 10 8 8 8 8 10 176 8.80 0.09 11 Sự cạnh tranh trong ngành 7 8 7 7 7 7 8 7 8 8 8 7 7 7 8 7 7 7 7 8 147 7.35 0.07
CÁC ĐỐI THỦ
Kính gửi: Ban Lãnh Đạo CTY
Kính chào quí vị Lãnh đạo, các Trưởng phòng ban, Tôi tên là Đỗ Thị Xuân Thủy,
học viên cao học ngành Quản trị kinh doanh của Trường đại học Đà Nẵng. Nhằm hoàn thiện đề tài luận văn cao học Chính sách marketing của công ty tnhh tm dv minh nguyên quang cho sản phẩm dầu kéo valvoline”
Kính đề nghị các quý anh/chị cho biết ý kiến để đánh giá về các nội dung theo bảng dưới đây.
Rất mong nhận được sự hỗ trợ của quý Anh(Chị) trong việc khảo sát ý kiến này.
STT Các yếu tố thành công chủ yếu Mức quan trọng (1- >10)
Mức đánh giá của chuyên gia về các yếu tố của các công ty cạnh tranh ( Điểm 4: tốt, 3: khá, 2: trung bình, 1: yếu) MINH NGUYÊN QUANG – Tectyl Valvoline KIM BÀNG - Bechem NGỌC LAN - Metalube 1 Chất lượng sản phẩm 2 Uy tín của công ty 3 Đa dạng hóa sản phẩm 4 Nguồn cung cấp 5 Qui mô 6 Khách hàng 7 Mạng lưới phân phối
9 Giá cạnh tranh 10 Văn hóa công ty 11 Năng lực tài chính 12 Hoạt động Marketing
- Xin anh (chị)vui lòng cho biết Họ Tên, nghề nghiệp
Họ tên:………Chức vụ………
Phòng: ... Xin chân thành cảm ơn sự hỗ trợ của Anh (Chị)
Chúc quí Anh(Chị) sức khỏe, thành công! Người gủi phiếu tham khảo: Đỗ Thị Xuân Thủy
STT Yếu tố môi trường CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 CG12 CG13 CG14 CG15 Tổng hệ số Điểm TB Mức quan trọn g 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 15 1 Chất lượng sản phẩm 8 9 7 8 8 9 8 7 8 8 9 8 7 8 8 120 8.00 0.08 2 Uy tín của công ty 9 8 9 8 9 7 8 9 8 8 9 8 8 9 9 126 8.40 0.08 3 Đa dạng hóa sản phẩm 8 9 9 8 7 9 7 9 9 8 9 9 9 9 9 128 8.53 0.09 4 Nguồn cung cấp 9 9 8 9 8 8 8 8 9 8 8 8 8 8 7 123 8.20 0.08 5 Qui mô 8 8 9 8 9 9 9 8 8 9 7 9 9 9 8 127 8.47 0.08 6 Khách hàng 8 9 9 9 9 8 9 9 8 8 9 9 9 9 9 131 8.73 0.09 7 Mạng lưới phân phối 8 8 8 8 8 9 9 8 7 8 8 9 8 8 8 122 8.13 0.08