6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.3.4. Mô hình nghiên cứu của Justin, Clement và Adekunle (2013)
Hình 1.2: Mô hình nghiên cứu của Justin, Clement và Adekunle (2013)
Nguồn: Justin, Clement và Adekunle (2013)
Theo nghiên cứu của Justin, Clement và Adekunle (2013) về cam kết bó với tổ chức của nhân viên và hành vi công dân trong tổ chức tại Nigeria - thuộc khu vực Tây Phi. Nghiên cứu sử dụng mô hình ba thành phần cam kết gắn bó với tổ chức của Meyer và Allen (1991) và mô hình năm thành phần hành vi công dân trong tổ chức của Organ (1988) để xây dựng mô hình nghiên cứu. Theo kết quả nghiên cứu, cả ba thành phần của OC đều có tác động dƣơng đến năm thành phần của OCB. Tuy nhiên, theo nghiên cứu của Shore & Wagner (1993) và Chen & Francesco’s (2003), cam kết gắn bó để
Cam kết gắn bó với tổ chức (OC) Cam kết gắn bó vì tình cảm Cam kết gắn bó để duy trì Cam kết gắn bó vì đạo đức Tận tình Lƣơng tâm Cao thƣợng Phẩm hạnh nhân viên Lịch thiệp Hành vi công dân tổ chức (OCB)
duy trì có tác động âm đến hành vi công dân trong tổ chức. Theo tác giả, sự khác nhau này có thể do sự khác biệt về môi trƣờng.
TÓM TẮT CHƢƠNG 1
Chƣơng này đã trình bày các vấn đề lý luận về hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên và cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên. Nghiên cứu ứng dụng định nghĩa và cách thức đo lƣờng về hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên theo mô hình của Organ (1988); định nghĩa và các thành phần của cam kết gắn bó với tổ chức theo mô hình Meyer và Allen (1991) để xây
dựng mô hình nghiên cứu với tổng thể nghiên cứu là nhân viên các ngân hàng
thƣơng mại tại Tp. Đà Nẵng. Bên cạnh đó, nghiên cứu giới thiệu các mô hình nghiên cứu trƣớc đây về ảnh hƣởng của cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên đến hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên.
Kế thừa những kết quả của Chƣơng 1, trong chƣơng tiếp theo nghiên cứu sẽ trình bày xây dựng mô hình nghiên cứu, các giả thuyết nghiên cứu. Đồng thời xây dựng thang đo nghiên cứu và các thành phần của thang đo, các phƣơng pháp nghiên cứu và phân tích số liệu.
CHƢƠNG 2
THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU