CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ð ÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
2.3.3.Xác ñị nh nội dung và lựa chọn phương pháp ñ ào tạo
2.3. THỰC TRẠNG ð ÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY
2.3.3.Xác ñị nh nội dung và lựa chọn phương pháp ñ ào tạo
Sau khi ựã xác ựịnh nhu cầu ựào tạo, ựể xây dựng nội dung ựào tạo, Giám
ựốc thống nhất với trưởng phòng Tổ chức hành chắnh lập kế hoạch ựào tạo. Những nhu cầu ựào tạo phát sinh sau khi kế hoạch ựào tạo ựã ựược lập sẽ ựược ựưa vào kế hoạch ựào tạo bổ sung của Công ty. đào tạo bổ sung xuất hiện khi Công ty có thêm nhiều nhu cầu học tập, khi cần chuyển giao công nghệ gấp hay khi có một chương trình ựào tạo ựặc biệt mà công ty thấy phù hợp cho người lao ựộng tham gia.
Chương trình ựào tạo gồm những nội dung sau: Lĩnh vực ựược ựào tạo, nội dung cần ựào tạo, yêu cầu và mục ựắch khóa ựào tạo ựó, thời gian thực hiện bắt ựầu từ khi nào ựến khi nào, những ai tham gia khóa học, giảng viên giảng dạy là ai và tài liệu sử dụng trong quá trình học bao gồm những tài liệu nào...việc xác ựịnh chương trình ựào tạo giúp tránh việc ựào tạo tràn lan, không có sự kiểm soát gây lãng phắ cho công ty. Do Công ty ựã phân trách nhiệm cho cán bộ ựào tạo nên chương trình ựào tạo ựược xây dựng khá rõ ràng và chi tiết, tạo ựiều kiện thuận lợi cho công tác triển khai thực hiện ựược
dễ dàng. Chắnh ựiều ựó cũng góp phần tạo ựiều kiện cho việc lựa chọn phương pháp ựào tạo diễn ra thuận lợi hơn.
Nội dung ựào tạo hiện nay của Công ty gồm những mảng chắnh sau: - đào tạo kiến thức chung cho nhân viên mới.
- đào tạo phục vụ thực hiện công tác chuyên môn, nghiệp vụ. - đào tạo nâng cao chất lượng cán bộ quản lý.
đào tạo kiến thức chung ựối với tất cả nhân viên mới
đối tượng áp dụng: nhân viên học việc/thử việc và nhân viên ựã ựược ký hợp ựồng chắnh thức vào công ty. Với mỗi loại ựối tượng có các nội dung
ựào tạo ựược biên soạn riêng.
Với nhân viên học việc, thử việc, Công ty tổ chức một khoá riêng cho mỗi ựợt ựểựào tạo chung, nội dung ựào tạo là:
Bảng 2.8. Nội dung ựào tạo nhân viên mới
Nội dung Thời gian Phụ trách Giới thiệu về công ty, các bộ phận phòng ban,
chi nhánhẦ
Giới thiệu về các hoạt ựộng cơ bản trong quá trình làm việc: Hoàn thiện hồ sơ cá nhân, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi
Các chế ựộ nhân viên ựược hưởng, chế ựộ
khen thưởng, kỷ luật. 1 ngày Phòng Tổ chức hành chắnh Quy trình thực hiện công việc.
Các biểu mẫu sử dụng trong công việc, hướng dẫn sử dụng các thiết bị.
1 ngày Phòng ban liên quan
(Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo của phòng Tổ chức hành chắnh)
đối với nhân viên mới ựã ựược ký hợp ựồng chắnh thức, ngoài những nội dung trên, Công ty sẽ ựào tạo thêm theo chương trình riêng của các phòng ban, ựơn vị có liên quan. Phương pháp ựào tạo sử dụng với loại ựào tạo này là
ựào tạo trong công việc: giới thiệu, kèm cặp chỉ dẫn. đối với công nhân kỹ
thuật, lao ựộng phổ thông khi ựược tuyển dụng, cán bộ phụ trách an toàn lao
ựộng sẽ hướng dẫn kỹ lưỡng về công tác an toàn lao ựộng, sau ựó tổ trưởng hướng dẫn công việc, kèm cặp và giám sát trong 2 - 3 tháng.
đào tạo phục vụ thực hiện công tác chuyên môn, nghiệp vụ đối tượng áp dụng: nhân viên ựã làm việc tại Công ty.
- đối với chuyên viên, kỹ sư: tuỳ vào yêu cầu công việc của từng phòng ban và bộ phận ựể xác ựịnh nội dung ựào tạo nhằm tập trung nâng cao trình ựộ chuyên môn nghiệp vụ cho từng ựối tượng: tài chắnh, kế toán, nhân sự, công nghệ thông tin, ngoại ngữẦ
Bảng 2.9. Tổng hợp nội dung ựào tạo cho nhân viêngiai ựoạn 2013 - 2015
đvt: Người
Stt Nội dung ựào tạo 2013 2014 2015
1 Bồi dưỡng chắnh trị 15 18 25
2 Cử nhân QTKD 2 2
3 Cử nhân kế toán kiểm toán 1 1 2 4 Cử nhân quản trị nhân sự 2 1 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
5 Kỹ sư xây dựng 2 3 5
6 Kỹ năng sử dụng phần mềm kế toán 8 10 7 Nghiệp vụ kế toán, tiền lương 2 4 3 8 Nghiệp vụ hành chắnh văn phòng 2 3 4 9 Nghiệp vụ quản lý dự án 3 5 7
10 Nghiệp vụ KCS 3 2
11 Tập huấn thuế 6 7 9
12 Tập huấn pháp luật lao ựộng 5 4 7 13 Tập huấn công tác an toàn vệ sinh lao ựộng. 5 8 14 Tập huấn công tác dân quân tự vệ 1 1
15 Tin học 9 9
Phương pháp ựào tạo: Hình thức ựào tạo Công ty sử dụng khá ựa dạng, gồm ựào tạo trong công việc và ựào tạo ngoài công việc. Trong ựó phổ biến hơn cả là ựào tạo bên ngoài, với phương pháp này, phòng Tổ chức hành chắnh sẽ liên hệ với các cơ sởựào tạo phù hợp ựể ký hợp ựồng ựào tạo cho Công ty. Thực tế, các khóa ựào tạo ngoài luôn chiếm phần lớn kinh phắ ựào tạo của DACONCO, tuy nhiên không phải lúc nào phương pháp này cũng mang lại hiệu quả cao.
-đối với công nhân: Nội dung ựào tạo ựược tổng hợp tại Bảng 2.10.
Bảng 2.10. Tổng hợp nội dung ựào tạo cho công nhân
Nội dung Thời gian Phụ trách Các công ựoạn của thi công xây lắp.
Các thao tác lắp ựặt, gia công chi tiết. Những lỗi thường mắc và cách khắc phục.
Chuyên viên của Công ty Cập nhật những kiến thức, sử dụng trang
thiết bị mới, hoặc có dây chuyền, công nghệ
mới. Tuỳ vào tình hình thực tế Giảng viên ngoài/chuyên viên của công ty
(Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo của phòng Tổ chức hành chắnh)
đối với công nhân, Công ty tổ chức các lớp học cạnh doanh nghiệp, các buổi thảo luận trao ựổi bồi dưỡng kiến thức, tổ chức các cuộc thi tay nghề thợ, nâng bậc thợ.
đào tạo cán bộ quản lý
đối với các cán bộ quản lý, nội dung ựào tạo của Công ty bao gồm các khóa nâng cao kỹ năng quản lý ựiều hành, ựào tạo sau ựại học, văn bằng 2, các chương trình cập nhật những quy ựịnh, văn bản mới của nhà nước cũng như các tổ chức kinh tế có liên quan ựến Công ty.
Với các nội dung này, cán bộ quản lý thường ựược gửi ựi ựào tạo tại các trường, trung tâm hoặc tổ chức bên ngoài. Số lượng các khóa ựào tạo
nâng cao theo hình thức này không nhiều và kinh phắ thường khá tốn kém. Như vậy có thế thấy, các phương pháp ựào tạo của công ty khá ựa dạng, kết hợp cả ựào tạo trong công việc và ựào tạo ngoài công việc ựể tổ chức cho nhiều loại ựối tượng khác nhau, và cũng tùy vào nội dung ựào tạo mà lựa chọn các phương pháp ựào tạo phù hợp.
- đào tạo trong công việc: Chủ yếu áp dụng ở các buổi ựịnh hướng kiến thức và kèm cặp công việc cho nhân viên mới và công nhân sản xuất trực tiếp. Phương pháp này trang bị kiến thức cho người lao ựộng bước ựầu vào công ty, ựặc biệt là những nhân viên mới làm quen với môi trường công việc, những quy ựịnh chung của Công ty, văn hóa doanh nghiệp, mối quan hệ giữa các bộ phận với nhau...
- đào tạo ngoài công việc:
+ Hội nghị hội thảo: cử người tham dự các buổi hội nghị, hội thảo do các cơ quan ựơn vị bên ngoài tổ chức.
+ Các lớp giảng dạy: Các lớp ựào tạo có thể do Công ty tự tổ chức, nhưng phần lớn ựều là do các tổ chức, trung tâm ựào tạo bên ngoài thực hiện. Trong năm 2015 có 47 người ựược ựào tạo theo phương pháp này với 12 khóa
ựào tạo do các tổ chức chuyên nghiệp ựào tạo với nhiều nội dung phong phú. Các khóa ựào tạo này chiếm chi phắ khá lớn nhưng mang lại hiệu quả cao.
+ Hệ thống văn bằng quốc gia: Việc ựào tạo ựược tiến hành tại các trường chuyên ngành, tham gia các khoá ựào tạo này thường do nguyện vọng của nhân viên, vì vậy chi phắ các khoá học này thường do nhân viên tự túc và Công ty hỗ trợ một phần.
Như vậy có thể thấy, nội dung dào tạo của Công ty khá ựa dạng và kết hợp ựược khá nhiều phương pháp ựào tạo, song chú trọng quá nhiều vào các phương pháp ựào tạo nội bộ. Các phương pháp ựào tạo cho công nhân chưa phong phú.
Tuy nhiên, trong giai ựoạn 2013 - 2015 công ty ựã có sự lựa chọn các phương pháp ựào tạo khá phù hợp với ựối tượng ựào tạo, thể hiện ở Bảng 2.11.
Bảng 2.11. Phương pháp ựào tạo tại Công ty giai ựoạn 2013 - 2015
đối tượng Nơi thực hiện Phương pháp ựào tạo Cán bộ chuyên môn nghiệp vụ Công nhân kỹ thuật Nhân viên mới Nơi làm việc Ngoài nơi làm việc Kèm cặp chỉ dẫn công việc X X X X Lớp học tại các trung tâm X X X Mở lớp cạnh doanh nghiệp X X đào tạo tại các trường chắnh X X X Hội nghị, hội thảo X X Nguồn: Phòng Tổ chức hành chắnh Qua thực trạng trên, ta có thể nhận xét: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Về nội dung ựào tạo: nội dung ựào tạo nguồn nhân lực của Công ty khá phong phú, song ựa phần vẫn tập trung vào kiến thức, chưa ựánh mạnh vào dào tạo kỹ năng.
- Về mặt phương pháp: phương pháp Công ty ựang áp dụng cho ựào tạo còn rất hạn chế, không ựa dạng, chủ yếu là những hình thức truyền thống
ựã ựược áp dụng qua nhiều năm, không có sự ựổi mới, chưa áp dụng các phương pháp hiện ựại. Vì vậy chưa thật sự kắch thắch ựược nhân viên tham gia tắch cực vào các khóa ựào tạo.
2.3.4. Xác ựịnh phương tiện, thiết bị cho công tác ựào tạo
Tuỳ thuộc vào nội dung và phương pháp ựào tạo, công ty sẽ tiến hành cấp phát các phương tiện, thiết bịựào tạo phù hợp.
Các phương tiện thiết bị giảng dạy ựang sử dụng gồm: bảng, bút; ựèn chiếu, máy chiếu; video; máy vi tắnh.