1.3.1. Yếu tố về môi trường làm việc
Môi trường làm việc: bao gồm điều kiện làm việc, không gian làm việc, nội dung tính chất công việc,… có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động, tâm sinh lý, khả năng đáp ứng yêu cầu công việc được giao của CC.
Điều kiện làm việc: Điều kiện lao động là bao gồm các phương tiện, máy móc, dụng cụ, môi trường,… ảnh hưởng trực tiếp đến trạng thái của cơ thể, cả về sức khỏe lẫn tinh thần của công chức và tất nhiên điều đó cũng ảnh hưởng đến quá trình tái sản xuất sức lao động và hiệu quả làm việc của công chức ở hiện tại và tương lai.
Không gian làm việc: tác động đến công chức theo nhiều khía cạnh khác nhau như: ảnh hưởng đến tâm sinh lý lao động do không khí, nhiệt độ, tiếng ồn, bụi bặm, quy trình làm việc,…dẫn đến sức tập trung tinh thần, nhịp độ làm việc khẩn trương, sôi nổi hay buồn tẻ trong công việc…; ảnh hưởng đến điều kiện thẩm mỹ gồm do kiến trúc, không gian làm việc, màu sắc, ánh sáng,…của việc
bố trí không gian làm việc ảnh hưởng tới tâm lý thoải mái hay không thoải mái trong quá trình làm việc của CC.
Nội dung, tính chất công việc là yếu tố chính quyết định ảnh hưởng đến thù lao lao động và mức tiền lương của CC. Nếu công việc có tính ổn định và mức độ tự chủ cao sẽ tác động đến kinh nghiệm và khả năng làm việc của CC, CC sẽ yên tâm công tác và sẽ phát huy hết khả năng làm việc của mình. Khi CC được giao công việc phù hợp với khả năng, sở trường, họ sẽ phát huy năng lực làm việc một cách tối đa trong những điều kiện bình thường nhất. Ngược lại, việc phân công công việc không phù hợp dẫn đến làm việc không hiệu quả, hoặc không có hứng thú. Vì vậy, tổ chức cần dựa vào những đặc điểm tâm lý cá nhân, tính cách của từng CC để phân công, sắp xếp công việc cho phù hợp.
Trong hoạt động của nền công vụ Nhà nước ta hiện nay, môi trường làm việc là một yếu tố rất quan trọng, ảnh hưởng đến chất lượng, hiệu quả hoạt động của cá nhân, cơ quan, tổ chức, đơn vị. Thực tế cho thấy không ít cơ quan, tổ chức, đơn vị có môi trường làm việc không tốt dẫn đến chất lượng và hiệu quả công việc đạt được rất thấp, thậm chí có không ít CC có năng lực trình độ xin thôi việc hoặc chuyển công tác vì môi trường làm việc không tốt.