7. Kết cấu luận văn
1.5. Tóm tắt chương 1
Trong chương 1, luận văn tập trung trình bày cơ sở lý luận cơ bản về TNXHDN và TNXHDN đối với NLĐ. Ngoài ra, trong chương này, tác giả cũng đã đi vào trình bày sơ lược các tiêu chuẩn liên quan đến TNXHDN đối với NLĐ, bao gồm: Bộ quy tắc ứng xử BSCI; Tiêu chuẩn SA 8000; và Tiêu chuẩn ISO 26000. Một nội dung quan trọng khác được trình bày trong chương này là nội dung TNXHDN đối với NLĐ, theo TCVN ISO 26000:2013 thì nội dung này bao gồm các khía cạnh: Việc làm và các mối quan hệ việc làm; Điều kiện làm việc và bảo trợ xã hội; Đối thoại xã hội; Sức khỏe và an toàn tại nơi làm việc; Phát triển và đào tạo con người tại nơi làm việc. Cuối cùng, trên cơ sở tổng quan, tác giả đã xác định có 5 yếu tố có thể ảnh hưởng đến việc thực hiện TNXH đối với NLĐ trong tổ chức, bao gồm: Pháp luật liên quan đến
thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động; Nhận thức của lãnh đạo về trách nhiệm xã hội đối với người lao động; Văn hóa tổ chức; Tổ chức đoàn thể; Nguồn lực tài chính của tổ chức.
Chương 2: THỰC TRẠNG VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI
TRONG VIỆC SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI NHÀ KHÁCH
TỈNH ỦY BÌNH ĐỊNH 2.1. Giới thiệu về Nhà khách Tỉnh ủy Bình Định
Nhà khách Tỉnh ủy Bình Định đóng tại số 03 Trần Phú thành phố Quy Nhơn, được thành lập dựa trên Quyết định số 1154 của UBND tỉnh Bình Định được ban hành ngày 11/08/1997, chuyển thể từ Công ty Dịch vụ Khách sạn Thắng Lợi. Nhà khách là đơn vị sự nghiệp có thu trực thuộc Văn phòng Tỉnh ủy.
Nhiệm vụ chủ yếu của Nhà khách Tỉnh ủy Bình Định là phục vụ khách nội bộ của tỉnh đến công tác, hội nghị và ăn nghỉ. Nhà khách Tỉnh ủy Bình Định là đơn vị sự nghiệp có thu được Thường trực Tỉnh ủy giao cơ sở vật chất để phục vụ khách của Tỉnh ủy, tận dụng cơ sở để hoạt động kinh doanh dịch vụ đảm bảo lấy thu bù chi và có lãi để chi trả lương, nộp các chế độ bảo hiểm cho cán bộ nhân viên lao động và thực hiện nghĩa vụ nộp thuế Nhà nước.
Nhà khách Tỉnh ủy có cơ cấu tổ chức gồm 1 lãnh đạo là giám đốc phụ trách quản lý chung, phòng Hành chính - Kế toán và 5 tổ bộ phận trực thuộc:
- Phòng Hành chính - Kế toán là một bộ phận của Nhà khách Tỉnh ủy có chức năng thực hiện công tác Hành chính – Kế toán của Nhà khách. Cụ thể, thực hiện việc soạn thảo văn bản, giấy tờ; thực hiện công tác quản lý nhân sự; công tác quản lý tài sản, tài chính; tổ chức công tác hoạch toán của Nhà khách đảm bảo, hiệu quả và đúng pháp luật.
- Khách sạn là một bộ phận của Nhà khách Tỉnh ủy có chức năng nhiệm vụ tổ chức phục vụ tốt khách nội bộ của Tỉnh ủy và thực hiện hoạt động kinh doanh của nhà nghỉ theo đúng quy định của pháp luật và đạt hiệu quả cao.
- Nhà hàng 03 là một bộ phận của Nhà khách Tỉnh ủy có chức năng nhiệm vụ tổ chức phục vụ tốt khách nội bộ của Tỉnh ủy và thực hiện hoạt động kinh doanh của nhà hàng theo đúng quy định của pháp luật.
- Nhà hàng 07 là một bộ phận của Nhà khách Tỉnh ủy có chức năng nhiệm vụ tổ chức phục vụ tốt khách nội bộ của Tỉnh ủy và thực hiện hoạt động kinh doanh của nhà hàng theo đúng quy định pháp luật.
- Đội bảo vệ là một bộ phận trực thuộc Nhà khách Tỉnh ủy, chịu sự lãnh đạo của Giám đốc và được Giám đốc giao chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cho mỗi chức danh. Tổ chức Đội bảo vệ chuyên trách phụ thuộc vào phạm vi địa bàn quản lý tăng, giảm phù hợp với yêu cầu phục vụ Nhà khách.
Trong giai đoạn 2015-2019, dưới sự lãnh đạo trực tiếp của Lãnh đạo Văn phòng Tỉnh ủy, Lãnh đạo Nhà khách Tỉnh ủy đã chỉ đạo điều hành cán bộ, nhân viên lao động tổ chức phục vụ chu đáo, kịp thời, đảm bảo với mọi điều kiện ăn nghỉ của khách Tỉnh ủy, các Ban Đảng của Tỉnh ủy đến công tác và tham quan tại tỉnh. Ngoài ra, tận dụng tối đa cơ sở vật chất để kinh doanh dịch vụ, kết quả kinh doanh năm sau cao hơn năm trước. Cụ thể như sau:
* Năm 2015:
+ Doanh thu 14.599.000.000 đ đạt 104% kế hoạch giao + Lợi nhuận trước thuế: 734.000.000 đ
+ Nộp ngân sách: 1.167.000.000 đ
+ Lương bình quân: 3.380.000 đ
* Năm 2016:
+ Doanh thu 16.427.000.000 đ đạt 110% kế hoạch giao + Lợi nhuận trước thuế: 1.136.000.000 đ
+ Nộp ngân sách: 1.169.000.000 đ
+ Lương bình quân: 4.200.000 đ
* Năm 2017:
+ Doanh thu 20.404.000.000 đ đạt 113% kế hoạch giao + Lợi nhuận trước thuế: 1.639.000.000 đ
+ Nộp ngân sách: 1.534.000.000 đ
* Năm 2018:
+ Doanh thu 25.617.000.000 đ đạt 128% kế hoạch giao + Lợi nhuận trước thuế: 2.664.000.000 đ
+ Nộp ngân sách: 2.015.000.000 đ
+ Lương bình quân: 6.300.000 đ
* Năm 2019:
+ Doanh thu 30.129.000.000 đ đạt 120% kế hoạch giao + Lợi nhuận trước thuế: 3.400.000.000 đ
+ Nộp ngân sách: 2.385.000.000 đ
+ Lương bình quân: 6.500.000 đ
Nhà khách thực hiện đổi mới công tác quản lý, cải cách tổ chức bộ máy tinh gọn bảo đảm phục vụ khách ăn nghỉ, giải quyết chế độ, chính sách cho cán bộ, nhân viên lao động nhanh chóng, kịp thời, đời sống của cán bộ, nhân viên ngày càng tăng lên đáng kể. Đồng thời, đã đưa được ứng dụng công nghệ thông tin trong mọi hoạt động của Nhà khách, quản lý chặt chẽ hàng hóa mua vào bán ra trên hệ thống máy tính bằng phần mềm. Ngoài ra, Lãnh đạo Nhà khách đã làm tốt công tác quảng bá, tiếp thị Nhà khách đến từng cơ quan, ban ngành,… Vì vậy, khách đến sử dụng dịch vụ tại Nhà khách nhiều hơn. Đặc biệt trong thời gian qua Lãnh đạo Nhà khách đã chỉ đạo bộ phận nhà hàng chế biến nhiều món ăn mới được khách đánh giá cao.
Trong thời gian qua, Nhà khách nhận được sự quan tâm, tạo điều kiện của Thường trực Tỉnh ủy và Lãnh đạo Văn phòng Tỉnh ủy đã cho sửa chữa và nâng cấp một số hạng mục, trang thiết bị cần thiết với nguồn vốn tự có của Nhà khách nên cơ sở vật chất của Nhà khách ngày được khang trang hơn.
Lãnh đạo Nhà khách Thường xuyên vận động thực hiện phong trào xây dựng cơ quan “xanh, sạch, đẹp”, “đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm”, “đảm bảo an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ”; không để xảy ra trường hợp nào an ninh trật tự, mất vệ sinh an toàn thực phẩm, tạo ra một môi trường cảnh
quan văn minh lịch sự, sạch sẽ, thoáng mát đảm bảo thuận lợi cho việc hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Nhà khách rất chú trọng việc lãnh đạo thực hiện chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, coi đây là nhiệm vụ chính trị của cấp uỷ, chính quyền và đoàn thể có trách nhiệm lãnh đạo, tuyên truyền giáo dục, phổ biến cho cán bộ, nhân viên lao động. Cấp ủy chi bộ phối hợp với chính quyền và đoàn thể củng cố bộ máy quản lý, đảm bảo sự lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành mọi mặt hoạt động trong đơn vị; xây dựng và thực hiện nghiêm túc quy chế dân chủ và các nội quy, quy chế hoạt động các bộ phận của Nhà khách. Trong 5 năm liền chi bộ Nhà khách đều được xếp loại hoàn thành tốt nhiệm vụ. Hàng năm, CBNVLĐ đạt lao động tiên tiến chiếm tỷ lệ trên 90%.
Công tác chăm lo đời sống cho cán bộ, nhân viên lao động được quan tâm, thực hiện chế độ chính sách cho người lao động, nâng bậc lương hàng năm, ký hợp đồng lao động và đóng các loại bảo hiểm cho người lao động đúng quy định của Bộ Luật lao động. Ngoài ra, còn bồi dưỡng nghiệp vụ, tổ chức đi tham quan học tập các tỉnh bạn mỗi năm 1 lần cho người lao động. Công đoàn cơ sở và chi đoàn thanh niên luôn tham gia đầy đủ các phong trào thi đua do đoàn cấp trên tổ chức; tham gia công tác từ thiện, hiến máu tình nguyện, phối hợp với cơ quan tổ chức các hoạt động văn hoá văn nghệ, thể dục thể thao nhân các ngày kỷ niệm trong năm,… Hàng năm, công đoàn cơ sở và chi đoàn thanh niên đều đạt hoàn thành tốt nhiệm vụ. Sau đây là các danh hiệu thi đua, khen thưởng mà Nhà khách Tỉnh ủy Bình Định đã đạt được trong giai đoạn 2015-2019.
Bảng 2.1. Danh hiệu thi đua Nhà khách Tỉnh ủy Bình Định đã đạt được trong giai đoạn 2015-2019
Năm Danh hiệu thi đua Số, ngày, tháng, năm của quyết định công nhận danh hiệu thi đua; cơ quan ban hành quyết định.
2015 Công đoàn cơ sở vững mạnh
Công đoàn viên chức tỉnh Bình Định
2015 Chi bộ đạt trong sạch, vững mạnh
Đảng ủy Văn phòng Tỉnh ủy Bình Định 2016 Công đoàn cơ sở vững
mạnh
Công đoàn viên chức tỉnh Bình Định 2016 Chi bộ đạt trong sạch,
vững mạnh
Đảng ủy Văn phòng Tỉnh ủy Bình Định 2017 Công đoàn cơ sở vững
mạnh
Số 02/TB-CĐVC ngày 09/01/2018; Công đoàn viên chức tỉnh Bình Định
2017 Chi bộ đạt trong sạch, vững mạnh
Số 07-QĐ/ĐU ngày 25/12/2017; Đảng ủy Văn phòng Tỉnh ủy Bình Định
2018 Công đoàn cơ sở vững mạnh
Số 09/TB-CĐVC ngày 12/12/2018; Công đoàn viên chức tỉnh Bình Định
2018 Chi bộ hoàn thành tốt nhiệm vụ
Số 09-QĐ/ĐU ngày 28/12/2018; Đảng ủy Văn phòng Tỉnh ủy Bình Định
2019 Công đoàn cơ sở hoàn thành tốt nhiệm vụ
Số 07/TB-CĐVC ngày 10/12/2019; Công đoàn viên chức tỉnh Bình Định
2019 Chi bộ hoàn thành tốt nhiệm vụ
Số 11-QĐ/ĐU ngày 30/12/2019; Đảng ủy Văn phòng Tỉnh ủy Bình Định
Bảng 2.2. Hình thức khen thưởng Nhà khách Tỉnh ủy Bình Định đã đạt được trong giai đoạn 2015-2019
Năm Hình thức khen thưởng Số, ngày, tháng, năm của quyết định khen thưởng; cơ quan ban hành quyết định
2017 Giấy khen của Chánh Văn phòng Tỉnh ủy Bình Định
Số 147-QĐ/VPTU ngày 27/12/2017; Văn phòng Tỉnh ủy Bình Định.
2017 Giấy khen của BCH Công đoàn viên chức tỉnh
Số 01/QĐ/CĐVC ngày 10/01/2018; Công đoàn viên chức tỉnh Bình Định.
2018 Giấy khen của Chánh Văn phòng Tỉnh ủy Bình Định
Số 262-QĐ/VPTU ngày 26/12/2018; Văn phòng Tỉnh ủy Bình Định.
2018 Giấy khen của BCH Công đoàn viên chức tỉnh
Số 25/QĐ/CĐVC ngày 27/12/2018; Công đoàn viên chức tỉnh Bình Định.
2018 Giấy khen của Cục trưởng Cục thuế tỉnh Bình Định.
Số 2021-QĐ/CT ngày 12/7/2018; Cục thuế tỉnh Bình Định.
2018 Giấy khen của Tổng Cục trưởng tổng Cục thuế.
Số 918/QĐ-TCT ngày 23/7/2019; Tổng Cục thuế.
2019 Giấy khen của Chánh Văn phòng Tỉnh ủy Bình Định.
Số 388-QĐ/VPTU ngày 10/01/2020; Văn phòng Tỉnh ủy Bình Định.