5. Kết cấu đềtài:
2.2.1 Làm sạch và mã hóa dữliệu
Tác giảtiến hành điều tra tổng thể187 nhân viên đang làm việc tại công ty cổphần thủy sản Đà Nẵng, phát ra 187 bảng hỏi, sốbảng hỏi thu vềlà 187. Những bảng hỏi này được làm sách bằng cách tìm kiếm và loại bỏnhững bảng hỏi không hợp lệ(không trảlời hết các câu hỏi hoặc trảlời cùng một mức độcho các câu hỏi). Trường hợp bảng hỏi không hợp lệthì tác giảsẽkhảo sát lại đối tượng đó để đảm bảo kích cỡmẫu đưa ra. Kết quảcuối cùng chọn ra được 187 bảng hỏi phù hợp đểphân tích. Kết quảkhảo sát đặt điểm mẫu
nghiên cứu được trình bày sauđây: 2.2.2. Mô tả mẫu nghiên cứu Bảng 11. Đ ặc điểm mẫu nghiên cứu Tiêu chí Tần số Tỷlệ(%) Giới tính Nam 71 38,0 Nữ 116 62,0 Độtuổi < 25 tuổi 22 11,8 25 – 40 tuổi 148 79,1 > 40 tuổi 17 9,1 Trìnhđộhọc vấn THCS, THPT 147 78,6 Trung cấp 15 8,0 Cao đẳng 18 9,6 Đại học 7 3,7 Bộphận làm việc Hành chính – Văn phòng 25 13,4 Sản xuất 162 86,6
Thời gian làm việc
< 1 năm 53 28,3 1 – 3 năm 83 44,4 3 – 5 năm 40 21,4 > 5 năm 11 5,9 Thu nhập < 3 triệu 30 16,0 3 – 6 triệu 132 70,6 > 6 triệu 25 13,4
(Nguồn: Xửlý dữliệu trên phần mềm SPSS) 2.2.2.1. Cơ cấu mẫu theo giới tính
Kết quảnghiên cứu cho thấy đối tượng khảo sát có sựchênh lệch nhiều vềgiới tính, cụthểsốngười tham gia phỏng vấn là nữgiới chiếm 62,0% và nam giới chiếm 38,0%. Kết quảnày cho thấy các đối tượng khảo sát thì nữgiới nhiều hơn so với nam giới, điều này là phù hợp với thực tếbởi đặt thù công ty trong ngành thủy sản với các hoạt động nuôi trồng – chếbiến xuất khẩu thủy sản, sản xuất – kinh doanh thức ăn thủy sản. Nên phái nữthường
38%
62% NamNữ
9%12%
79%
thểhiện sựvượt trội và phù hợp hơn nam giới trong ngành này.
Hình 8: Cơ cấu đối tượng khảo sát theo giới tính
(Nguồn xửlý sốliệu) 2.2.2.2 Cơ cấu mẫu theo độtuổi
Kết quảthống kê cho thấy độtuổi từ25 - 40 của đối tượng khảo sát chiếm tỷlệcao nhất (79,1%); 11,8% độtuổi dưới 25 tuổi và thấp nhất là trên 40 tuổi chiếm là 9,1%. Qua đây, có thểcho thấy nhân viên của công ty cổphần thủy sản Đà Nẵng chủyếu nằm trong độtuổi từ 18 – 30 tuổi. Phần lớn nằm trong độtuổi lao động, cho thấy công tyđang sởhữu một lực lượng laođộng dồi dào, trẻ, năngđộng. Dođó người laođộng có khảnăng học hỏi và phát triển tay nghềrất cao trong tương lai.
< 25 tuổi 25 – 40 tuổi > 40 tuổi
9 8%
4%
79%
THCS, THPT
Trung cấp Cao đẳng Đại học
(Nguồn xửlý sốliệu) 2.2.2.3. Cơ cấu mẫu theo trìnhđộhọc vấn
Vềtrìnhđộhọc vấn của những nhân viên đang làm việc tại công ty cổphần thủy sản Đà Nẵng, theo kết quảkhảo sát hầu hết họcó trìnhđộtừTHCS, THPT(147 người, chiếm 78,6%), Cao đẳng chiếm 9,6% tươngứng với 18 người trong 187 người, trung cấp chiếm 8,0% và thấp nhất đại học chỉchiếm tỷlệ3,7%. Do tính chất của công ty trong ngành thủy sản với các hoạt động nuôi trồng – chếbiến xuất khẩu thủy sản, sản xuất – kinh doanh thức ăn thủy sản nên tỷlệlaođộng phổthông, trực tiếp sản xuất cao gấp nhiều lần so với những bộphận laođộng khác. Dođó, sốnhân viên là laođộng phổthông trong công ty chiếm gần 80% là điều hoàn toàn dễhiểu.
Hình 10: Cơ cấu đối tượng khảo sát theo trìnhđộhọc vấn
(Nguồn xửlý sốliệu) 2.2.2.4 Cơ cấu mẫu theo bộphận làm việc
Kết quảthống kê cho thấy phần lớn nhân viên tham gia khảo sát nằmởbộphận sản xuất là chủyếu. Cụthểsốnhân viên làm việcởbộphận sản xuất là 162 người chiếm 86,6% và chỉcó 25 người làm trong bộphận hành chính – văn phòng chiếm 13,4%. Điều này là phù hợp khi công ty chuyên vềhoạt động nuôi trồng – chếbiến xuất khẩu thủy sản, sản xuất – kinh doanh thức ăn thủy sản. Xuất phát từ đặc tính sản xuất này mà tỷlệnhân viên sản xuất trực tiếp trong công ty là rất lớn.
13% 87% Hành chính – Văn phòng Sản xuất 6% 21% 28% 45% < 1 năm 1 – 3 năm 3 – 5 năm > 5 năm
Hình 11: Cơ cấu đối tượng khảo sát theo bộphận làm việc
(Nguồn xửlý sốliệu) 2.2.2.5. Cơ cấu mẫu theo thời gian làm việc
Dựa trên kết quảthống kê thì thời gian làm việc của nhân viên là từ1 – 3 năm chiếm 44,4%. Dưới 1 năm chiếm 28,3%, từ3 – 5 năm chiếm 21,4% và thấp nhất là trên 5 năm là 5,9%.
Hình 12: Cơ cấu đối tượng khảo sát theo thời gian làm việc
(Nguồn xửlý sốliệu) 2.2.2.6. Cơ cấu mẫu theo thu nhập
Kết quảthống kê cho thấy thu nhập trung bình của các nhân viên chủyếu là từ3 – 6 triệu/tháng với 70,6%. Điều này là phù hợp khi mà phần lớn nhân viênở đây làm vềsản xuất và hưởng lương theo sản phẩm. Cho nên các mức thu nhập như ởbiểu đồsau cho thấy thực trạng thu nhập của các nhân viên đang làm trong công ty cổphần thủy sản Đà Nẵng.
13% 16%
71%
Hoàn toàn không đồng ý với phát biểu không đồng ý với phát biểu Trung dung
Hoàn toàn đồng ý với phát biểu Đồng ý với phát biểu
C Ô N G T Y C Ó C HẾ Đ Ộ T HƯ ỞN G C Ô N G XỨN G ĐÁ N G VỚI ĐÓ N G G Ó P CỦA A N H /
C HỊ 13.1.2 9.6 55.1 31
A N H / C HỊ C Ó T HỂ SỐN G H O À N T O À N DỰA V À O LƯ ƠN G L À M V IỆC TẠI C Ô N G T Y4.37.5 9.6 51.3 27.3
C Ô N G T Y C Ó C HẾ Đ Ộ TĂN G LƯ ƠN G T HƯ ỜN G XU Y Ê N C H O A N H / C HỊ3.2 7 12.8 50.8 26.2
T IỀN LƯ ƠN G Đ Ư ỢC T RẢ C Ô N G BẰN G
G IỮA C Á C N H Â N V I Ê N T R O N G C Ô N G T Y 00.5 17.1 44.9 37.4 T IỀN LƯ ƠN G TƯ ƠN G XỨN G VỚI KẾT Q UẢ L À M V IỆC CỦA A N H / C HỊ2.111.220.9 41.2 24.6
< 3 triệu 3 – 6 triệu > 6 triệu
Hình 13: Cơ cấu đối tượng khảo sát theo thu nhập
(Nguồn xửlý sốliệu)
2.2.3. Đánh giá củ a nhân viên về các nhân tố ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó với tổ chức. với tổ chức.
2.2.3.1. Đánh giá của nhân viên vềyếu tốthu nhập:
Hình 14.Đánh giá của nhân viên vềcác yếu tốthu nhập
Hoàn toàn không đồng ý với phát biểu không đồng ý với phát biểu Trung dung
Hoàn toàn đồng ý với phát biểu
Đồng ý với phát biểu
C Ô N G T Y C Ó C Á C C HƯ ƠN G T R Ì N H HỖ T RỢ C H O N H Â N V I Ê N ( N H À Ở, ĐI LẠI , DẠY HỌC , H OẠT Đ ỘN G VĂN N G HỆ, … )
10.46.3 42.2 51.9
C Ô N G T Y C Ó BỘ P HẬN ( C Ô N G ĐO À N , HỘI P HỤ NỮ, … ) BẢO VỆ Q U YỀN LỢI C H Í N H
ĐÁ N G CỦA C Ô N G N H Â N V I Ê N 03.5.28.6 54 33.7
C Ô N G T Y C Ó C HẾ Đ Ộ N G HỈ LỄ, N G HỈ P H É P HỢP L Ý10.65.4 55.6 37.4
C Ô N G T Y T HỰC H IỆN ĐÚ N G V À Đ ẦY Đ Ủ C HẾ Đ Ộ BẢO H IỂM Y TẾ V À BẢO H IỂM XÃ HỘI
20.19.6 57.8 30.5
Kết quảnghiên cứu cho thấy đánh giá của nhân viên vềyếu tốthu nhập tại công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵng nhìn chung là tương đối cao. Trên 50% nhân viên đồng ý với hầu hết các nhận định liên quan đến nhân tốnày. Các nhân tố“Tiền lương tương xứng với keetsquar làm việc của anh/ chị”, “Tiền lương được trảcông bằng giữa các nhân viên trong công ty”, “Công ty có chế độtăng lương thường xuyên cho anh/ chị”, “ Anh/ chịcó thể sống hoàn toàn dựa vào lương làm việc tại công ty” và “Công ty có chế độthưởng công xứng đáng với đóng góp của anh/ chị” lần lượt có giá trịtrung bình là 3.75; 4.19; 3.90; 3.90 và 4.12. Điều này ghi nhận nổlực của công ty trong thời gian qua trong việc bìnhđẳng hóa thu nhập giữa các nhân viên trong công ty, giảm chênh lệch vềmức lương giữa lao động trực tiếp và gián tiếp, giữa những nhân viên có cùng đặc điểm công việc. Bên cạnh đó công ty cũng có chế độtăng lương thường xuyên nhằm khuyến khích công nhân viên tăng gia sản xuất, tăng năng suất và yên tâm làm việc. Một công ty có chế độtăng lương thường xuyên sẽkhiến người lao động cảm thấy mìnhđược quan tâm thường xuyên, những đóng góp của mình có khảnăng cái thiện mức thu nhập hiện tại, do đó họsẽcó mục tiêu phấn đấu và đóng góp cho công ty nhiều hơn.
2.2.3.2. Đánh giá của nhân viên vềyếu tốphúc lợi:
Hình 15.Đánh giá nhân viên vềyếu tốphúc lợi
Hoàn toàn không đồng ý với phát biểu không đồng ý với phát biểu Trung dungĐồng ý với phát biểu Hoàn toàn đồng ý với phát biểu
A N H / C HỊ K H Ô N G P HẢI TỐN N H IỀU C Ô N G SỨC ĐI LẠI TỪ N H À Đ ẾN NƠI LÀ M V IỆC20.7.511.2 69 16.6
A N H / C HỊ K H Ô N G P HẢI LÀ M T H Ê M G IỜ Q U Á N H IỀU30.2 13.4 65.8 17.6
A N H / C HỊ CẢM T HẤY T H OẢI M Á I TẠI NƠI LÀ M V IỆC CỦA M ÌN H10.6 19.8 55.1 23.5
A N H / C HỊ K H Ô N G P HẢI LO LẮN G VỀ V IỆC MẤT V IỆC LÀ M10.6 24.6 59.4 14.4
A N H / C HỊ Đ Ư ỢC LÀ M V IỆC T R O N G M Ô I T RƯ ỜN G SẠC H SẼ, T IỆN N G H I10.1 17.1 63.1 18.7
A N H / C HỊ Đ Ư ỢC LÀ M V IỆC T R O N G ĐIỀU K IỆN A N T O À N20.122.5 50.8 25.7
Theo kết quảkhảo sát thìđa sốnhân viên đều đồng ý với những tiêu chí liên quan đến yếu tốphúc lợi tại công ty như: “Công ty thực hiện đứng và đầy đủchế độbảo hiểm y tếvà bảo hiểm xã hội”; “Công ty có chế độnghỉlễ, nghỉphép hợp lý”; Công ty có bộphận ( công đoàn, hội phụnữ,..) bảo vệquyền lợi chính đáng của công nhân viên”; “Công ty có các chương trình hỗtrợcho nhân viên (nhàở, đi lại, dạy học, hoạt động văn nghệ,…)”.
Thống kê cho thấy có trên 80% nhân viên công ty đều đồng ý với tất cảnhững tiêu chí liên quans đến yếu tốphúc lợi. Trong những tiêu chí này, tiêu chí “Công ty có các chương trình hỗtrợcho nhân viên (nhàở, đi lại, dạy học, hoạt động văn nghệ,…)” có tỷlệnhân viên đồng ý cao nhất (94.1%). Có thểnói đây là một thành công vượt trội của công ty trong việc chăm lo đời sống của nhân viên trong công ty. Công ty thường xuyên có những hoạt động văn hóa thểthao, tổchức nhiều giải thi đấu nam nữthu hút sựtham gia nhiệt tình của nhân viên trong công ty. Thường xuyên, có những lớp học nâng cao trìnhđộtay nghềcho nhân viên, hoạt động này diễn ra rất sôi nổi và nghiêm túc vì nó kèm theođánh giá thìđua và khen thưởng.
Có thểnói, công ty cổphần thủy sản Đà Nẵng có chế độphúc lợi đối cới người lao động khá tốt trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Các chính sách phúc lợi đãđược người lao động ghi nhận và đánh giá rất cao. Thời gian tới công ty cần tiếp tục duy trì và làm tốt hơn những chế độnày. Bên cạnh đó cần điều tiết sản xuất phù hợp đểtránh căng thẳng, áp lực và trễ hàng đểnhân viên có được chế độnghỉlễ, nghỉphép tốt hơn.
2.2.3.3. Đánh giá của nhân viên vềyếu tố điều kiện làm việc:
Hình 16.Đánh giá của nhân viên vềyếu tố điều kiện làm việc
Hoàn toàn không đồng ý với phát biểu không đồng ý với phát biểu Trung dungĐồng ý với phát biểu Hoàn toàn đồng ý với phát biểu
A N H / C HỊ ÍT K H I XẢY R A M Â U T H UẪN , X U N G Đ ỘT VỚI C Á C Đ ỒN G N G H IỆP K H Á C06.4 13.4 61.5 18.2
C Á C Đ ỒN G N G H IỆP CỦA A N H / C HỊ C Ù N G P HỐI HỢP LÀ M V IỆC TỐT0.5715.5 60.4 16.6
Đ ỒN G N G H IỆP CỦA A N H / C HỊ T HƯ ỜN G C H IA SẺ K IN H N G H IỆM , G IÚ P Đ Ỡ N H A U
T R O N G C Ô N G V IỆC 0.510.7 23.5 51.9 13.4
Đ ỒN G N G H IỆP CỦA A N H / C HỊ RẤT T H Â N T H IỆN , H Ò A Đ ỒN G V À DỄ GẦN0.5.319.3 48.7 26.2
Kết quảnghiên cứu cho thấy đa sốnhân viên đồng ý với các tiêu chí trong nhóm nhân tố điều kiện làm việc như: “Anh/ chị được là việc trong điều kiện an toàn”; “Anh/ chị được làm việc trong môi trường sạch sẽ, tiện nghi”; “Anh/ chịkhông phải lo lắng vềviệc mất việc làm”; “Anh/ chịcảm thấy thoải mái tại nơi làm việc của mình”; “Anh/ chịkhông phải làm thêm giờquá nhiều”; “Anh/ chịkhông phải tốn nhiều công sức đi lại từnhà đến nơi làm việc”. Tỷlệ đồng ý với 5 tiêu chí này tươngứng là: 76.5%; 81.8%; 73.8%; 78.6% và 85.6%. Đây cũng là điều dễhiểu vì lý do sau:
Đa sốnhân viên trong công ty là lao động phổthông (công nhân phân xưởng) trong khi đó trên đại bàn thành phốcó rất nhiều công ty kinh doanh lĩnh vực thủy sản, do đó nhân viên trong công ty vẫn cong khá nhiều lựa chọn nếu bịmất việc.
Bên cạnhđó, đa sốnhân viên trong công ty là công nhân phân xưởng và là nữgiới (thu nhập đóng vai trò thứyếu trong gia đình – sau người đàn ông) nên ngoài công việcởcông ty, họcòn một công việc khác đểlàm là nội trợvà chăm lo cho gia đình, dođó nỗi lo mất việc đối với họkhông cao như nam giới – trụcột và là nguồn thu nhập chính yếu trong gia đình.
Nhân viên trong công ty đa sốlà nhân viên nữdo đó nhu cầu vềan toàn và nhận định về an toàn cũng như vệsinh ssex rất khắc khe hơn nhiều so với nam giới, trong khi đó đặc thù công việc tại phân xưởng là làm việc môi trường nước, lạnh thường xuyên nên công tác vệ sinh rất khó đảm bảo.
Công ty đang trong quá trình mởrộng sản xuất nên đểkịp tiến độthì phải tăng ca làm việc và lêm thêm giờ. Nhận thấy đây làộtđiểm yếu nên công ty đã tuyển thêm một lượng lao động.
2.2.3.4 Đánh giá của nhân viên vềyếu tố đồng nghiệp:
Hoàn toàn không đồng ý với phát biểu không đồng ý với phát biểu Trung dungĐồng ý với phát biểu Hoàn toàn đồng ý với phát biểu
C Á C C H ÍN H S Á C H Đ Ề BẠT , T HĂN G T IẾN
Đ Ư ỢC T HỰC H IỆN R Õ R À N G , C Ô N G BẰN G 0.55.3 13.4 69 12.8
K H I LÀ M V IỆC TẠI C Ô N G T Y
A N H / C HỊ Đ Ư ỢC ĐÀ O TẠO N HỮN G KỸ NĂN G , K IẾN T HỨC CẦN T H IẾT C H O C Ô N G
V IỆC 05.3 9.1 69.5 16
(Nguồn xửlý sốliệu)
Kết quảkhảo sát cho thấy trên 60% nhân viên trong công ty đồng ý với tất cảnhững tiêu chí trong nhóm nhân tốliên quan đến mối quan hệ đồng nghiệp này. Đa sốnhân viên đồng ý với các tiêu chí trong nhóm nhân tố đồng nghiệp. Thực tếtại công ty cổphần thủy sản Đà Nẵng đã phản ánh điều này. Công ty là một cổmáy khổng lồvà hoàn thiện, mọi bộphận đều tham gia vào quá trình lập kếhoạch và thực hiện sản xuất, điều này đòi hỏi sựphối hợ nhịp nhàng giữa các khâu, bộphận. Mỗi bộphận hay cá nhân chỉ đóng góp một phần nhỏ vào việc hệthống sản xuất, tuy nhiên nếu chỉtrởngạiởmột khâu rất nhỏnày sẽgây trì trệ toàn bộnhà, do đó yêu cầu phối hợp làm việc tốt là yêu cầu cơ bản được đặt lên hàng đầu. Chính điều này cũng quy định phạm vi quyền lợi và trách nhiệm cá nhân, bộphận một cách rõ ràng nên việc xảy ra mâu thuẫn hoặc xung đột với các đồng nghiệp khác là điều hiếm khi xảy ra.
2.2.3.5. Đánh giá của nhân viên vềyếu tố đào tạo và thăng tiến:
V À M IN H BẠC H
C Ô N G T Y TẠO ĐIỀU K IỆN C H O A N H / C
HỊ P H Á T T R IỂN C Á N H Â N 06.4 13.9 63.1 16.6
A N H / C HỊ C Ó N H IỀU CƠ HỘI T HĂN G T IẾN 04.3 8.6 68.4 18.7
Hình 18.Đánh giá của nhâ viên vềyếu tố đào tạo và thăng tiến
(Nguồn xửlý sốliệu)
Kết quảnghiên cứu cho thấy nhân viên tại công ty cổphần thủy sản Đà Nẵng cũng đánh giá khá cao các yếu tốtrong nhóm nhân tốcơ hội đào tạo và thăng tiến. Hầu hết nhân viên trong công ty SCAVI Huế đều đồng ý với tất cảcác tiêu chí được đưa ra
Thực tếtại công ty cho thấy đa sốnhân viên tại công ty cổphần thủy sản Đà Nẵng đều được đào tạo lại trước khi vào làm việc chính thức cho công ty. Đối với nhân viên sản xuất
Hoàn toàn không đồng ý với phát biểu không đồng ý với phát biểu Trung dungĐồng ý với phát biểu Hoàn toàn đồng ý với phát biểu
LÃ N H Đ ẠO C O I T RỌN G T À I NĂN G V À C Ô N G N HẬN SỰ ĐÓ N G G Ó P CỦA A N H / C HỊ C H O C Ô N G T Y 20.7 18.7 66.8 11.8 A N H / C HỊ Đ Ư ỢC Đ ỐI XỬ C Ô N G BẰN G , K H Ô N G P H Â N B IỆT20.1 12.3 69 16.6 A N H / C HỊ N HẬN Đ Ư ỢC SỰ Q U A N T Â M , HỖ T RỢ CỦA CẤP T R Ê N20.7 16 69 12.3 A N H / C HỊ DỄ D À N G G IA O T IẾP V À T R A O Đ ỔI VỚI CẤP T R Ê N 20.1 15 69 13.9
trực tiếp, công ty mởlớp dạy sơ chếthường xuyên cho công nhân mới và người hướng dẫn là những tổtrưởng và những công nhân lâu năm của công ty. Đối với nhân viên văn phòng và các vịtrí khác thì thời gian thửviệc cho mỗi vịtrí là 2 tháng, trong thời gian này, nhân viên mới sẽ được đào tạo và dần dần bắt tay vào công việc cho đến khi có thểtựmình phụ trách các đơn hàng. Bên cạnh đó, chình sáchđềbạt và thăng tiến tại công ty cũng được quy định rõ ràng, cácđiều kiện để được thăng tiến lên tổtrưởng hay
trưởng các bộphận được công khai và trởthành mục tiêu phấn đấu của nhiều nhân viên. Điều này có tác dụng tạo nên sựcạnh tranh lành mạnh trong nội bộcông nhân viên với nhau, góp phần nâng cao tay nghềvà kinh nghiệm cá nhân cho mỗi công nhân viên, qua đó thúc đẩy sựphát triển của công ty. Bên cạnh đó, công ty được ví như một cổmáy khổng lồkhá hoàn thiện và mỗi nhân viên đóng góp một phần vào quá trình vận hành nó, nhân viên được đào tạo theo hướng chuyên nghiệp và không thểnắm bắt hết tình hình chung trong công ty, cho nên cơ hội cho nhân viên thểhiện và phát triển cá nhân chưa cao. Đây cũng là điều tất yếu đối với mọi doanh nghiệp hoạt động trong ngành.