5. Kết cấu đềtài:
1.4.1. Mô hình nghiên cứu liên quan:
Mô hình cam kết gắn bó với tổ chức của Allen và Mayer 1997
Cơ chếhoạt động của tổchức: 1. Xã hội hóa 2. Logo, biển hiệu, các chương trình dành cho gia đình nhân viên 3. Bản tin tóm tắt Đãi ngộ Hiệu quảcông việc: 1. Theo nhiệm vụ 2. Theo tình huống Đặc điểm cá nhân: 1. Tuổi 2. Mức độcông việc 3. Áp lực công việc Cam kết tổchức: 1. Cam kết tình cảm 2. Cam kết tiếp tục 3. Cam kết đạo đức Rời bỏtổchức: 1. Vắng mặt 2. Chậm trễ 3. Bỏviệc Yếu tốxã hội: 1. Quan hệgiữa các đồng nghiệp 2. Tương tác giữa các bộphận 3. Vịtrí công việc 4. Mối quan hệgiám sát
Đi ngược lại với lợi ích của tổ chức:
1. Trộm cắp 2. Phá hoại 3. Đánh lộn
Mô hình cam kết gắn bó với tổ chức của Allen và Mayer 1984
Yếu tốcủa cam kết tổchức - Thỏa mãn công việc - Tham gia công việc - Cam kết công việc
Tiền đềcủa cam kết tình cảm -Đặc điểm cá nhân - Những kinh nghiệm làm việc Cam kết tình cảm + + Có ý định bỏviệc hoặc bỏviệc
Tiền đềcủa cam kết tiếp tục
-Đặc điểm cá nhân - Vịtrí thay thế - Sự đầu tư (Tâm huyết, sức lực, …) Cam kết tiếp tục 0 or 0 or Hành vi tại nơi làm việc - Sựcó mặt - OCB (hành vi của công dân trong tổchức) - Kết quả Những tiền đềcủa cam kết có tính quy phạm -Đặc điểm cá nhân - Kinh nghiệm xã hội hóa - Sự đầu tư và tổ chức Cam kết đạo đức +
Sức khỏe của nhân viên và sựlàm tốt công việc
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới cam kết gắn bó với tổchức của nhân viên công ty cổphần viễn thông FPT – Chi nhánh Huế- Luận văn tốt nghiệp – Sinh viên Lê Thanh Lam – K42 Quản trịkinh doanh –Đại học kinh tếHuế
Cơ chếhọat động của tổchức Đặc điểm cá nhân Các yếu tốxã hội Cam kết tổchức 1. Affective commitment (cam kết tình cảm) 2. Continuance commitment (cam kết tiếp tục) 3. Nomative commitment (cam kết
Hình 4: Mô hình nghiên cứu liên quan (3)
1.4.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất:
Mô hình nghiên cứu lý thuyết của đềtài dựa trên thang đo mô tảthành phần công việc JDI (Job Descriptive Index) do Smith thiết lập năm 1996 với 5 nhân tố ảnh hưởng tới mức độhài lòng của nhân viên: Bản chất công việc, lương, đồng nghiệp, lãnhđạo, cơ hội đào tạo và thăng tiến và bổsung thêm 2 nhân tốnữa đó là phúc lợi, điều kiện làm việc của TS. Trần ThịKim Dung khi nghiên cứu “Nhu cầu, sựthỏa mãn của nhân viên và mức độgắn kết đối với tổchức” vào năm 2005.
Mô hìnhđềxuất cho nghiên cứu là sựkết hợp giữa những lý thuyết vềcác nhân tố ảnh hưởng đến sựcam kết gắn bó và mô hình cam kết gắn bó 3 thành phần của Mayer & Allen, 1997 (Industrial Organizational psychology, Paul E. Levy), có sửa chữa bổsung cho phù hợp với đối tượng điều tra.
Bản chất công việc
Đào tạo và thăng tiến CÁC THÀNH PHẦN
CỦA CAM KẾT GẮN BÓ
Lãnh đạo Cam kết tình cảm
Cam kết tiếp tục Đồng nghiệp
Cam kết đạo đức Điều kiện làm việc
Thu nhập
Phúc lợi xã hội
Hình 5: Mô hình nghiên cứu đềxuất
Bản chất công việc: Bao gồm những yếu tốliên quan đến mức độphù hợp của công việc với nhân viên, cũng như những cảm giác mà công việc mang lại cho nhân viên. Trong nghiên cứu này, nhân tốbản chát công việc được xem xét qua các biến:
- Áp lực công việc là không lớn đối với anh/ chị
- Anh/ chịcảm thấy công việc của mìnhđang làm rất thú vị - Công việc của anh/ chịcó tính thách thức vừa phải
- Công việc phù hợp với năng lực cá nhân của anh/ chị
Cơ hội đào tạo và thăng tiến: Những yếu tốnày liên quan đến chính sách đào tạo và thăng tiến của công ty dành cho nhân viên. Đo lường mức độ ảnh hưởng của của biến cơ hội đào tạo và thăng tiến trong nghiên cứu được đánh giá thông qua các tiêu thức:
- Các chính sách đềbạt, thăng tiến được thực hiện rõ ràng, công bằng và minh bạch - Công ty tạo điều kiện cho anh/ chịphát triển cá nhân
- Anh/ chịcó nhiều cơ hội thăng tiến khi làm việc tại công ty
- Anh/ chị được đào tạo những kỹnăng/ kiến thức cần thiết cho công việc Lãnhđạo: Phản ánh mối quan hệcấp trên – cấp dưới, lãnhđạo – người lao động. Các
yếu tốlãnhđạo được xem xét trong đềtài bao gồm:
- Lãnhđạo coi trọng tài năng và công nhận sự đóng góp của anh/ chịcho công ty - Anh/ chị được đối xửcông bằng không phân biệt
- Anh/ chịnhận được sựquan tâm hỗtrợcủa cấp trên - Anh/ chịdễdàng giao tiếp và trao đổi với cấp trên
Đồng nghiệp: Phản ánh mối quan hệtrong giao tiếp và hợp tác, hỗtrợlẫn nhau trong công việc giữa các đồng nghiệp trong công ty. Các yếu tốmối quan hệ đồng nghiệp được xem xét bao gồm:
- Anh/ chịít khi xảy ra mâu thuẫn, xung đột với các đồng nghiệp khác - Các đồng nghiệp của anh/ chịcùng phối hợp làm việc tốt
-Đồng nghiệp của anh/ chịthường chia sẻkinh nghiệm, giúp đỡnhau trong công việc
-Đồng nghiệp của anh/ chịrất thân thiện, hòađồng và dễgần
Điều kiện làm việc: Phản ánh những điều kiện phục vụcho công việc như chế độlàm việc, mức độan toàn lao động, vệsinh, đi lại… Trong đè tài, yếu tốnày được xét đến thông qua các biến:
- Anh/ chịkhông phải tốn nhiều công sức đi lại từnhà đến nơi làm việc - Anh/ chịkhông phải làm thêm giờquá nhiều
- Anh/ chịcảm thấy thoải mái tại nơi là việc của mình - Anh/ chịkhông phải lo lắng vềviệc mất việc làm
- Anh/ chị được làm việc trong môi trường sạch sẽ, tiện nghi - Anh/ chị được làm việc trong điều kiện an toàn
Thu nhập: Liên quanđến chính sách phân phối thu nhập của công ty dành cho nhân viên lao động. Đánh giá của nhân viên vềyếu tốthu nhập được xem xét qua:
- Công ty có chế độthưởng công xứng đáng với đóng góp của anh/ chị - Anh/ chịcó thểsống hoàn toàn dựa vào lương làm việc tại công ty - Công ty có chế độtăng lương thường xuyên cho anh/ chị
- Tiền lương được trảcông bằng giữa các nhân viên trong công ty - Tiền lương tương xứng với kết quảlàm việc của anh/ chị
Phúc lợi: Phản ánh những chính sách hỗtrợxã hội dành cho nhân viên. Phúc lợi là khoản thù lao gián tiếp trảlương dưới dạng hỗtrợvềcuộc sống dành cho người lao động. Yếu tố phúc lợi được đo lường thông qua các biến sau:
Công ty có các chương trình hỗtrợcho nhân viên (nhàở, đi lại, dạy học, hoạt động văn nghệ,…)
Công ty có bộphận ( công đoàn, hội phụnữ,…) bảo vệquyền lợi chính đáng của công nhân viên
Công ty có chế độnghỉlễ, nghỉphép hợp lý
Công ty thực hiện đúng và đầy đủchế độbảo hiểm y tếvà bảo hiểm xã hội Giảthuyết nghiên cứu:
H1: Có mối quan hệcùng chiều giữa “thu nhập” và “cam kết tình cảm” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H2: Có mối quan hệcùng chiều giữa “điều kiện làm việc” và “cam kết tình cảm” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H3: Có mối quan hệcùng chiều giữa “đồng nghiệp” và “cam kết tình cảm” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H4: Có mối quan hệcùng chiều giữa “đào tạo và thăng tiến” và “cam kết tình cảm” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H5: Có mối quan hệcùng chiều giữa “cấp trên” và “cam kết tình cảm” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H6: Có mối quan hệcùng chiều giữa “bản chất công việc” và “cam kết tình cảm” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H7: Có mối quan hệcùng chiều giữa “phúc lợi” và cam kết tình cảm của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H8: Có mối quan hệcùng chiều giữa “thu nhập” và “cam kết tiếp tục” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H9: Có mối quan hệcùng chiều giữa “điều kiện làm việc” và “cam kết tiếp tục” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H10: Có mối quan hệcùng chiều giữa “đồng nghiệp” và “cam kết tiếp tục” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H11: Có mối quan hệcùng chiều giữa “đào tạo và thăng tiến” và “cam kết tiếp tục” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H12: Có mối quan hệcùng chiều giữa “cấp trên” và “cam kết tiếp tục” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H13: Có mối quan hệcùng chiều giữa “bản chất công việc” và “cam kết tiếp tục” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H14: Có mối quan hệcùng chiều giữa “phúc lợi” và “cam kết tiếp tục” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H15: Có mối quan hệcùng chiều giữa “thu nhập” và “cam kết đạo đức” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sảnĐà Nẵng.
H16: Có mối quan hệcùng chiều giữa “điều kiện làm việc” và “cam kết đạo đức” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H17: Có mối quan hệcùng chiều giữa “đồng nghiệp” và “cam kết đạo đức” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H18: Có mối quan hệcùng chiều giữa “đào tạo và thăng tiến” và “cam kết đạo đức” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H19: Có mối quan hệcùng chiều giữa “cấp trên” và “cam kết đạo đức” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H20: Có mối quan hệcùng chiều giữa “bản chất công việc” và “cam kết đạo đức” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
H21: Có mối quan hệcùng chiều giữa “phúc lợi” và “cam kết đạo đức” của nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng.
Kết luận chương Trong chương 1 đềtài đã trình bày tổng quan vềtài liệu nghiên cứu bao gồm các khái niệm có liên quan đến nguồn nhân lực, vai trò của nguồn nhân lực đối với tổchức, cam kết gắn bó và những nhân tố ảnh hưởng tới cam kết gắn bó của nhân viên với tổchức. Qua đó, đềtài cũng đãđềxuất ra mô hình nghiên cứu dựa trên sựkết hợp giữa các khía cạnh của cam kết gắn bó do Allen và Mayer đềxuất với những nhân tố ảnh hưởng tới cam kết gắn bó dựa trên những nghiên cứu liên quan của PGS TS. Trần Kim Dung và nghiên cứu định tính được thực hiện trực tiếp với nhân viên tại công ty cốphần thủy sản Đà Nẵng
Chương 2: ĐO LƯỜNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘCAM KẾT GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
THỦY SẢN ĐÀ NẴNG
2.1. Tổng quan vềcông ty cổphần thủy sản Đà Nẵng:
2.1.1. Giới thiệu công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵ ng:
Tên chính thức: Công ty Cổphần Thuỷsản Đà Nẵng Tên viết tắt: SEAFISH CORP
Vốn: 25.000.000.000 đồng
Trụsở: Lô C1- 5, C1- 6 Đường Vân Đồn, Phường ThọQuang, Quận Sơn Trà, Thành phố Đà Nẵng
Giấy phép kinh doanh: 0400100400 – ngày cấp: 14/9/1998 Điện thoại: (0236).2241668
Fax: (0236).2241668
Giám đốc: Trần Hữu Long Hình thức sởhữu vốn: cổ đông
Chế độkếtoán áp dụng: Quyết định số15/2006/QĐ– BTC ngày 20/3/2006 và các chuẩn mực kếtoán Việt Nam
Trạm kinh doanh Phân xưởng nước đá
Phân xưởng chếbiến số2 Phân xưởng chếbiến số1
Phòng kếtoán tài vụ Phòng kếhoạch kinh doanh
Phòng tổchức hành chính Phòng kỹthuật
Phó giám đốc Giám đốc điều hành Chủtịch hội đ ồng quản trị
Ban kiểm soát Hội đồng quản trị
Sơ đồ tổ chức
Hình 6: Sơ đồtổchức bộmáy Công ty
Chú thích: Quan hệtrực tuyến Quan hệchức năng
Hội đồng quản trị:
Là bộphận có quyền lực cao nhất của Công ty, có chức năng đềra phương hướng kinh doanh, điều hành và giám sát tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty, chịu trách nhiệm liên quan trong việc sửdụng vốn góp của các cổ đông, có thẩm quyền đềcửhoặc cách chức ban giám đốc.
Ban kiểm soát
Do Đại hội đồng quản trịbầu ra gồm 3 thành viên. Là tổchức thay mặt cổ đông kiểm tra, giám sát mọi hoạt động sản xuất kinh doanh, tài chính, quản trịvà điều hành Công ty; chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trịvầphát luật vềnhững đánh giá công việc thực hiện theo quyền và nghĩa vụcủa mình.
Giám đốc điều hành
Là đại diện pháp nhân của Công ty do hội đồng quản trịcửra để điều hành hoạt động hàng ngày của Công ty, thực hiện quyết định của hội đồng quản trị, tổchức thực hiện các kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của Công ty.
Phó giám đốc
Chỉ đạo trực tiếp các phòng ban, tổng kết và phân tích tình hình tài chính, lập kếhoạch và chiến lược, là người tham mưu cho giám đốc vềmặt tài chính xây dựng cơ bản, vềvấn đềkỹthuật, hệthống thiết bịsản xuất trong khâu chếbiến, là người trợgiúp đắt lực cho giám đốc.
Phòng tổchức hành chính
Tham mưu cho giám đốc điều hành vềvấn đềnhân sự, tiền lương, có chức năng tuyển dụng, quản lý, điều động lao động, lập các định mức vềlao động, sắp xếp lao động vềsố lượng, trìnhđộtay nghềtừng phòng ban, phân xưởng.
Phòng kỹthuật
Phụtrách việc quản lý kỹthuật trong quá trình sản xuất, cốvấn cho giám đốc trong quá trình mua máy móc thiết bịcông nghệ, nghiên cứu tạo ra những sản phẩm có chất lượng tốt và đápứng kịp thời các đơn đặt hàng, chịu trách nhiệm vềchất lượng sản phẩm trước giám đốc. Lập kếhoạch sản xuất theo mùa vụ, kiểm soát nguyên liệu và bảo quản thành phẩm.
Phòng kếhoạch kinh doanh
Tham mưu cho giám đốc trong việc lập kếhoạch kinh doanh, xây dựng những chính sách, chế độ, chương trình kếhoạch công tác, tìm kiếm thịtrường đầu vào và đầu ra, tổ chức điều hành thu mua nguyên liệu, chịu trách nhiệm lập và thực hiện kếhoạch sản xuất kinh doanh của Công ty.Phân tích hoạt động kinh tếthi trường nhằm phát hiện điểm yếu để khắc phục.
Chịu trách nhiệm và tham mưu cho giám đốc vềhệthống thống kếtoán tài chính và ngân sách của Công ty, hạch toán kinh tếnội bộvà các hoạt động kinh tếphát sinh trong quá trình sản xuất kinh doanhởcác phòng ban, tổng hợp, tính lương, quan hệbáo cáo với các cơ quan nhà nước và các đối tượng hữu quan.
Phân xưởng chếbiến 1, 2
Chếbiến các loại thuỷsản thành các sản phẩm đểxuất bán trong nước và ngoài nước. Phân xưởng nước đá
Sản xuất nước đá đểcung cấp cho các phân xưởng chếbiến hàng đông lạnh Trạm kinh doanh
Tổchức chọn ra những hải sản đủtiêu chuẩn đểchếbiến
2.1.3. Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵ ng:
Công ty Cổphần thuỷsản Đà nẵng trước đây là doanh nghiệp nhà nước có tên Xí nghiệp quốc doanh khai thác thuỷsản Quảng Nam –Đà Nẵng. Được thành lập ngày 17/12/1977. Chức năng của thời kỳ đầu là khai thác thuỷsản hoạt động theo chỉtiêu kếhoạch nhà nước, từkhi thành lập Xí nghiệp có:
Tổng sốvốn kinh doanh: 11.270.759.000 đồng/870.759.000 đồng Phương tiện khai thác: 25 tàu
Tổng sốlao động: 115 người
- Từnăm 1978-1985: Công ty hoạt động rất có hiệu quả, luôn hoàn thành kếhoạch được giao.
- Từnăm 1986-1990:đây là thời kỳ đầu nền kinh tếchuyển đổi từcơ chếbao cấp sang cơ chếthịtrường nên Công ty phải đối đầu với nhiều khó khăn làm Công ty đứng trên bờ vực giải thể.
- Từnăm 1991-1997: trong qua trình tìm hiểu khai thác thuỷsản cùng việc tiếp cận với những phương tiện hiện đại và thịtrường ngày càng được mởrộng, Công ty đã cải cách và chuyển từkhai thác thuỷsản sang chếbiến kinh doanh hàng xuất khẩu thuỷsản. Sau gần 15 năm hoạt động, vào năm 1992 thực hiện Nghị định 338/HĐBT vềviệc sắp xếp lại doanh nghiệp, Xí nghiệp đãđổi tên thành Công ty khai thác và dịch vụthuỷsản Quảng Nam Đà Nẵng theo quyết định số2926/QĐUB ngày 17/9/1992. Với chức năng kinh doanh chếbiến hàng xuất khẩu đã mang lại nhiều kết quảvà hoàn thành tốt kết quả được giao, vốn được bảo toàn và phát triển, đời sống công nhân viên được cải thiện đáng kể.
-Đến ngày 17/02/2000 Công ty chính thức lấy tên là Công ty Cổphần ThuỷSản Đà