Ngân hàng Ngoại thương Viêt Nam dẫn đầu danh sách các ngân hàng uy tín tại Việt Nam. Ngân hàng Ngoại thương Viêt Nam là một trong những ngân hàng có số lượng khách hàng lớn nhất hiện nay. Với các dịch vụ đáp ứng được nhu cầu của người dùng và quá trình chăm sóc khách hàng tận tình đã giúp ngân hàng này lọt TOP các ngân hàng được nhiều người sử dụng hiện nay.
Vấn đề có tính quyết định cho những thành tựu hôm nay của Vietcombank không thể không nhắc đến đó là vấn đề con người. Vietcombank là một trong những ngân hàng có sự ổn định nhân sự nhất trong hệ thống. Chính tiền thưởng và các chế độ cực tốt của Vietcombank đã là nơi thu hút và giữ chân nguồn nhân sự có chất lượng của ngành ngân hàng. Nếu được lựa chọn, tin rằng hầu hết sinh viên mới ra trường và kể cả những người đang làm ngân hàng vẫn ước mơ và ngước nhìn về Vietcombank.
Thật ra, lương nhân viên của Vietcombank không cao, chỉ dao động tầm 8 - 10 triệu đồng/tháng. Thậm chí, lương cấp lãnh đạo từ Trưởng Phòng đến Giám đốc Chi nhánh của Vietcombank còn thấp hơn các ngân hàng TMCP có quy mô tầm trung như ACB, Sacombank, Eximbank. Nhưng điều đáng nói ở đây là các ngân hàng khác ít khi thu hút được nhân viên của Vietcombank. Bởi một điều đơn giản
rằng, dù lương của nhân viên không cao, nhưng các chế độ phúc lợi của Vietcombank rất tốt và tổng thu nhập hàng năm của một nhân viên nghiệp vụ tại Vietcombank không thấp hơn lãnh đạo Phòng của một Ngân hàng TMCP có quy mô trung bình trở xuống. Một nhân viên hoàn thành nhiệm vụ trở lên, tùy mức độ, tùy Chi nhánh, dù với nhiều cách gọi hoa mỹ khác nhau như phụ cấp, lương kinh doanh chưa quyết toán trong năm,...nhưng tựu chung nói nôm na vẫn là nguồn thu nhập chính thống và rất đáng kể. Có thể ngân hàng ngại hai từ "tiền thưởng" để tránh những ánh mắt của dư luận. Nhưng thực tế nếu một ngân hàng kinh doanh hiệu quả, nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ thì việc thưởng nhiều cũng là điều hết sức bình thường.
Tóm lại, chính bởi chế độ phúc lợi và chế độ lương, thưởng tốt, Vietcombank đã giữ vững và thu hút được rất nhiều nhân sự giỏi. Và nhân sự giỏi sẽ góp phần đem lại hiệu quả kinh doanh tốt. Và cứ thế, Vietcombank càng dễ phát triển các mảng kinh doanh trên nền tảng nguồn nhân sự chất lượng và ổn định.
BIDV trong năm 2018 cũng áp dụng chương trình cộng thêm lãi suất 0,3%/năm đối với các kỳ hạn dưới 12 tháng, và cộng 0,1% lãi suất đối với kỳ hạn trên 12 tháng khi gửi tiết kiệm trực tuyến. Với chương trình này, lãi suất tiền gửi thấp nhất tại NH này là 4,4%/năm và cao nhất là 7%/năm.
Cùng thời gian đó tại HDBank, khách hàng tham gia gửi tiết kiệm kỳ hạn 13 tháng tại quầy giao dịch cũng sẽ được cộng thêm lãi suất. Lãi suất cuối kỳ kỳ hạn 13 tháng ngân hàng này đang niêm yết là 7,2%/năm, nhưng tương ứng với thời gian gắn kết cùng HDBank, tức khách hàng sẽ được cộng thêm cho món gửi từ 0,2%/năm đến 0,4%/năm.
Sau các vụ mất tiền, Eximbank cũng tung chiêu hút vốn như cộng thêm 0,2%/năm khi gửi tiền trực tuyến trên internet banking, hoặc mobile banking và cứ mỗi 100 triệu đồng gửi tiền kỳ hạn 6 tháng, nhận lãi cuối kỳ được nhận 1 E-voucher trị giá 100.000 đồng và số lượng voucher không giới hạn.
Một sản phẩm huy động vốn có nhiều sức hút tiếp tục được các NH triển khai trong cuộc đua huy động vốn hiện nay là chứng chỉ tiền gửi. Sacombank phát hành chứng chỉ tiền gửi dài hạn bằng VNĐ trên toàn hệ thống dành cho khách hàng cá
nhân và tổ chức. Mệnh giá tối thiểu 1 triệu đồng, kỳ hạn 7 năm (84 tháng) với mức lãi suất rất hấp dẫn 8,5%/năm.
SCB cũng vừa triển khai sản phẩm chứng chỉ tiền gửi với 6 mệnh giá 100 triệu đồng, 200 triệu đồng, 500 triệu đồng, 1 tỷ đồng, 2 tỷ đồng và 5 tỷ đồng. Đáng chú ý NH này chỉ huy động chứng chỉ tiền gửi ngắn hạn 189 ngày, áp dụng lãi suất đến 6,8%/năm.
Techcombank có nhiều chương trình phối hợp với các hãng hàng không, du lịch, nhà hàng, cửa hàng mua sắm …để cung cấp các thiết bị thanh toán qua thẻ cho các khách hàng sử dụng. Ngân hàng còn cung cấp các thông tin giá rẻ cho khách hàng để họ biết mà sử dụng hợp lí. Techcombank có chương trình giới thiệu khách hàng nhiều ý nghĩa như khi khách hàng giới thiệu thêm một người gửi tiết kiệm từ 1 tỷ đồng trở lên sẽ được nhiều phần quà có giá trị từ 500.000đ đến 5.000.000đ đặc biệt khách hàng có thể chuyển món quà đó cho quỹ “Cơm có thịt” quỹ từ thiện vì trẻ em vùng cao.
Để tăng khả năng cạnh tranh các ngân hàng lớn hiện nay bài học kinh nghiệm rút ra cho Agribank Tiền Giang
Một là, cần triển khai nhiều sản phẩm huy động tiền gửi có lãi suất huy động hấp dẫn, kết hợp với các ưu đãi như quà tặng, cơ hội trúng thưởng...
Hai là, xây dựng đội ngủ nhân viên giao dịch chuyên nghiệp, có trình độ tiếp thu, nắm bắt những kiến thức mới, nhiệt tình với khách hàng
Ba là, mở rộng và đa dạng hoá mạng lưới phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi Bốn là, tăng cường hoạt động tiếp thị và chăm sóc khách hàng.
Năm là, chú trọng phát triển công nghệ thông tin bởi công nghệ thông tin liên quan chặt chẽ tới chất lượng dịch vụ ngân hàng.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Trong tất cả các hoạt động của ngân hàng, hoạt động huy động vốn có vị trí cực kì quan trọng vì tạo ra nguồn vốn để ngân hàng có thể thực hiện các dịch vụ như cấp tín dụng, thanh toán quốc tế và các hoạt động khác.
Chương 1 của luận văn đề cập đến những vấn đề cơ bản như: khái niệm về NHTM, nguồn vốn, về huy động vốn, các nguyên tắc huy động vốn, hiệu quả huy động vốn tại các NHTM. Việc tìm hiểu phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn này tất cả sẽ làm tiền đề quan trọng để phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động huy động vốn Agribank Tiền Giang sẽ được trình bày ở chương 2
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP
VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TIỀN GIANG