9. KẾT CẤU LUẬN VĂN NGHIÊN CỨU
1.2.6. Trách nhiệm của các bên tham gia dịch vụ thanh toán ngân hàng
Ngân hàng: Thực hiện cung cấp các hình thức thanh toán như séc, thẻ, ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi, thư tín dụng…Để thực hiện công tác dịch vụ thanh toán ngân hàng, các ngân hàng phải sử dụng các hình thức dịch vụ thanh toán ngân hàng được quy định bởi pháp luật và được các trung tâm thanh toán chấp nhận. Một số hình thức dịch vụ thanh toán ngân hàng mà ngân hàng thường dùng là: séc, thẻ thanh toán, ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi, thư tín dụng… Khi sử dụng các hình thức thanh toán này, các ngân hàng phải thực hiện đúng với các yêu cầu về thời gian, thủ tục thanh toán… theo như quy định về dịch vụ thanh toán ngân hàng đã được các cơ quan có thẩm quyền ban hành. Ngân hàng có trách nhiệm cung cấp các hình thức dịch vụ thanh toán ngân hàng mà ngân hàng đã cam kết thực hiện theo yêu cầu của khách hàng. Thực hiện thanh toán nhanh chóng, chính xác, kịp thời.Khi đã thỏa thuận xong một hợp đồng dịch vụ thanh toán ngân hàng của khách hàng đối với ngân hàng, ngân hàng phải thực hiện việc thanh toán cho khách hàng một cách nhanh chóng, kịp thời, an toàn và chính xác. Nếu có sai sót hay chậm trễ vì một lý do nào đó, ngân hàng phải có thông báo bằng văn bản cho khách hàng nói rõ lý do sai sót, chậm trễ đó và đưa ra hướng giải quyết sự chậm trễ và sai sót trên. Ngân hàng phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về những sai sót thuộc phạm vi trách nhiệm của mình trong quá trình thực hiện nghiệp vụ thanh toán dịch vụ thanh toán ngân hàng.
Khá h hàn trả tiền: Có đủ số dư trên tài khoản thanh toán, lập các chứng từ
tiền khi tham gia vào các hình thức thanh toán nói chung và dịch vụ thanh toán ngân hàng nói riêng thì trước hết khách hàng phải có tiền, khi dịch vụ thanh toán ngân hàng thì người trả tiền phải có số dư trên tài khoản thanh toán của mình tại ngân hàng đảmbảo đủ chi trả cho hợp đồng thanh toán đó. Bên cạnh đó, khách hàng phải lập các chứng từ thanh toán một cách đầy đủ, chính xác, hợp lệ, hợp pháp. Trong chứng từ đó phải ghi rõ phương thức dịch vụ thanh toán ngân hàng được sử dụng, khối lượng thanh toán, thời gian thanh toán, đối tượng được thanh toán… Thực hiện thanh toán sòng phẳng số tiền phải trả cho khách hàng, nếu làm sai s bị phạt theo chế độ hiện hành. Khi đến hạn thanh toán người trả tiền phải thực hiện nghĩa vụ thanh toán của mình một cách đầy đủ kịp thời….mà không được chậm trễ vì bất cứ lý do gì. Người trả tiền s bị xử phạt tiền hoặc bị truy tố trước pháp luật nếu chậm trễ trong việc thực hiện hợp đồng thanh toán đã đáo hạn.
Khá h hàn th hưởn : Kiểm tra tính hợp lệ và hợp pháp của các hình thức
thanh toán nhận được. Để đảm bảo an toàn và để tránh các rắc rối có thể xảy ra, khách hàng thụ hưởng khi nhận được các chứng từ thanh toán phải kiểm tra các yếu tố trên các chứng từ này xem có hợp lệ và hợp pháp không. Nếu thấy những chứng từ này có dấu hiệu bất thường thì phải báo ngay cho các ngân hàng liên quan để giải quyết. Cung cấp đầy đủ và kịp thời lượng hàng hóa, dịch vụ cho người mua. Khách hàng thụ hưởng đồng thời là người bán có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và kịp thời lượng hàng hóa, dịch vụ cho người mua, người trả tiền theo đúng quy cách, chất lượng đã thỏa thuận trong hợp đồng.