9. KẾT CẤU LUẬN VĂN NGHIÊN CỨU
3.3.3. Đối với Ủy ban nhân dân Huyện Đức Huệ
ột là, UBND h yện Đứ H ệ phải ó nhữn iải pháp nhằm ổn định nền kinh tế vĩ mô: Nền kinh tế vĩ mô vừa đóng vai trò là môi trường, vừa có tác động to lớn đến sự phát triển của thanh toán cũng như hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Chính vì vậy, UBND huyện Đức Huệ cần có những biện pháp, chính sách kịp thời nhằm điều tiết nền kinh tế vĩ mô, ổn định thị trường tiền tệ, mà trước hết là ổn định mặt bằng giá cả. Năm 2017, tốc độ gia tăng chỉ số giá tiêu dùng (CPI) – lạm phát đã giảm mạnh so với năm 2016. Đây s là tiền để để UBND huyện Đức Huệ tiếp tục đề ra chính sách thiết thực nhằm ổn định chỉ số CPI, đồng thời nâng cao thu nhập, chất lượng đời sống cho người dân, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác phát triển hoạt động thanh toán qua ngân hàng.
Hai là, hoàn thiện hệ thốn á văn bản pháp lý nhằm bảo vệ q yền lợi á hủ th sử d n hoạt độn thanh toán q a n ân hàn : Để hoạt động thanh toán qua ngân hàng được các khách hàng sử dụng phổ biến, UBND huyện Đức Huệ cần có những chính sách khuyến khích việc sử dụng dịch vụ trong dân chúng, có những động thái nhằm bảo vệ quyền lợi cho các chủ thể sử dụng loại hình hoạt động thanh toán qua ngân hàng này. Hiện nay, có nhiều khách hàng khi sử dụng thanh toán qua ngân hàng vẫn gặp không ít khó khăn về thủ tục thanh toán, phí dịch vụ và thuế giá trị gia tăng khi sử dụng thẻ ATM còn cao, tình trạng mất tiền trong tài khoản nhưng không nhận được sự giúp đỡ từ phía ngân hàng… đã làm cho khách hàng ngày càng mất lòng tin khi thanh toán qua ngân hàng. Vì vậy, UBND huyện Đức Huệ cần quy định rõ những quyền lợi mà khách hàng nhận được khi sử dụng hoạt động thanh toán qua ngân hàng.
Ba là, tri n khai á biện pháp nhằm hạn hế lượn tiền mặt tron lư thông: Khi lượng tiền mặt trong lưu thông còn tương đối lớn s là trở ngại cho việc
phát triển, phát triển hoạt động thanh toán qua ngân hàng. Đó cũng chính là thực trạng của thị trường tiền tệ Việt Nam trong giai đoạn hiện nay, là nguyên nhân khiến cho hoạt động thanh toán qua ngân hàng qua ngân hàng chưa thực sự phát triển như mong đợi. Chính vì vậy, để tạo được một môi trường thuận lợi cho thanh
toán phát triển, UBND huyện Đức Huệ cần triển khai những biện pháp nhằm hạn chế lượng tiền mặt trong lưu thông, khuyến khích thanh toán qua ngân hàng.
Bốn là, đầ tư xây dựn ơ sở hạ tần : Cơ sở hạ tầng, kỹ thuật chính là điều kiện tiên quyết để tiến hành phát triển hoạt động thanh toán qua ngân hàng tại các NHTM. Tuy nhiên, lượng vốn đầu tư cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng nói chung và hoạt động thanh toán qua ngân hàng nói riêng lại tương đối lớn, chính vì vậy rất cần sự hỗ trợ của UBND huyện Đức Huệ và Nhà nước. Trước hết, Nhà nước cần xây dựng hệ thống cơ sở hạ tầng trong nước, phát triển công nghệ thông tin, đường truyền mạng phủ song rộng khắp để thuận lợi cho quá trình thanh toán của ngân hàng diễn ra thuận lợi, liên tục và nhanh chóng. Bên cạnh đó, UBND huyện Đức Huệ cần khuyến khích các doanh nghiệp trong nước nghiên cứu, chế tạo máy móc, thiết bị và các phần mềm kế toán phục vụ cho hoạt động kinh doanh và thanh toán tại ngân hàng, giảm thiểu chi phí liên quan đến việc nhập khẩu thiết bị, máy móc nước ngoài.
3.4. Hạn chế và hướng ngiên cứu tiếp theo
Trong quá trình thực hiện đề tài, mặc dù đã cố gắng nghiên cứu tài liệu, thu thập số liệu, thông tin và phân tích các báo cáo ở cơ quan nơi đang làm việc để đưa ra những giải pháp khả thi, nhưng lĩnh vực nghiên cứu đòi hỏi kiến thức sâu về lĩnh vực tài chính tiền tệ trong nền kinh tế thị trường hiện đại. Bên cạnh đó, nghiên cứu vẫn còn một số hạn chế nhất định, đây là hướng gợi mở cho những nghiên cứu trong tương lai. Đó là:
- Số liệu được sử dụng chỉ trong khoảng thời gian 2016 – 2018 là chưa đủ cơ sở vững chắc đánh giá đúng thực trạng phát triển dịch vụ thanh toán qua ngân hàng tại Agribank Đức Huệ, tỉnh Long An;
- Cần tiến hành khảo sát khách hàng về hoạt động thanh toán qua ngân hàng tại Agribank Đức Huệ để thấy được mức độ hài lòng của khách hàng như thế nào và đề xuất giải pháp xử lý phù hợp.
KẾT L ẬN CHƯƠNG 3
Chương 3 của đề tài, luận văn đã đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động thanh toán qua ngân hàng tại Agribank Đức Huệ. Các giải pháp nêu trên nhằm khắc phục những hạn chế đang tồn tại và hoàn thiện hơn nữa những điểm mạnh hiện có tại ngân hàng.
Bên cạnh đó, luận văn cũng nêu ra một số kiến nghị đến chính quyền địa phương, ngân hàng Nhà nước Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Long An và Agribank Long An để hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho Agribank Đức Huệ trong phát triển hoạt động thanh toán qua ngân hàng thời gian tới./.
KẾT L ẬN
Hoạt động thanh toán là một trong những chức năng quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngành Ngân hàng, đồng thời, nó s tác động rất lớn đến sự tăng trưởng, phát triển của nền kinh tế. Trong điều kiện nền kinh tế nước ta hiện nay đang trong quá trình thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa thì trách nhiệm nặng nề đặt lên vai ngành Ngân hàng yêu cầu đổi mới, cải tiến và hoàn thiện công tác thanh toán sao cho phù hợp với điều kiện của nền kinh tế đất nước và tiến tới từng bước hòa nhập vào sự phát triển khoa học kỹ thuật, công nghệ thanh toán hiện đại của Thế Giới. Để đạt được điều này, hệ thống các NHTM cùng với UBND huyện Đức Huệ cần sớm xây dựng và hoàn thiện cơ chế thanh toán, tập trung đầu tư, đào tạo nhân lực... Vì đây là một lĩnh vực hết sức phức tạp và nhạy cảm với sự biến đổi của của nền kinh tế quốc dân. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, thực trạng hoạt động thanh toán nói chung và công tác thanh toán nói riêng ở Việt Nam vẫn còn nhiều bất cập. Theo nhận xét, đánh giá của một số chuyên gia nước ngoài, Việt Nam là một quốc gia đang sử dụng quá nhiều tiền mặt. Thanh toán qua ngân hàng đã phát triển theo đà phát triển chung của nền kinh tế, đặc biệt tỏng dân chúng mới chỉ ở thời kỳ bắt đầu.
Thực trạng trên thực sự là trở ngại đối với nền kinh tế Việt Nam, đặc biệt khi Việt Nam đang trong quá trình mở cửa hội nhập khu vực và quốc tế nói chung và trên lĩnh vực tài chính - ngân hàng nói riêng. Các NHTM Việt Nam, mà chủ yếu là các NHTM quốc doanh s phải cạnh tranh khốc liệt với các Ngân hàng liên doanh, Ngân hàng nước ngoài... mà cao hơn chính là sự cạnh tranh về các sản phẩm dịch vụ, trong đó có hoạt động thanh toán qua ngân hàng. Chính vì vậy, việc đặt ra các giải pháp thiết thực, có tính khả thi nhằm mở rộng và phát triển hoạt động thanh toán qua ngân hàng hiện nay là rất cần thiết, không chỉ đối với các tổ chức cung ứng hoạt động thanh toán qua ngân hàng mà còn đối với cả nền kinh tế.
Do trình độ và khả năng phân tích còn hạn chế nên những giải pháp đưa ra nhằm phát triển hoạt động thanh toán qua ngân hàng còn mang tính chủ quan và chắc chắn không tránh khỏi những sai sót, rất mong nhận được sự góp ý của quý Thầy (Cô) và các bạn đọc để nghiên cứu này được hoàn thiện hơn./.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1]. Chính Phủ (1996), Nghị định 30/CO ngày 2/ /1996 về việc ban hành quy chế phát hành và sử dụng séc.
[2]. Chính Phủ (2001), Nghị định số 64/2001/NĐ-CP ngày 20/9/2001 về hoạt động thanh toán qua các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán.
[3]. Nguyễn Đăng Dờn (2014), giáo trình Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại . Nhà xuất bản Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh.
[4]. Nguyễn Đăng Dờn (2016), giáo trình Quản trị kinh doanh ngân hàng II . Nhà xuất bản Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh.
[5]. Nguyễn Đăng Dờn, (2017), giáo trình Tài chính tiền tệ . Nhà xuất bản Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh.
[6]. Lê Văn Tề & Hồ Diệu, (2004), Ngân hàng thương mại . Nhà xuất bản Thống kê.
[7]. Đoàn Thị Hồng (2017), tài liệu bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại , Trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An.
[8]. Nguyễn Thị Trúc Phương (2017), Phát triển hoạt động thanh toán qua ngân hàng ngân hàng trong giai đoạn phát triển công nghệ hiện nay, Tạp chí Ngân hàng.
[9]. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Đức Huệ, tỉnh Long An, báo cáo tổng kết các năm 2016-2018.
[10]. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Huyện Đức Huệ, báo cáo kết quả hoạt động tín dụng giai đoạn 2016 - 2018. [11]. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. Quyết định số
72/QĐ-HĐQT-TD: Về việc ban hành quy định cho va đối với khách hàng trong hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. [12]. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Đề án phát triển ngành ngân hàng đến 2016
và định hướng đến 2020.
[13]. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Thông tư số 02/2013/TT-NHNN: Quy định về phân loại tài sản nợ, phương pháp trích lập dự phòng rủi ro và việc sử dụng
dự phòng để xử lý rủi ro trong hoạt động của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài.
[14]. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Thông tư số 09/2017/TT-NHNN: Sữa đổi, bổ sung một số điều của thông tư 19/2013/TT-NHNN về việc mua, bán và xử lý nợ xấu của Công ty Quản lý tài sản của các tổ chức tín dụng Việt Nam.
[15]. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Thông tư số 39/2016/TT-NHNN: Quy định về hoạt động cho vay của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài đối với khách hàng.
[16]. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Quyết định 22/QĐ-NHNN1 ngày 20/2/1994 của Thống đốc NHNN Việt Nam về thể lệ thanh toán không dùng tiền mặt. [17]. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Quyết định số 371/1999/QĐ-NHNN1 ngày
19/10/1999 về việc ban hành quy chế phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ Ngân hàng.
[18]. Quốc hội (2016), Luật các tổ chức tín dụng Việt Nam , số 47/ 2016/QH12 ngày 16 tháng 6 năm 2016.
[19]. Quốc hội (2013), Luật bảo hiểm tiền gửi số 06/ 2018/QH13 được Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XIII, kỳ họp thứ 3 thông qua ngày 18/6/ 2018.