9. KẾT CẤU LUẬN VĂN NGHIÊN CỨU
3.3.1. Đối với ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Ch
nhánh tỉnh Long An
ột là, ần mở rộn hoạt độn arketin : Marketing Ngân hàng luôn được nhắc đến với vai trò quan trọng trong việc giúp Ngân hàng tìm hiểu và định hướng nhu cầu thị trường, là sợi dây kết nối giữa khách hàng với Ngân hàng. Chính vì vậy, mở rộng hoạt động Marketing là nhiệm vụ hết sức quan trọng - vừa có thể giúp Agribank quảng bá, tạo dựng hình ảnh uy tín trong mắt trong mắt khách hàng, vừa là tiền đề, là cơ sở tạo dựng mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng, giúp khách hàng có thể tin tưởng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng trên toàn quốc, trong đó có Agribank Đức Huệ. Chính vì vậy, Agribank cần đề ra những biện pháp thiết thực nhằm củng cố lòng tin, khẳng định vị thế của mình trong hệ thống các ngân hàng, xứng đáng với vai trò một NHTM hàng đầu Việt Nam.
Hai là, ó hính sá h phù hợp nhằm th hút đôn đảo đối tượn khách hàng tham ia sử d n hoạt độn thanh toán q a n ân hàn : Hiện nay, đối tượng khách hàng chủ yếu của Agribank vẫn là những khách hàng cá nhân, có nguồn thu nhập tương đối ổn định. Có thể nói, với đối tượng khách hàng trên s giúp Ngân hàng giảm thiểu mức độ rủi ro trong công tác thanh toán cũng như trong các hoạt động kinh doanh khác của Ngân hàng. Tuy nhiên, nếu có thể giúp Ngân hàng kinh doanh an toàn, thì ngược lại, nguồn lợi nhuận có thể thu được là không cao. Chính vì vậy, việc thu hút đông đỏ đối tượng khách hàng tham gia vào sử dụng các loại hình sản phẩm, dịch vụ củ Ngân hàng, trong đó có hoạt động thanh toán qua ngân hàng là nhiệm vụ hết sức quan trọng. Thông qua đó, Ngân hàng vừa có thể mở rộng thị
trường, thu hút thêm các khách hàng tiềm năng, vừa có thể tạo dựng hình ảnh về một Ngân hàng được mọi đối tượng khách hàng tin tưởng, tăng them uy tín và lợi nhuận cho Ngân hàng.