6. Tổng quan vấn đề nghiên cứu
2.1.2. Giới thiệu nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Môi trường và Phát
đô thị tỉnh Quảng Bình
Do đặc thù của QBURENCO làm các công việc mang tính chất thủ công, độc hại nên cơ cấu nhân lực có đặc trưng riêng như tỷ lệ nữ giới cao, lao động thủ công chiếm tỷ lệ lớn, độ tuổi của người lao động ở mức trung bình, tập trung nhiều nhất ở độ tuổi từ 30-39. Quy mô lao động của QBURENCO ổn định và giảm trong các năm qua. Tổng số lao động của Công ty năm 2017 là 213 người, năm 2018 là 206 người. Tính đến 31/12/2019, đội ngũ nhân lực của Công ty là 202 người. Đội ngũ nhân lực của Công ty phụ trách các mảng công việc chính thuộc lĩnh vực công ích, lĩnh vực kinh doanh và quản lý dự án. Đối với mảng công ích và mảng quản lý dự án có những lao động như: nhân viên sản xuất, nhân viên vận hành máy móc, nhân viên giám sát chất lượng. Đối với mảng kinh doanh có những lao động như: nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng, nhân viên phân phối....
Để nắm rõ đặc điểm nguồn nhân lực của QBURENCO, cần xem xét cơ cấu nhân lực của Công ty theo các tiêu thức khác nhau như giới tính, độ tuổi, tính chất lao động, trình độ đào tạo, thời gian công tác...
2.1.2.1. Cơ cấu nhân lực theo giới tính
Cơ cấu nhân lực theo giới tính của QBURENCO được tổng hợp tại Bảng 2.2:
Bảng 2.2: Cơ cấu nhân lực theo giới tính của QBURENCO
Đơn vị tính: người Chỉ tiêu 2017 2018 2019 Số người Tỷ trọng % Số người Tỷ trọng % Số người Tỷ trọng % 1. Lao động nam 64 30,05 63 30,58 62 30,54 2. Lao động nữ 149 69,95 143 69,42 141 69,46 3. Tổng số lao động 213 100,00 206 100,00 203 100,00
(Nguồn: Phòng Hành chính tổng hợp của QBURENCO)
Biểu 2.1: Cơ cấu nhân lực theo giới tính của QBURENCO
(Nguồn: Phòng Hành chính tổng hợp của QBURENCO)
Theo Bảng 2.2 và Biểu 2.1 cho thấy, cơ cấu lao động giai đoạn 2017 - 2019 của Công ty theo giới tính có sự chênh lêch tương đối lớn. Cụ thể: Năm 2017, số lao động nữ là 149 người, chiếm tỷ lệ 69,95%; số lao động nam là 64 người, chỉ chiếm 30,05%. Năm 2018 có 143 nữ, chiếm tỷ lệ 69,42%; có 63 nam, chiếm 30,58%. Năm 2019 có 141 nữ, chiếm 69,46% và 62 nam chiếm 30,5%. Như vậy, có thể thấy số lượng lao động biến động không nhiều về số lượng và cơ cấu theo giới tính. Số lượng lao động nữ thay đổi nhiều hơn số lượng lao động nam. Sở dĩ có sự chênh lệch giữa lực lượng lao động nữ và lực lượng lao động nam lớn như vậy là do đặc thù công việc của QBURENCO. Lao động nữ của Công ty chủ yếu làm tại bộ phận môi trường, quản lý vận hành bãi rác. Công việc chủ yếu là công tác quét và thu gom rác, đòi hỏi công việc cần mẫn, chịu khó. Còn lao động tại các đội nghiệp vụ:
Vận chuyển - Xe máy, Điện chiếu sáng, Xử lý chất thải, Thoát nước, Ban quản lý Nghĩa trang… là các đơn vị làm công việc có tính chất nặng nhọc, độc hại và đặc biệt nặng nhọc độc hại như nạo vét mương cống, sửa chữa hệ thống điện chiếu sáng, vận chuyển, san ủi, chôn lấp rác, đưa tang… nên chỉ có nam giới đảm trách. Đây cũng cơ cấu lao động hợp lý so với tính chất và đặc thù công việc của QBURENCO, góp phần mang lại hiệu quả trong quá trình sản xuất kinh doanh của đơn vị.
2.1.2.2. Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi lao động
Bảng 2.3: Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi lao động của QBURENCO
Đơn vị tính: người Chỉ tiêu 2017 2018 2019 Số người Tỷ trọng % Số người Tỷ trọng % Số người Tỷ trọng % 1. Dưới 30 tuổi 33 15,49 35 16,99 36 17,82 2. Từ 30 đến 39 tuổi 136 63,85 130 63,11 128 63,37 3. Từ 40 đến 49 tuổi 27 12,68 26 12,62 23 11,39 4. Từ 50 tuổi trở lên 17 7,98 15 7,28 15 7,43 5. Tổng số lao động 213 100,00 206 100,00 202 100,00
(Nguồn: Phòng Hành chính tổng hợp của QBURENCO)
Biểu 2.2: Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi của QBURENCO
(Nguồn: Phòng Hành chính tổng hợp của QBURENCO)
Theo Bảng 2.3 cho thấy nhóm lao động từ 50 tuổi trở lên chiếm tỷ trọng thấp nhất trong tổng số lao động của QBURENCO. Số lượng lao động trên 50 tuổi của Công ty trong suốt 3 năm qua chỉ có từ 15 đến 17 người, chiếm tỷ trọng từ 7,28%
đến 7,98% tổng lao động của Công ty. Điều này là do QBURENCO là doanh nghiệp có một số ngành nghề nặng nhọc độc hại và đặc biệt nặng nhọc độc hại, theo quy định của Bộ luật Lao động, người lao động có thể nghỉ hưu trước tuổi mà không bị trừ phần trăm, nếu có từ 20 năm công tác trở lên trong đó có ít nhất 15 năm làm nghề, công việc nặng nhọc độc hại thì nam có thể nghỉ hưu ở tuổi 55 và nữ có thể nghỉ hưu ở tuổi 50. Vì vậy, lao động trong độ tuổi từ 50 trở lên chiếm tỷ trọng thấp nhất trong tổng số lao động của QBURENCO.
Đối với độ tuổi dưới 30, người lao động tại QBURENCO cũng chiếm tỷ trọng tương đối thấp, tuy nhiên tỷ lệ này đã tăng dần qua các năm. Năm 2017 có 33 người, chiếm tỷ lệ 15,49%. Năm 2018 có 35 người, chiếm tỷ lệ 16,99%. Năm 2019 có 36 người, chiếm tỷ lệ 17,82%. Ở độ tuổi này, một số công việc ở QBURENCO ít người thích làm do một số mặc cảm về công việc như công nhân quét, thu gom rác, công nhân nạo vét mương cống… Tuy nhiên, ở văn phòng Công ty thì đây là lực lượng lao động chủ lực, được đào tạo chính quy, bài bản và là lực lượng tiên phong trong các hoạt động phong trào tại đơn vị.
Tại QBURENCO, lực lượng lao động tập trung nhiều ở độ tuổi từ 30 - 49. Đây là độ tuổi mà người lao động đã có nhiều năm gắn bó với đơn vị, có nhiều kinh nghiệm trong công việc và cũng là độ tuổi nắm giữ các vị trí chủ chốt trong Công ty và tại các đơn vị trực thuộc. Theo Bảng 2.3 cho thấy lực lượng lao động ở độ tuổi từ 30 - 49 giảm nhiều nhất về số tuyệt đối so với lao động ở nhóm tuổi khác. Tuy nhiên, lực lượng lao động ở độ tuổi từ 30 - 49 giảm nhẹ không đáng kể trong giai đoạn 2016 – 2018. Điều này chứng tỏ lực lượng lao động tại QBURENCO có tính ổn định cao. Tuy vậy, trong thời gian tới Công ty cần có các giải pháp thu hút lao động trẻ có tay nghề cao nhằm trẻ hóa lực lượng lao động trong Công ty và nâng cao năng lực cạnh tranh của đơn vị.
2.1.2.3. Cơ cấu nhân lực theo tính chất lao động
Theo tính chất lao động có lao động gián tiếp và lao động trực tiếp. Việc doanh nghiệp sử dụng lao động có hiệu quả hay không thể hiện qua việc sắp xếp và
bố trí lao động. Sắp xếp, bố trí lao động gián tiếp và lao động trực tiếp thế nào để phù hợp với quy mô và tính chất hoạt động của doanh nghiệp là điều hết sức quan trọng. Tại QBURENCO giai đoạn 2017 – 2019, Cơ cấu lao động theo tính chất lao động được tổng hợp tại Bảng 2.4:
Bảng 2.4: Cơ cấu nhân lực theo tính chất lao động của QBURENCO
Đơn vị tính: người Chỉ tiêu 2017 2018 2019 Số người Tỷ trọng % Số người Tỷ trọng % Số người Tỷ trọng %
1. Lao động gián tiếp 31 14,55 34 16,50 33 16,34
2. Lao động trực tiếp 182 85,45 172 83,50 169 83,66
3. Tổng số lao động 213 100,00 206 100,00 202 100,00
(Nguồn: Phòng Hành chính tổng hợp của QBURENCO)
Lao động gián tiếp là một bộ phận không tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất kinh doanh, nhưng là thành phần chủ chốt, điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty thông các chiến lược, chính sách, mục tiêu và những giải pháp để đạt được mục tiêu đó. Theo Bảng 2.4 cho thấy số lượng lao động gián tiếp tại QBURENCO tăng ở năm 2018 nhưng lại giảm ở năm 2019. Tỷ trọng lao động gián tiếp dao động trong khoảng từ 14,55% đến 16,50% so với tổng số lao động trong toàn Công ty. QBURENCO là doanh nghiệp có nhiều đơn vị trực thuộc, địa bàn hoạt động rộng tỷ lệ lao động gián tiếp như vậy là hơi cao, điều này thể hiện QBURENCO cần tinh gọn bộ máy quản lý, một người kiêm nhiệm nhiều công việc, tập trung nhân lực cho trực tiếp sản xuất.
Lao động trực tiếp là lực lượng tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất kinh doanh của doanhh nghiệp, đây là bộ phận quyết định đến năng suất, chất lượng đáp ứng các yêu cầu khách hàng. Theo Bảng 2.4 cho thấy số lượng lao động trực tiếp giảm nhiều hơn mức giảm lao động gián tiếp qua các năm. Điều này là do giai đoạn 2017 - 2019, QBURENCO đang trong giai đoạn chuyển đổi từ công ty nhà nước sang mô hình công ty cổ phần nên cần xây dựng lại định mức công việc phù hợp và hiệu quả hơn.
trong thời gian qua là tương đối hợp lý. Tuy nhiên về lâu dài cần giảm định biên lao động gián tiếp từ 11% - 12% số lao động trong Công ty để giảm gánh nặng chi phí quản lý tại đơn vị.
2.1.2.4. Cơ cấu nhân lực theo trình độ đào tạo
Bảng 2.5: Cơ cấu nhân lực theo trình độ đào tạo của QBURENCO
Đơn vị tính: người Chỉ tiêu 2017 2018 2019 Số người Tỷ trọng % Số người Tỷ trọng % Số người Tỷ trọng % 1. Sau đại học 4 1,89 5 2,43 5 2,48 2. Đại học, cao đẳng 31 14,62 29 14,08 28 13,86 3. Trung cấp 30 14,15 34 16,50 33 16,34 4. Sơ cấp 4 1,89 4 1,94 4 1,98
5. Công nhân kỹ thuật 27 12,74 27 13,11 27 13,37
6. Lao động phổ thông 116 54,72 107 51,94 105 51,98
7. Tổng số lao động 212 100,00 206 100,00 202 100,00
(Nguồn: Phòng Hành chính tổng hợp của QBURENCO)
Lực lượng lao động của Công ty xét theo cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo được chia thành 6 nhóm: Trên đại học; Đại học, cao đẳng; Trung cấp; Sơ cấp; Công nhân kỹ thuật và Lao động phổ thông. Trong đó, lực lượng lao động phổ thông luôn chiếm tỷ trọng lớn nhất ở các năm (từ 51,94% đến 54,72% tổng số lao động của toàn Công ty). Mặc dù thời gian qua đã được cơ giới hóa nhiều nhưng hàm lượng lao động thủ công vẫn còn rất cao (như công tác quét, thu gom rác, đưa tang, xây dựng hạ tầng đô thị…). Do hiện nay chi phí đầu tư vào trang thiết bị để thay thế lao động thủ công công lĩnh vực này vẫn còn quá lớn vượt quá khả năng tài chính của chính quyền đô thị. Lao động có trình độ sau đại học tại QBURENCO năm 2019 là 5 người chiếm tỷ lệ 2,48%; trình độ đại học cao đẳng là 28 người (chiếm tỷ lệ 13,86%), trung cấp 33 người (chiếm 16,34%), sơ cấp 4 người (chiếm 1,98%); công nhân kỹ thuật 27 người (chiếm tỷ lệ 13,37%);
Lực lượng lao động gián tiếp tại QBURENCO được đào tạo từ các ngành như: Xây dựng, điện, môi trường, kinh tế, luật, tin học, ngoại ngữ…; lực lượng công nhân kỹ thuật như công nhân lái xe, công nhân kỹ thuật điện, công nhân xây
dựng… được đào tạo từ các trường hoặc các cơ sở đào tạo nghề trong tỉnh.
Nhìn chung, cơ cấu lao động của Công ty theo trình độ đào tạo là tương đối hợp lý, phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban và đặc thù công việc, ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh của Công ty.Ban lãnh đạo của Công ty cần đội ngũ nhà quản lý có trình độ nên 100% cán bộ trong ban lãnh đạo đạt trình độ đại học và sau đại học. Cán bộ giữ các chức danh trưởng phòng, phó phòng cũng đáp ứng được yêu cầu về trình độ chuyên môn đào tạo. Lực lượng lao động trong các phòng ban chuyên môn nghiệp vụ đáp ứng được yêu cầu về trình độ, chuyên môn đào tạo. Lao động làm việc tại các đội sản xuát chủ yếu là trình độ lao động phổ thông và trung cấp. Tuy nhiên, về lâu dài Công ty cần có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng tại chỗ hoặc tuyển dụng thêm lao động có trình độ cao, hoặc công nhân kỹ thuật để tiến đến giảm dần lao động thủ công khi áp dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh, nâng cao năng suất lao động.
2.1.2.5. Cơ cấu nhân lực theo thời gian công tác
Cơ cấu lao động theo thời gian công tác tại QBURENCO trải rộng từ dưới 5 năm đến trên 20 năm. Được thành lập từ năm 1990, qua nhiều lần chuyển đổi và phát triển, số lao động tại QBURENCO ngày một tăng lên để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ ngày càng được mở rộng.
Năm 2017, Công Cổ phần Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình (nay là QBURENCO) được chuyển đổi mô hình hoạt động từ doanh nghiệp Công ty TNHH Nhà nước một thành viên thành công ty Cổ phần. Thời gian này, Công ty đã tiến hành sắp xếp lại lao động và giải quyết cho 15 lao động nghỉ chế độ, số lao động này chủ yếu là những người ở độ tuổi sắp nghỉ hưu và sức khỏe yếu, sau đó cân đối lại lao động và tiếp nhận lao động bổ sung ở độ tuổi trẻ hơn.
Cơ cấu nhân lực theo thơi gian công tác của QBURENCO được tổng hợp tại Bảng 2.6:
Bảng 2.6: Cơ cấu nhân lực theo thời gian công tác của QBURENCO
Đơn vị tính: người
Số người Tỷ trọng % Số người Tỷ trọng % Số người Tỷ trọng % 1. Dưới 5 năm 29 13,62 22 10,63 19 9,41 2. Từ 5-10 năm 18 8,45 17 8,21 16 7,92 3. Trừ 10-20 năm 141 66,20 145 70,05 144 71,29 4. Trên 20 năm 25 11,74 23 11,11 23 11,39 5. Tổng số lao động 213 100,00 207 100,00 202 100,00
(Nguồn: Phòng Hành chính tổng hợp của QBURENCO)
Theo Bảng 2.6 cho thấy cơ cấu lao động có thời gian công tác từ 10 đến 20 năm chiếm tỷ lệ cao nhất trong tổng số lao động (chiếm tỷ trọng từ 66,20% đến 71,29% tổng số lao động) và chiếm tỷ trọng ngày càng cao. Nhóm lao động có thời gian công tác trên 20 năm. Đây là số lao động có sức khỏe, đồng thời cũng có nhiều kinh nghiệm trong công việc, chín chắn trong suy nghĩ về công việc của mình nên yên tâm công tác và cống hiến cho đơn vị. Điều này thể hiện người lao động tại QBURENCO gắn bó với đơn vị lâu dài, không như ở một số doanh nghiệp khác người lao động làm việc một thời gian rồi lại chuyển công tác. Vì vậy QBURENCO cần tiếp tục có những chính sách đãi ngộ thỏa đáng đối với những đối tượng này, những người đã cống hiến, gắn bó với công việc và đã góp phần xây dựng nên thương hiệu của Công ty hôm nay.