5. Kết cấu của đề tài
2.2.2. Tổ chức hoạt động bán hàng của công ty
Nghiên cứu thị trường:
Nghiên cứu thị trường là công cụ kinh doanh thiết yếu và là công việc cần làm trong một thị trường cạnh tranh, nơi có quá nhiều sản phẩm phải cạnh tranh gay gắt để
dành sự chấp nhận mua hoặc sử dụng của khách hàng. Do đó, càng hiểu rõ về thị trường và khách hàng tiềm năng thì càng có cơ hội thành công. Việc hiểu biết vềnhóm khách hàng mục tiêu tại một địa phương và thói quen mua sắm của họ sẽ giúp họ tìm ra biện pháp thích hợp để đưa sản phẩm của mình vào thị trường một cách thành công.
Nghiên cứu thị trường của Công ty TNHH MTV Nông sản hữu cơ Quế Lâm
được các nhà quản trị phòng kinh doanh tiến hành hàng năm để có thể nắm bắt được các thông tin, nhu cầu của khách hàng ở các thị trường. Các nhà quản trị sẽ thu thập thông tin bên trong Công ty từcác bản báo cáo kết quảkinh doanh, báo cáo hoạt động
tài chính qua các năm để có thể xác định được năng lực, khả năng của doanh nghiệp Trường Đại học Kinh tế Huế
hiện tại cũng như dự báo năng lực tiền tàng trong tương lai. Ngoài các thông tin bên trong Công ty các nhà quản trị cũng thu thập các thông tin từ ngoài như nhu cầu thị trường, khả năng tiêu thụsản phẩm, đối thủcạnh tranh, thịhiếu người tiêu dùng.
Sau khi thu thập các sốliệu bên trong và bên ngoài thì Công ty sẽtập hợp, xửlí và phân tích. Từ đó Công ty có thểbiết được thị trường nào có triển vọng đối với sản phẩm của mình, thị phần mà công ty có thể đạt được, các đối thủ cạnh tranh và tỉ trọng thị trường các đối thủcạnh tranh đó để Công ty có những biện pháp, chính sách phù hợp để đưa sản phẩm của mìnhđến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả và đạt doanh thu cao.
Lựa chọn nguồn hàng:
Nguồn hàng là yếu tố đầu tiên ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, chất lượng nguồn hàng tốt giúp đạt được sự hài lòng của khách hàng, giá thành vừa phải giúp doanh nghiệp hoạt động có lợi nhuận. Công ty TNHH MTV Nông sản hữu cơ Quế
Lâm hợp tác với các với các hộ nông dân đểsản xuất gạo hữucơ nhằm đảm bảo chất
lượng an toàn, để người tiêu dùng an tâm, tin tưởng sửdụng. Mua và dựtrữhàng hóa:
Gạo hữu cơ được Công ty nhập về một số lượng nhất định không quá nhiều trung bình mỗi ngày nhập khoảng 5 - 8 tạtùy vào nhu cầu của khách hàng, khi nào hết ban quản lý tại siêu thị thì sẽbáo lên phòng kếtoán vàsau đóbáo lên nhà máy say xát rồi họ sẽ chuyển gạo về Công ty. Ở đây, thực phẩm của Công ty đều tự cung tự cấp nên sẽkhông cần phải dựtrữquá nhiều, Công ty được chủ động vềvấn đềnày.