Cơ sở thực tiễn

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình FPT play box tại công ty cổ phần viễn thông FPT – chi nhánh huế (Trang 37 - 39)

PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ

PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

1.2. Cơ sở thực tiễn

Ở Việt Nam, dịch vụ truyền hình trả tiền với 5 loại hình dịch vụ bao gồm: truyền hình cáp (Analog, Truyền hình số, IPTV), truyền hình mặt đất kỹ thuật số, truyền hình trực tiếp qua vệ tinh, truyền hình di động (Mobile TV) và truyền hình qua mạng Internet (OTT).

Nhưng những năm gần đây thuê bao truyền hình trả tiền truyền thống trong khu vực trở nên chậm tăng trưởng so với trước đây chỉ ở trong mức khoảng 4-5%, với doanh thu cũng giảm sút hẳn khoảng 6-7%. Nhờ sự phát triển cao của Internet, đã giúp cho việc thuê bao truyền hình OTT (dich vụ truyền hình trên nền tảng Internet) tăng trưởng mạnh về cả nhu cầu sử dụng và doanh thu, với con số đáng kinh ngạc là 50%/năm. Truyền hình OTT được xem là phát triễn như vũ bão, theo các thống kê thì thuê bao năm sau còn gấp đôi của năm trước.

Với xu hướng như vậy, thì sự canh tranh giữa các ông lớn trong lĩnh vực này Viettel, VNPT và FPT là không thể tránh khỏi và ngày càng trở nên khốc liệt hơn. cung cấp 297 kênh trong nước và 70 kênh nước ngoài cho người tiêu dùng thỏa mãn nhu cầu.

Theo báo cáo sơ bộ trong 6 tháng đầu năm 2019 của Bộ Thông tin và Truyền thông, Việt Nam có 36 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truyền hình, truyền hình trả tiền, trong đó có đến 20 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phát thanh, truyền hình trên mạng Internet, cung cấp 297 kênh trong nước và 70 kênh nước ngoài cho người sử dụng dịch vụ.Tổng lượng thuê bao đạt 15,3 triệu, tăng 800.000 thuê bao so với năm 2018 (14,5 triệu thuê bao).

Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, năm 2018 cả nước có 14,5 triệu thuê bao truyền hình trả tiền, doanh thu đạt 8.000 tỷ đồng thì đến hết tháng 6-2019, có đến 15,3 triệu thuê bao nhưng doanh thu chỉ là 1.885 tỷ đồng, chưa bằng 1/4 so với tổng doanh thu cả năm 2018. Ta thấy mặc dù tổng lượng thuê bao tăng nhưng doanh thu không tăng.

Theo số liệu mới nhất từ Cục Phát thanh truyền hình và Thông tin điện tử, tổng số lượt xem trên FPT Play Box đạt 900.000 - cao nhất trong số thương hiệu OTT Việt Nam. Clip TV và VTVGo lần lượt đạt 350.000 và 250.000.

Đây là một trong những minh chứng cho thấy cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thị trường truyền hình trả tiền.

Sự ra đời của dịch vụ truyền hình trên nền tảng Internet, là dịch vụ khiến người xem không phải canh giờ để ngồi trước TV, hay phải xem trên chiếc điện thoại bé tí những chương trình mình yêu thích mà khách hàng có thể thỏa mái xem lại bất cứ lúc nào mà mình muốn. Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và sự khốc liệt của thị trường các ông lớn càng cố ra sức giành lấy thị phần lớn nhất cho mình đồng nghĩa với việc sẽ sáng tạo ra nhiều tính năng, nhiều ứng dụng hơn. Điều này sẽ khiến thị trường dịch vụ truyền hình ngày càng đa dạng và phát triển hơn nữa trong tương lai.

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH FPT PLAY BOX TẠI CÔNG

TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT - CHI NHÁNH HUẾ

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình FPT play box tại công ty cổ phần viễn thông FPT – chi nhánh huế (Trang 37 - 39)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(112 trang)