5. Kết cấu của luận văn
4.3.5. Nâng cao năng lực, chuyên môn, nghiệp vụ quản lý thị trường cho kiểm
kiểm soát viên tại Cục Quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên
Kiểm soát viên tại Cục Quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên là lực lượng chính đảm nhiệm công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường, thực hiện chức năng, nhiệm vụ của lực lượng. Hiện tại, năng lực của kiểm soát viên chưa đáp ứng hoàn toàn được yêu cầu về năng lực trong thực hiện nhiệm vụ giai đoạn mới, khi mà yêu cầu công việc đòi hỏi cao hơn, cộng với lộ trình toàn cầu hoá và hội nhập kinh tế quốc tế (Chưa hiểu nhiều về hội nhập WTO, tiếng Anh còn ở mức độ thấp). Đến năm 2030, tầm phát triển và hiệu quả hoạt động của tổ chức cần đội ngũ kiểm soát viên chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo hơn nhiều.
- Trang bị đầy đủ các kiến thức về chuyên môn nghiệp vụ và tổ chức thực hiện công việc, các kỹ năng liên quan đến nhiệm vụ và kỹ năng liên quan đến mối quan hệ với con người nói chung cho kiểm soát viên Cục quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên.
- Bổ sung kiến thức, kỹ năng về hoạt động của lực lượng tới năm 2030 cho kiểm soát viên.
- Nâng cao phong cách làm việc chuyên nghiệp của kiểm soát viên lực lượng quản lý thị trường.
viên.
+ Kiến thức quy trình chuyên môn nghiệp vụ liên quan đến công việc. + Kiến thức, kỹ năng làm việc
+ Phong cách làm việc chuyên nghiệp
Các khoá học quy trình chuyên môn nghiệp vụ liên quan đến công việc là cần thiết bắt buộc đối với mỗi chuyên viên để đảm bảo tính khoa học, tiến độ. Hiện tại chỉ có một số khoá học của ngành về kiến thức, kỹ năng làm việc và chưa được tổ chức định kỳ mang tính hệ thống và tổng thể về kiến thức quy trình chuyên môn nghiệp vụ liên quan đến công việc.
Tổ chức khoá đào tạo kiến thức quy trình chuyên môn nghiệp vụ và khoá đào tạo kiến thức, kỹ năng làm việc định kỳ. Hiện tại, các khoá học này chỉ được tổ chức khi có yêu cầu. Khi xử lý tình huống gặp trở ngại hoặc có người mới thì tự đào tạo, thường mất thời gian nghiên cứu. Nếu định kỳ có các khoá học nâng cao kiến thức quy trình chuyên môn nghiệp vụ và kiến thức, kỹ năng làm việc thì khả năng chuyên môn của chuyên viên được nâng cao hơn nhiều.
Quy định tổ chức khoá học có thể giao cho bộ phận phụ trách đào tạo của phòng tổ chức hành chính kết hợp với các phòng ban chuyên môn hoặc đề nghị các phòng ban, đơn vị tổ chức theo nhóm chuyên đề của ngành.
- Tổ chức định kỳ khoá học về kỹ năng thực hành công việc, xử lý tình huống.
Các khoá học cần tổ chức: + Kỹ năng tổ chức thực hiện
+ Biết tìm giải pháp cho vấn đề khó khăn + Kỹ năng làm việc theo nhóm
+ Kỹ năng phân tích
Trình độ chuyên nghiệp của các chuyên viên. Trong quá trình làm việc, mô hình làm việc, cách làm việc, giao tiếp theo khung chuẩn của ngành và
chuẩn quốc tế.
- Tổ chức hội thảo về kiến thức thực hành