5. Bố cục của luận văn
4.2.4. Tăng cường công tác thanh tra-kiểm tra, giám sát chi BHXH tại BHXH tỉnh
tỉnh Thái Nguyên; giải quyết khiếu nại, tố cáo công tác chi BHXH
Trong công tác thanh tra, kiểm tra chi trả chế độ BHXH cho người tham gia BHXH và chi quản lý tại cơ quan BHXH cần tăng cường công tác kiểm tra, tự kiểm tra và thanh tra liên ngành. Thường xuyên kiểm tra công tác chi trả tại các điểm chi trả của cơ quan bưu điện để nắm bắt diễn biến của người tham gia BHXH như di chuyển, tạm vắng, tạm trú, vi phạm pháp luật, hết hạn hưởng, chết….. từ đó cắt giảm kịp thời. Phối hợp với nhân viên chi trả của cơ quan bưu điện giải đáp thắc mắc của người tham gia BHXH, đặc biệt đối với các chế độ, chính sách mới, liên quan đến quyền và lợi ích hợp pháp của người tham gia BHXH. Kiểm tra việc thực hiện quy trình chi trả đảm bảo cán bộ chi trả thực hiện đúng quy định, trong quá trình chi trả không phát sinh các thủ tục hành chính gây khó khăn cho người tham gia BHXH, kịp thời chấn chỉnh các sai sót trong quá trình thực hiện chi trả của nhân viên thực hiện công tác chi trả như không kiểm tra chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh, cán bộ chi trả ký thay, nhận hộ người tham gia BHXH. Tăng cường công tác
thanh tra, kiểm tra, giám sát việc chấp hành pháp luật về BHXH, BHYT, BHTN tại các ĐVSDLĐ để kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các vi phạm nhất là các hành vi trốn đóng, nợ đọng, gian lận, trục lợi BHXH. Đề xuất UBND tỉnh, Sở lao động thương binh xã hội xử lý đối với những đơn vị cố tình hoặc chậm nộp tiền BHXH cho người lao động, không đảm bảo các chế độ chính sách cho người lao động. Đặc biệt tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra để tiến hành truy thu số tiền BHXH chi sai đối tượng hưởng, chi sai số tiền được hưởng. Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra việc lập hồ sơ hưởng BHXH của các đơn vị, đoàn thể, các doanh nghiệp nhằm phát hiện ra những đối tượng gian lận hay trục lợi từ BHXH cho NLĐ. Để từ đó đưa ra hình thức xử phạt thích đáng đối với hành vi vi phạm pháp luật về BHXH nhằm đem lại nguồn tài chính của quỹ BHXH được ổn định và đảm bảo công bằng trong việc thực hiện chính sách BHXH.
Tăng cường công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, đồng thời rà soát những đơn thư, khiếu nại, tố cáo chưa giải quyết để tìm biện pháp giải quyết dứt điểm. Nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy chế tiếp công dân, bố trí viên chức chuyên trách làm nhiệm vụ tiếp dân. Hàng tháng có lịch bố trí cho lãnh đạo tiếp công dân 2 buổi/tháng theo định kỳ được thông báo công khai trên Cổng thông tin của BHXH tỉnh. Trong quá trình tiếp công dân cán bộ chuyên trách có trách nhiệm giải đáp thắc mắc và hướng dẫn công dân thực hiện khiếu nại, tố cáo, kiến nghị theo đúng quy định của pháp luật. Đồng thời, giúp công dân hiểu về chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách và pháp luật của Nhà nước và quy định của ngành về chế độ BHXH, BHYT, BH thất nghiệp. BHXH tỉnh Thái Nguyên hướng tới thực hiện phương châm “dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra”