5. Bố cục luận văn
3.6.2. Những hạn chế trong công tác cho vay
- Quy mô cho vay còn khá khiêm tốn: Là một chi nhánh có quy mô lớn nằm trên địa bàn kinh tế phát triển, nhưng gặp phải sự cạnh tranh thị phần từ các chi nhánh ngân hàng khác rất lớn. Doanh số cho vay vẫn bị phụ thuộc vào hạn mức tín dụng hay phải phụ thuộc vào quy mô nguồn vốn huy động, đa số khách hàng vẫn là khách hàng truyền thống. Vì vậy chi nhánh vẫn chưa phát huy được hết thế mạnh cũng như khả năng của mình.
- Sản phẩm cho vay chưa thực sự đa dạng: Sản phẩm của chi nhánh vẫn
dừng ở mức chung chung, chưa có sản phẩm mang nét riêng biệt của ngân hàng. Vì vậy số lượng khách hàng biết đến sản phẩm của ngân hàng chưa cao.
- Phong cách giao dịch của một số giao dịch viên và cán bộ tín dụng còn
chưa chuyên nghiệp, xuất hiện tình trạng cho vay theo quan hệ quen biết, thực hiện công việc còn chậm, còn nhiều sai xót.
- Tỷ lệ nợ quá hạn, tuy có xu hướng giảm, nhưng vẫn còn nằm ở
mức cao, trên 4% năm 2017. Nguy cơ gia tăng nợ quá hạn trong năm sau là có thể xảy ra, nếu không có biện pháp phòng ngừa tốt. Đặc biệt, năm 2015 tỷ lệ nợ quá hạn của Chi nhánh là rất cao. Các năm sau nầy tuy có giảm về tỷ lệ, nhưng con số tuyệt đối so với một chi nhánh cũng cần phải chú ý.
- Dư nợ cho vay phát triển không đều giữa khách hàng. Dư nợ cho vay khách hàng doanh nghiệp phát triển nhanh, dư nợ cho vay khách hàng cá nhân phát triển chậm. Thực trạng này là ngược với chính sách phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lẻ của Ngân hàng. Trong 3 năm qua, dư nợ cho vay khách hàng cá nhân chiếm tỷ lệ thấp trên tống dư nợ như đã phân tích ở phần trên. Thực trạng này cho thấy khách hàng của Chi nhánh không được đa dạng theo
mục tiêu cho vay, mức độ tập trung tín dụng nhóm khách hàng doanh nghiệp cao, nguy cơ rủi ro lớn.