43
Biểu đồ 2.4: Doanh số mua bán ngoại tệ
TRIỆU USD
Năm 2011
2.2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN
TỬ TẠI
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
CHI NHÁNH THÀNH CÔNG
2.2.1. Các dịch vụ Ngân hàng điện tử được triển khai tại Ngân hàngThương Thương
mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Thành Công
2.2.1.1. Internet banking
Dịch vụ ngân hàng qua Internet (Dịch vụ VCB-iB@nking) được xây dựng nhằm thực hiện cam kết đem Vietcombank đến với khách hàng mọi lúc mọi nơi. Chỉ cần một chiếc máy vi tính có kết nối Internet và mã truy cập do ngân hàng cung cấp, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch với ngân hàng với tính an toàn bảo mật tuyệt đối qua địa chỉ trang web: http://www.vietcombank.com.vn
• Đối tượng khách hàng
Là các cá nhân, tổ chức có sử dụng các dịch vụ ngân hàng của Vietcombank, và đã đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking.
• Tính năng sản phẩm a. Truy vấn thông tin
Đối tác Tính năng Mức phí
Đăng ký dịch vụ Miễn phí
b. Thanh toán
Đối với khách hàng cá nhân:
Thanh toán chuyển khoản trong hệ thống Vietcombank với hạn mức tối đa 100.000.000 VNĐ/ngày, không giới hạn số lần giao dịch trong ngày.
Chuyển tiền cho các đơn vị tài chính có hợp tác với Vietcombank (công ty tài chính, bảo hiểm, chứng khoán...) để thanh toán tiền lãi, gốc vay, tiền đầu tư chứng khoán, đóng phí bảo hiểm, phí sử dụng dịch vụ hoặc các nội dung thanh toán khác với hạn mức thanh toán lên tới 500.000.000 VNĐ/ngày, không giới hạn số lần thanh toán trong ngày.
Thanh toán hóa đơn hàng hóa dịch vụ với các đơn vị có hợp tác với Vietcombank (công ty viễn thông, du lịch, hãng hàng không.) không giới hạn số tiền thanh toán và số lần giao dịch trong ngày.
Các đối tác liên kết với Vietcombank hiện tại trong lĩnh vực:
• Dịch vụ tài chính: Với cáctổ chức có ký hợp đồng với VCB trong từng thời kỳ (Hiện nay là Công ty chứng khoán VCBS; Chứng khoán Tân Việt; Chứng
khoán NH Nông nghiệp; Chứng khoán HSC; Cty tài chính Prudential; Bảo hiểm
Prudential)
• Thanh toán hóa đơn trả sau: Cho các nhà cung cấp dịch vụ (NCCDV) (danh sách NCCDV có thể thay đổi theo từng thời kỳ); Hiện nay là thanh toán
cước di động trả sau của mạng di động Viettel; VMS; Viễn thông FPT Telecom
• Nạp tiền điện tử: Dịch vụ thanh toán ngân lượng trực tuyến; VCB etour; Dịch vụ thanh toán Vcash trực tuyến; Dịch vụ topup thứ cấp (M-services);
Ví điện
tử MOMO
- Chuyển tiền cho người nhận bằng CMND/Hộ chiếu tại các điểm giao dịch của Vietcombank
- Chuyển tiền tới các ngân hàng khác tại Việt Nam