các sản phẩm dịch vụ truyền thống và còn ngại tiếp cận với các sản phẩm dịch vụ hiện đại. Điều này một phần là do khách hàng vẫn còn dành ít sự quan tâm và theo dõi về những chuyển biến thay đổi của ngân hàng trong thời gian gần đây, một phần vẫn còn những suy nghĩ và thói quen tiêu dùng an toàn nên còn ngại tiếp cận với cái mới và hiện đại. Tuy nhiên, với mức sống và trình độ dân trí đang ngày càng cao như hiện nay thì trong tương lai gần các sản phẩm dịch vụ hiện đại của ngân hàng sẽ có cơ hội phát triển nhiều hơn do con người ngày càng có xu hướng tiếp cận đến những sản phẩm dịch vụ mang tính tiện ích, nhanh chóng và an toàn. Về phía khách hàng, họ luôn luôn tìm cho mình những sản phẩm dịch vụ tốt nhất để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của họ. Vì vậy, ngân hàng cần quan tâm nhiều hơn đến những thay đổi nhu cầu của khách hàng để kịp thời đáp ứng những sản phẩm dịch vụ tốt nhất mà khách hàng cần.
2.3. ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TẠI AGRIBANKCHI NHÁNH TỈNH ĐIỆN BIÊN CHI NHÁNH TỈNH ĐIỆN BIÊN
2.3. ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TẠI AGRIBANKCHI NHÁNH TỈNH ĐIỆN BIÊN CHI NHÁNH TỈNH ĐIỆN BIÊN huy vai trò trung gian tài chính của mình trên thị trường với môi trường kinh tế ngày càng phát triển và mở rộng. Đã đặt ra cho Agribank Chi nhánh Tỉnh Điện Biên nói riêng và hệ thống NHTM Việt Nam nói chung những cơ hội mới cũng như những thách thức mới. Trong chiến lược phát triển kinh doanh của mình, Chi nhánh đã thực hiện đa dạng hóa các hoạt động kinh doanh, đặc biệt là phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại trên nền tảng các sản phẩm dịch vụ truyền thống. Agribank Chi nhánh Tỉnh Điện Biên đã chú trọng phát triển và cung ứng các sản phẩm dịch vụ mới bằng cách tuyên truyền quảng bá trên các phương tiện thông tin đại chúng, tờ rơi, băng rôn để khách hàng biết đến sản phẩm dịch