Nhiệm vụ trong năm 2013 mà NH TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam giao cho CN hết sức nặng nề, hầu hết các chỉ tiêu được giao đều có sự tăng trưởng vượt bậc so với năm 2012. Các chỉ tiêu mà NH TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam giao cho CN như sau:
o NV huy động: 32 000 tỷ đồng
o Dư nợ cho vay: 12 000 tỷ đồng
o Nợ xấu: giảm xuống còn 0,12%
> về tăng trưởng: quy mô tăng trưởng nói chung của toàn CN tối thiểu
cao hơn mức bình quân của hệ thống, theo đó các chỉ tiêu tổng tài sản, huy động vốn, tín dụng tăng trưởng bình quân từ 22-25%/năm. Riêng đối với DNVVN thì tiếp tục duy trì quan hệ với khách hàng cũ, mở rộng tín dụng với khách hàng mới theo sự chỉ đạo của trung ương, xây dựng gói sản phẩm phù hợp: đặc thù hoạt động của DNNVV là tính đa dạng về ngành nghề kinh doanh và sự chênh lệch về trình độ quản lý. Vấn đề đặt ra là để có thể tiếp cận và phục vụ ngày càng nhiều, càng tốt đối với nhóm khách hàng này là phải xây dựng được gói sản phẩm phù hợp, đa dạng: cho vay, thấu chi, bảo lãnh, bao thanh toán, góp vốn; Xây dựng chính sách ưu đãi với DNNVV: lãi suất, chi phí dịch vụ, quyền mua bán ngoại tệ, điều kiện vay vốn, thế chấp ... theo hướng khách hàng xếp loại A quan hệ vay vốn thường xuyên, trả
nợ tốt; khách hàng kinh doanh xuất ngập khẩu sẽ được ưu tiên mua ngoại tệ; khách hàng mở quan hệ lần đầu sẽ được ưu đã giảm phí dịch vụ. Để các DNVVN có thể dễ dàng tiếp cận được nguồn vốn với giá cả hợp lý đáp ứng được nhu cầu.
> về cơ cấu: chuyển dịch hướng tới mô hình CN chuẩn chú trọng tăng trưởng thu dịch vụ ròng, lợi nhuận trước thuế cao hơn mức bình quân kế hoạch, dẫn đầu chất lượng và hiệu quả kinh doanh. Tiếp tục phát triên nhóm khách hàng mục tiêu là DN ngoài quốc doanh theo sát xu hướng phát triển của DNVVN phù hợp với tình hình của thì trường.
> về chất lượng: tiếp tục chuyển dịch cơ cấu danh mục tín dụng theo hướng ổn định tăng tính bền vững, lựa chọn khách hàng tốt, đa dạng hóa khách hàng theo lĩnh vực kinh doanh, quy mô, loại hình DN để thiết kế các sản phẩm phù hợp cho từng đối tượng, kết hợp ứng dụng ngày càng nhiều công nghệ mới và sử dụng nhiều biện pháp tiếp cận phục vụ DNVVN. Giảm cho vay đối với lĩnh vực rủi ro cao. Xây dựng hệ thống chấm điểm và xếp hạng tín dụng phù hợp với từng phân khúc thị trường gắn với ứng dụng tin học, đám bảo tính công khai, minh bạch, thúc đẩy DN phát triển. Hệ thống chấm điểm DNNVV cần linh hoạt, đơn giản.