- Agribank cần nghiên cứu sửa đổi, hoàn thiện quy định cho vay đối với khách hàng theo hướng quy định cụ thể cho nhóm khách hàng hộ gia đình và cá nhân, và nhóm khách hàng tổ chức kinh tế để phù hợp với tổ chức và đặc
điểm hoạt độnh kinh doanh của khách hàng. Có như vậy mới tạo thuận lợi cho ngân hàng cơ sở trong việc thẩm định, cấp tín dụng cho khách hàng, góp phần nâng cao chất lượng tín dụng, hạn chế nợ xấu phát sinh.
- Đề nghị Agribank sớm hoàn thiện danh mục đầu tư chung và hướng dẫn việc vận hành danh mục đảm bảo thực hiện thống nhất trong toàn hệ thống. Có như vậy mới tạo điều kiện để ngân hàng cơ sở nâng cao chất lượng công tác quản trị rủi ro, đồng thời thực hiện cung ứng các sản phẩm tín dụng cho khách hàng thuận lợi, có hiệu quả.
- Hoàn thiện cơ chế, chính sách khách hàng, đảm bảo cơ chế chính sách này là kim chỉ nam cho toàn bộ hoạt động của Agribank, đảm bảo để Agribank có thể phục vụ toàn bộ, xuyên suốt, trọn gói các nhu cầu của khách hàng, đặc biệt với nhóm khách hàng xếp hạng VIP.
- Kịp thời cải tiến, nâng cấp nền tảng công nghệ thông tin để cung ứng các dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng, đáp ứng nhu cầu thông tin quản lý cho các chi nhánh, nhất là thông tin về quản lý danh mục đầu tư, phân loại nợ và xử lý rủi ro tín dụng, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và xử lý nợ xấu nói riêng, hiệu quả kinh doanh nói chung.
- Agribank Thanh Hoá có 11 huyện miền núi chiếm tới 40% doanh số hoạt động của toàn chi nhánh, môi trường kinh doanh hết sức khó khăn, nguồn thu chủ yếu từ hoạt động tín dụng, để đảm bảo đủ lương cho cán bộ là hết sức khó khăn. Đề nghị Agribank nghiên cứu điều chỉnh tăng đơn giá tiền lương cho Agribank Thanh Hoá, giúp đơn vị có điều kiện để củng cố và nâng cao chất lượng tín dụng.