Con người luôn là nhân tố quan trọng trong mọi công việc. Đội ngũ cán bộ tín
dụng của SHB hiện nay có lợi thế là tuổi đời còn rất trẻ, tất cả đều có trình độ đại học,
được tuyển lựa hết sức kỹ càng nên khá vững vàng về kiến thức chuyên môn lại năng
động nhiệt tình với công việc. Nhưng cũng vì thế mà có những hạn chế là kinh nghiệm thực tế chưa nhiều, kiến thức tổng hợp còn ít và thiếu hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh của khách hàng. Do đó, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ vững vàng kiến thức chuyên môn, thông thạo nhiều kiến thức tổng hợp và dày dạn kinh nghiệm thực tiễn sau:
- SHB cần thực hiện bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ cũng như bản lĩnh của cán bộ thông qua các khóa đào tạo, tập huấn do SHB tổ chức hoặc các khóa học
do Chi
nhánh tự tổ chức hoặc gửi cán bộ đi học bên ngoài. Qua các hoạt động đào
tạo, giáo
dục, nâng cao khả năng nắm bắt và hiểu biết pháp luật, cơ chế chính sách, văn bản
chế độ có liên quan đến hoạt động cho vay nói chung và CVTD nói riêng.
Nâng cao
ý thức, tinh thần trách nhiệm của cán bộ tín dụng nhằm tránh xảy ra những rủi ro
không đáng có.
- Tổ chức các lớp tập huấn, các cuộc hội thảo về CVTD giữa phòng, sự chia sẻ kinh nghiệm của các cấp quản lý để học hỏi, tiếp thu có chọn lọc những kinh nghiệm để áp dụng vào thực tiễn.
- Nâng cao tinh thần dám làm dám chịu cho mỗi cán bộ tín dụng đồng thời cũng cần có chế độ thưởng phạt nghiêm minh gắn liền với kết quả công tác của từng cán bộ. Đây là cơ sở góp phần làm lành mạnh hóa chất lượng cán bộ tín dụng, thực hiện gắn chặt giữa quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của từng cán bộ.
- Nâng cao trình độ tin học, ngoại ngữ cho cán bộ tín dụng, Phát triển hơn nữa các chủng loại tài liệu đặc biệt là các sách báo, tạp chí sang nhiều lĩnh vực rộng hơn để bổ sung những kiến thức tổng hợp cho cán bộ tín dụng.