2013-2015
a. Hoạt động huy vốn.
Bằng chính sách luôn tăng cường chăm sóc khách hàng, thường xuyên thực hiện các chương trình khuyến mãi lớn và quà tặng hấp dẫn, lãi suất luôn được điều chỉnh linh hoạt theo tình hình thị trường và giữ ở mức cao, đặc biệt là nhờ khách hàng biết đến TP Bank Thăng Long như một ngân hàng an toàn và phục vụ tận tâm nên bình quân mỗi năm, TP Bank Thăng Long đạt mức tăng trưởng huy động vốn từ 47-52%/năm, thể hiện qua bảng 2.1.
Bảng 2.1 Cơ cấu nguồn vốn huy động
1. Phân theo loại tiền Ngoại tệ 280- 430 650“ Nội tệ 1120 167 0 255 0
2. Phân theo thời gian
1.1. Dư nợ tín dụng ngăn hạn 980“ 145 0
210 0
1.2. Dư nợ tín dụng trung - dài hạn 420“ 55 0“ 110 0 II. Nợ xấu (từ nhóm 3-5) Tỷ lệ nợ xâu (%) 0,75 % 0,9 % 1,1 %
(*) So liệu ước thực hiện
Nguồn: TP Bank Thăng Long
Ước đến 31/12/2015, tổng nguồn vốn huy động đạt 4050 tỷ đồng, tăng 1.300 tỷ đồng, tỷ lệ tăng 47,3% so với năm trước, trong đó vốn huy động bằng ngoại tệ 810 tỷ đồng (Chiếm 20% Tổng vốn huy động). Ngoài sự tin tưởng đối với thương hiệu TPBank của cá nhân, tổ chức thì đây thực sự là một cố gắng rất lớn của toàn Chi nhánh TPBank Thăng Long, nó là kết quả của các giải pháp về công tác huy động vốn đã được Chi nhánh quán triệt và thực hiện.
b. Hoạt động tín dụng.
TP Bank Thăng Long đã tích cực đẩy mạnh công tác tiếp thị, chủ động tìm kiếm khách hàng và mở rộng thị trường, trong đó, chú trọng đến khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp tư nhân, hộ tiểu thương, nhân viên, ... Với phương châm phục vụ khách hàng nhanh chóng và tiện lợi đã giúp khách hàng nắm bắt kịp thời cơ hội sản xuất, kinh doanh.
Các lĩnh vực kinh doanh khác của TP Bank Thăng Long như: Chuyển
tiền nhanh trong nước và quốc tế, chi trả kiều hối, mua bán ngoại tệ, thanh toán thẻ Visa - MasterCard, Internet banking, SMS Banking, mobile Banking, ... cũng tăng trưởng mạnh.
Cùng với sự tăng trưởng của nguồn vốn, hoạt động tín dụng của Ngân hàng cũng không ngừng phát triển cả về quy mô và chất lượng. Ước đến 31/12/2015, tổng dư nợ cho vay đạt 3.200 tỷ đồng, tăng 1.100 tỷ đồng, tương đương với 52,4% so với năm 2014. Thu từ hoạt động tín dụng chiếm 79,69% tổng thu nhập. Giai đoạn từ năm 2013-2015 dư nợ của chi nhánh tăng vói tốc độ khá cao (50% - 52,4%/năm) thể hiện qua bảng 2.2.
Bảng 2.2 Tình hình cho vay vốn
Lương bình quân CBNV/người/năm 0,131 0,16 2 0,17 2 Số CBNV 8 0^ 10 5^ 120^
(*) Số liệu ước thực hiện
Nguồn: TP Bank Thăng Long
Chi nhánh cấp tín dụng theo chủ trương đảm bảo an toàn là ưu tiên số một nên khi tình hình kinh tế suy thoái như hiện nay cũng ảnh hưởng rất nhỏ, dư nợ xấu của chi nhánh vẫn dưới tỷ lệ cho phép (3%). Tuy nhiên, dự báo nợ
xấu sẽ tiếp tục tăng lên trong những năm tới.
c. Kết quả hoạt động kinh doanh.
Tổng thu nhập, chi phí của TP Bank Thăng Long qua các năm đều tăng. Kết quả tài chính của Chi nhánh giai đoạn 2013-2015 thể hiện qua bảng 2.3.
Bảng 2.3 Kết quả tài chính từ năm 2013-2015
3 7 5 Trong đó: Thu dịch vụ 57, 6 96, 1 147, 4 Thu từ dịch vụ Thẻ và NH điện tử 1,6 3 1,9 7 2,6 5
(*) So liệu ước thực hiện
Nguồn: TP Bank Thăng Long
Tỷ lệ thu dịch vụ trong cơ cấu tổng thu của chi nhánh tăng từ 97,2% (năm 2013) lên 98,0% (năm 2014) và năm 2015 dự tính là 98,2%. Trong đó, thu từ hoạt động thẻ và dịch vụ NHĐT thể hiện sự gia tăng đáng kể ... Như vậy dịch vụ Ngân hàng điện tử cũng mang lại lợi nhuận cho TP Bank Thăng Long. Chính vì thế đứng trước nhiều khó khăn nhưng liên tục trong những năm qua TP Bank Thăng Long luôn đảm bảo quỹ thu nhập để chi lương cho người lao động, thực hiện đầy đủ các khoản đóng góp theo đúng quy định, góp phần cùng với toàn hệ thống trong việc tạo ra lợi nhuận, trích lập các quỹ và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế cho nhà nước.
2.2. THỰC TRẠNGPHÁTTRIỂNDỊCHVỤ NGÂN HÀNGĐIỆNTỬ
TẠI TP BANK THĂNG LONG