Đào tạo, bồi duỡng phát triển nguồn nhân lực trong các hoạt động có ý nghĩa vô cùng quan trọng và là nhân tố quyết định sự tồn tại, khả năng cạnh tranh của các NHTM. Tùy theo từng vị trí, nhu cầu mà các NHTM đua ra các chính sách đào tạo phù hợp với thực tế. Để đáp ứng nhu cầu này thì công tác đào tạo của Chi nhánh cần phải chú ý một số vấn đề sau:
Thứ nhất, Đa dạng hóa các loại hình đào tạo đáp ứng yêu cầu cho sự phát triển kinh doanh cho hệ thống:
- Đào tạo cơ bản đối với cán bộ mới, bao gồm cán bộ mới đuợc tuyển dụng, cán bộ từ nghiệp vụ khác chuyển sang. Nhiệm vụ của công tác đào tạo này là giúp cho đội ngũ cán bộ có những hiểu biết chung nhất về các dịch vụ, nghiệp vụ của ngành ngân hàng.
- Đào tạo chuyên sâu: Mỗi loại nghiệp vụ tín dụng có các tính chất, đặc trung khác nhau vì vậy khi thực hiện đào tạo cần phải căn cứ vào nhiệm vụ, trách nhiệm của từng phòng, từng nghiệp vụ để có hình thức đào tạo cho phù hợp.
- B ồi duỡng đào tạo kiến thức: Thuờng xuyên mở các lớp tập huấn, các buổi thuyết trình, hội thảo bàn về kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn của cán bộ TD.
Thứ hai, Chú trọng công tác tuyển dụng, tuyển chọn, bổ nhiệm cán bộ.
Cần có chính sách thu hút nhân tài, đặc biệt là những nguời học thạc sỹ, tiến sỹ ở các nuớc có trình độ phát triển, điều này sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh của Chi nhánh với các Ngân hàng khác về con nguời. Chính sách uu đãi có thể là: tăng luơng, cơ hội thăng tiến, môi truờng làm việc, quy hoạch bổ nhiệm cán bộ ...