Thứ nhất, tập trung đầu tư vào công nghệ nhất là công nghệ thẻ tiên tiến, và quan tâm đến sự an toàn cho hệ thống thanh toán. Tập trung xây dựng các chính sách, quy trình nghiệp, qui định nội bộ liên qua đến hoạt động dịch vụ thẻ ngân hàng. Đầu đầu tư, trang bị các giải pháp kỹ thuật và bồi dưỡng hệ thống đảm bảo hoạt xuyên suốt và hiệu quả.
Hai là, tổ chức liên minh thẻ trong nước. Liên minh không chỉ tạo ra sự thống nhất giữa các tổ chức phát hành và thanh toán thẻ trên thị trường thẻ, còn giúp chúng ta có thể tận dụng nguồn tài nguyên của nhau như hệ thống thanh toán
như: máy ATM, giảm một khoản đầu tư xây dựng các điểm đặt máy ATM mà gây lãng phí nguồn tài nguyên của ngân hàng.
Ba là, đa dạng hóa dịch vụ thẻ và nâng mức độ tiện ích, lợi ích của thẻ cho khách hàng là những giải pháp thông thường mà các ngân hàng thương mại hay thực hiện trên thế giới. Mục đích là nhằm đáp ứng được nhu cầu gia tăng của khách hàng cũng như tăng khả năng cạnh tranh của ngân hàng thương mại trong tương lai.
Bốn là, để phát triển dịch vụ thanh toán thẻ ngân hàng về chiều rộng, các ngân hàng đã hợp tác, liên kết với những ngành, đơn vị có nhu cầu giao dịch thanh toán với khách hàng. Đó cũng là một kinh nghiệm chứng minh rằng nhiều ngân hàng đã thành công trong việc áp dụng kinh nghiệm đó.
Năm là, tăng cường công tác tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Thông qua tăng cường độ và hạn lượng quảng bá, tuyên truyền, trải nghiệm về dịch vụ thẻ ngân hàng thông qua mọi hình thức cả truyền thống như: đài truyền hình, đài tiếng nói, tạp chí, báo, tin điện thoại, ... đồng thời tận dụng cả mạng xã hội như: Facebook, Tiktok,... Đào tạo cán bộ làm nghiệp vụ tư vấn tài chính cá nhân cho khách hàng, hình thành đội ngũ nguồn nhân lực tư vấn trực tuyến qua điện thoại hoặc tại nhà vào bất cứ thời gian nào khách hàng muốn là biện pháp có tác động mạnh mẽ đến tốc độ phát triển dịch vụ thẻ của các ngân hàng trên.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Chương 1 của Luận văn đã hệ thống, luận giải, phân tích và làm rõ hơn các cơ sở lý thuyết liên quan đến hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ ngân hàng của ngân hàng thương mại. Trong đó đã làm rõ khái niệm, các hoạt động cơ bản, vai trò lợi ích, cũng như các tiêu chí đánh giá sự phát triển và các nhân tố ảnh hưởng tới dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại. Sau đó Luận văn đã nghiên cứu kinh nghiệm phát triển dịch vụ thẻ của một số ngân hàng thương mại trong nước và nước ngoài. Từ đó rút ra được bài học để khai thác vào áp dụng vào thực tiễn của ngân hàng Ngoại thương Lào. Những các nội dung nói trên là cơ sở lý thuyết và kinh nghiệm của một số ngân hàng thương mại để chúng ta có cơ sở tiếp tục đánh giá phân và tích thực tiễn sự phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại thương Lào trong giai đoạn 2017-2019.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ NGÂN