Công Thương - chi nhánh Thanh Hóa
Trong kế hoạch dài hạn, VietinBank Thanh Hóa đã vạch ra chiến lược cụ thể để phát triển hoạt động TDBL vừa tăng tính cạnh tranh vừa phân tán được rủi ro trong quá trình mở cửa thị trường trong nước và hội nhập kinh tế quốc tế.
Với mục tiêu phát triển mạnh hoạt động TDBL, VietinBank Thanh Hóa đã đưa ra định hướng rõ ràng cho bản thân đó là tập trung đẩy mạnh phát triển hệ thống dịch vụ NH đa dạng, đa tiện ích trên cơ sở không ngừng nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động tín dụng bán lẻ, cải tiến các quy trình thủ tục, tập trung triển khai các phát triển các sản phẩm tín dụng mới cho đối tượng KHBL nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng và tối đa hóa giá trị cho NH, KH và xã hội.
Xây dựng nền tảng khách hàng ổn định, vững mạnh, nhanh chóng chiếm lĩnh và mở rộng thị phần TDBL thông qua việc cung cấp các dịch vụ trọn gói cho KH. Tăng cường hội nhập kinh tế trong nước, trên địa bàn tỉnh để cung cấp dịch vụ TDBL theo các cam kết hợp tác song phương, đa phương.
Kiện toàn bộ máy tổ chức hoạt động, củng cố và phát triển hợp lý mạng lưới kênh phân phối sản phẩm TDBL theo hướng NH bán lẻ hiện đại cung ứng đầy đủ, kịp thời, thuận tiện các SPDV và tiện ích của nó cho mọi đối tượng KH.
Mục tiêu của chi nhánh Thanh Hóa phấn đấu trở thành chi nhánh đi đầu trong hoạt động tín dụng bán lẻ của toàn hệ thống VietinBank, đáp ứng đầy đủ các quy định pháp luật, thông lệ và chuẩn mực quốc tế. Nâng cao chất lượng tín dụng bán lẻ và năng lực cạnh tranh của chi nhánh, từng bước nâng cao uy tín và thương hiệu của VietinBank. Vì thế VietinBank Thanh Hóa cũng đã đưa ra một số chỉ tiêu cụ thể cần phấn đấu đó là: Doanh thu từ hoạt động TDBL tăng trưởng đạt 20% hàng năm. Tỷ lệ thu nhập ròng từ hoạt động TDBL đạt 30% trên tổng thu nhập ròng. Xác định lâu
59
dài thu nhập từ hoạt động TDBL sẽ tăng dần cơ cấu trong tổng thu nhập, bảo đảm cho sự phát triển ổn định, bền vững trong kinh doanh NH.
3.2. Giải pháp phát triển hoạt độ ng tín dụn g bán lẻ tại Ngân hà ng TMCPCô n g Thương Việt Nam - chi nhánh Thanh Hóa