BML nên đua ra các sản phẩm với các phân đoạn khách hàng tiềm năng khác nhau của BIDV và phù hợp khả năng tài chính của khách hàng, có thể đáp ứng các nhu cầu bảo hiểm một cách tốt nhất.
Các yêu cầu trong việc phát triển và đa dạng hóa sản phẩm đặt ra đối với các BML là:
Thực tế các sản phẩm Banccassurance đã và đang phát triển mạnh tại các quốc gia trên thế giới, Việt Nam cũng không nằm ngoài xu thế đó. Chú trọng đến việc thiết kế các sản phẩm bảo hiểm đặc thù, chuyên biệt dành cho kênh phân phối Bancassurance. Vì sản phẩm càng dễ hiểu bao nhiêu thì khách hàng càng hiểu một cách sâu sắc về sản phẩm bảo hiểm và sẽ càng tin tuởng vào sản phẩm đó bấy nhiêu. Việc thiết kế sản phẩm bảo hiểm cần phải đơn giản dễ hiểu đối với nhân viên ngân hàng và quan trọng hơn là với chính các khách hàng tham gia. Tuy nhiên, ở nuớc ta Bancassurance vẫn còn là vấn đề khá mới mẻ nên những tồn tại trong việc xây dựng mô hình là điều khó có thể tránh khỏi. Cùng với sự nỗ lực của các bên, hy vọng kênh phân phối Bancassurance tại Việt Nam sẽ phát triển mạnh trong tuơng lai không xa. Trong thời gian tới, để có thể nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối sản phẩm bảo hiểm qua ngân hàng, cần có sự phối hợp chặt chẽ từ phía các cơ quan nhà nuớc hữu quan, các ngân hàng và các công ty bảo hiểm.
3.2.3. Giải pháp 3: Đa dạng hóa các phương thức phân phối qua ngânhàng hàng
Đa dạng hóa các phuơng thức phân phối trong nội bộ kênh phân phối bancassurance cần đuợc phát triển theo các huớng sau:
Thiết lập kênh cung cấp thông tin phục vụ cho việc khai thác trực tiếp của doanh nghiệp bảo hiểm đối với các khách hàng của ngân hàng có thể có nhu cầu tiềm năng liên quan đến các hình thức bảo hiểm truyền thống.
Phát triển kênh phân phối online thuộc kênh phân phối bancassurance. Do các cán bộ ngân hàng là những nguời có thể có thông tin cập nhật và chính xác nhất với khách hàng, kết hợp với mối liên hệ giao dịch ngân hàng, việc giới thiệu và phân phối sản phẩm online qua kênh bancassurance có thể đảm bảo tính kịp thời của thông tin và tính bảo mật thông tin cho khách hàng của ngân hàng. Tuy nhiên, phuơng thức này cần có sự liên hệ mật thiết với doanh nghiệp bảo hiểm nhằm có sự kết hợp chặt chẽ trong việc quản lý khách hàng và quản lý hợpđồng bảo hiểm.
Phát triển hoạt động giới thiệu phân phối qua thu điện tử, qua thu và điện thoại. Phuơng thức này cũng tận dụng đuợc tối đa nhất có thể mối quan hệ giữa nhân viên ngân hàng và khách hàng của ngân hàng và đảm bảo tính bảo mật thông tin của khách hàng.
Phân phối trực tiếp qua hệ thống đại lý: Các đại lý đuợc tuyển chọn là các nhân viên ngân hàng thuộc bộ phận tín dụng, các phòng giao dịch, bộ phận quản lý khách hàng cá nhân. Trong thời gian tới, huớng tới phát triển các sản phẩm bảo hiểm nhóm, có thể mở rộng đối tuợng đại lý tại các bộ phận quản lý khách hàng doanh nghiệp.