3.2.7.1. Tăng cường chất lượng nguồn lực
Nguồn lực con người là nguồn lực quan trọng nhất trong sự phát triển của bất kỳ tổ chức nào. Do vậy, OCB cần chuẩn hóa đội ngũ cán bộ cho từng bộ phận, từng vị trí công tác, có chính sách tuyển dụng đúng đắn nhằm thu hút nhân tài, bố trí lao động phù hợp với yêu cầu công việc và trình độ của người làm việc, xây dựng kế hoạch đào tạo cán bộ ngay từ khi tuyển dụng, chú trọng về cả chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp. Cần tạo điều kiện cho cán bộ nhân viên tham gia học tập và nâng cao trình độ chuyên môn, khuyến khích bằng cách hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ kinh phí khóa học, thực hiện khen thưởng, đề bạt đối với những nhân viên có ứng dụng tốt vào thực tế từ khóa học.
Đồng thời, OCB phải tăng cường đào tạo cho cán bộ, nhân viên để nâng cao trình độ chuyên môn về RRLS. Muốn vậy, OCB cần thường xuyên có sự đào tạo hay tập huấn nghiệp vụ ngắn hạn về mảng này cho nhân viên song song với việc cung cấp tài liệu cho nhân viên đọc. Định kỳ, trong các cuộc thi sát hạch nhân viên cần chú trọng hơn nữa tới nội dung quản trị rủi ro lãi suất. Đối với những cán bộ được tuyển dụng cho công tác quản lý RRLS, nên lựa chọn những nhân viên giỏi ngoại ngữ, trình độ chuyên môn tốt, đặc biệt là kỹ thuật đo lường RRLS, kỹ thuật
định giá và giao dịch các công cụ tài chính phái sinh trong phòng ngừa rủi ro. Cần bố trí kế hoạch cụ thể cho việc đào tạo và đào tạo lại, đào tạo ngắn hạn và dài hạn, cử cán bộ đi đào tạo nước ngoài để học hỏi kinh nghiệm, thuê chuyên gia nước ngoài đào tạo tại chỗ,... nhằm tạo ra đội ngũ cán bộ NH có chuyên môn, năng lực quản lý cao.
3.2.7.2. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng trong quản trị RRLS
Công tác quản trị RRLS nói riêng và quản trị rủi ro nói chung trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay là một công tác không thể thiếu tại mỗi ngân hàng. Tuy nhiên các loại rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng lại rất đa dạng và phong phú nên để có thể đáp ứng được yêu cầu quản trị chính xác, hiệu quả thì đòi hỏi ngân hàng phải có hệ thống công nghệ tiên tiến, phù hợp. Thực tế từ các ngân hàng nước ngoài đang hoạt động tại Việt Nam cho thấy hệ thống quản trị rủi ro hiện đại trên cơ sở ứng dụng phần mềm công nghệ thông tin chính là một trong những cơ sở để họ có thể phát triển thành những ngân hàng hàng đầu trên thế giới.
Chỉ khi có được hệ thống công nghệ hiện đại thì ngân hàng mới có khả năng áp dụng các phương pháp quản trị mới, đạt hiệu quả và độ tin cậy cao trong quản trị RRLS như phương pháp đo lường RRLS thông qua khe hở kỳ hạn, phương pháp VaR bởi những phương pháp quản trị này đòi hỏi phải có sự chính xác và kịp thời trong việc cập nhật thông tin.
Tuy nhiên, vấn đề tối quan trọng khi Ngân hàng mua sắm, trang bị phần mềm quản trị rủi ro đó là việc xác định các yêu cầu, hay các tính năng cần thiết đối với phần mềm quản trị rủi ro. Hiện nay OCB đang sử dụng phần mềm Core Banking T24 trong hoạt động quản trị kinh doanh hằng ngày của mình nên phần mềm QTRR cần được nghiên cứu tích hợp với hệ thống Core Banking.
Việc mua sắm hay nâng cấp phần mềm cũng cần xem xét cẩn thận, cần có đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm lâu năm trong việc sử dụng phần mềm ngân hàng tư vấn, có đội ngũ nhân viên được tập huấn đầy đủ hiểu rõ về phần mềm để tránh việc khi hệ thống quản trị sau khi được triển khai lại quá phức tạp hay phần mềm không
71
đồng bộ, các chức năng không phù hợp với yêu cầu thực tế, dẫn đến tình trạng bán tự động, bán thủ công gây lãng phí cho ngân hàng mà lại không hiệu quả.