Rủi ro do thiếu thơng tin hoặc thơng tin khơng chính xác, chua cập nhật đầy đủ thơng tin về khách hàng làm ảnh huởng đến việc ra quyết định tín dụng, lựa chọn khách hàng và giám sát khoản vay. Do đĩ cần:
- Nâng cao chất luợng thơng tin nội bộ: chi nhánh cần cập nhập liên tục thơng tin khách hàng vào hệ thống thơng tin một cách chính xác nhất. Qua đĩ mọi hoạt động tín dụng sẽ thuận lợi và ít rủi ro hơn vì khi đĩ thơng tin khách hàng sẽ đuợc nhìn nhận một cách rõ ràng, các chi nhánh, phịng ban cĩ thể chủ động hơn trong việc phịng ngừa rủi ro tín dụng.
- Khai thác tối đa các nguồn thơng tin bên ngồi: Nguồn thơng tin từ bên ngồi cĩ vai trị khơng thể thiếu trong việc đánh giá khách hàng vay một cách tồn diện và đầy đủ hơn. Đây chính là thơng tin từ các cơ quan thơng tin tín dụng trong và ngồi nuớc. Tại Việt Nam là Trung tâm thơng tin tín dụng Ngân hàng Nhà nuớc (CIC) là nơi duy nhất tập trung đuợc các dữ liệu của các tổ chức tín dụng cũng nhu thơng tin về tín dụng của các khách hàng trong và ngồi nuớc. Truớc đây, việc khai thác thơng tin từ CIC ít đuợc quan tâm chú trọng, ngân hàng chua nắm bắt đuợc lịch sử, tình trạng quan hệ với các TCTD của khách hàng do đĩ tiềm ẩn nhiều rủi ro. Để hạn chế tình trạng trên, ngân hàng cần tập trung khai thác kênh thơng tin này một cách cĩ hiệu quả.
- Tăng cuờng phối hợp, chia sẻ thơng tin với các TCTD khác trên địa bàn: Chúng ta đều biết rằng hiện nay các NHTM cạnh tranh nhau rất gay gắt về thị truờng, về nguồn nhân lực... Tuy nhiên khơng phải nhu vậy mà các NHTM khơng liên kết, hợp tác với nhau cùng phát triển. Việc phối kết hợp giữa các NHTM, chia sẻ thơng tin về khách hàng, về thị truờng cần đuợc thực hiện vì vậy NHNo&PTNT Việt Nam - Chi nhánh Bắc Nam Định nên chủ động hơn nữa trong việc thiết lập mối quan hệ với các NHTM khác trên địa
bàn, cùng học hỏi kinh nghiệm quản lý, sử dụng thơng tin tín dụng để sớm nhận ra các dấu hiệu bất ổn của khách hàng giúp ngân hàng chủ động phịng ngừa và hạn chế rủi ro tín dụng.