Để phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng không chỉ cần có sự nỗ lực, cố gắng của bản thân ngân hàng mà cần có sự hỗ trợ từ phía Chính phủ và các cơ quan chính quyền có liên quan. Nếu hoạt động CVTD phát triển thì Chính phủ cũng được lợi từ sự phát triển đó như chủ trương kích thích tiêu dùng của Chính phủ sẽ đạt hiêu quả, tạo điều kiện kích thích sản xuất trong nước. Vì vậy,
Nhà nước cần ổn định môi trường vĩ mô
Nhà nước cần phải có chính sách ổn định môi trường vĩ mô của nền kinh tế, cần xác định rõ chiến lược phát triển kinh tế ổn định, lâu dài, đúng hướng. Đó là những mục tiêu như ổn định thị trường, tăng trưởng kinh tế, kiềm chế lạm phát... Nhà nước tạo môi trường chính trị ổn định lành mạnh sẽ tạo điều kiện cho quá trình phát triển kinh tế, nâng cao thu nhập, mức sống của người dân, khiến cho khả năng tích lũy và tiêu dùng của người dân tăng lên, thúc đẩy mạnh mẽ nhu cầu về hàng hóa tiêu dùng của dân chúng. Đẩy nhanh cải cách hệ thống an sinh xã hội như xã hội hóa bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, nhân rộng mô hình lương hưu cho nông dân, đẩy nhanh cải cách tiền lương trong khu vực nhà nước là đối tượng có thu nhập thấp để giảm bớt sự phân hóa giàu nghèo.
Hoàn thiện hành lang pháp lý
Nhà nước xây dựng hành lang pháp lý an toàn. Nhà nước cần sớm ban hành luật tín dụng về tiêu dùng để tạo điều kiện để cho các NHTM đẩy mạnh và phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng. Ngoài ra, Nhà nước cùng các cơ quan có trách nhiệm nhanh chóng thông nhất, sửa đổi hạn chế một số luật có liên quan đến CVTD như luật nhà ở, luật dân sự, luật kinh tế,... nhằm tạo cơ sở pháp lý vững chắc bảo vệ quyền lợi người đi vay và ngân hàng. Đặc biệt là phòng công chứng và phòng đăng ký giao dịch đảm bảo là hai bộ phận có vai trò quan trọng, hỗ trợ ngân hàng xác minh hành vi thế chấp, cầm cố tài sản giữa khách hàng và ngân hàng, đây là cơ sở pháp lý cho việc kiện tụng sau này. Mặt khác, các cơ quan này còn giúp cho ngân hàng xác minh giấy tờ sở hữu tài sản thế chấp, cầm cố có đang bị tranh chấp hay đang thế chấp, cho thuê hoặc bị hạn chế quyền chuyển nhượng trong giao dịch mua bán không,... đồng thời giúp ngân hàng nhận biết giấy tờ sở hữu là thật hay giả, tránh tình trạng khách hàng mang giấy tờ giả hoặc hạn chế quyền chuyển nhượng đến lường gạt vay mượn ngân hàng. Do vậy, Nhà nước cần có biện pháp nâng tinh thần trách nhiệm của cán bộ thuộc cơ quan công quyền.
Đầu tư phát triển giáo dục, bồi dưỡng nhân tài.
Đầu tư hệ thống giáo dục là chiến lược mang tính cấp thiết của một quốc gia. “ hiền tài là nguyên khí của quốc gia”, vì vậy cần có đội ngũ lao động giỏi đáp ứng
yêu cầu phát triển kinh tế đặc biệt trong ngành ngân hàng cần phải có đường lối đúng đắn của Nhà nước. Nhà nước cần có chính sách hỗ trợ các trường Đại học khối ngành kinh tế nói riêng và toàn bộ hệ thống giáo dục nói chung.
Ngoài ra, Chính phủ cần có biện pháp xử lý nghiêm minh những hành vi tham nhũng dưới mọi hình thức của cán bộ, tránh hiện tượng lạm dụng chức vụ gây thiệt hại đến lợi ích của Nhà nước. Bên cạnh các biện pháp xử phạt, chính phủ cần có những chính sách khen thưởng đối với những lãnh đạo, cán bộ xuất sắc, hoàn thành tốt những chỉ tiêu công việc, nhằm khuyến khích tinh thần trách nhiệm làm việc của mỗi cán bộ.