- Doanh thu từ DLST và VH, Lễ Hội:
2.2.3.14 Dukhách tham gia các hoạtđộng dulịch
- Du khách tham gia các hoạt động du lịch:
Bảng 2.22: Du khách tham gia các hoạt động du lịch tại Bến Tre
Tham gia hoạt động du lịch Tần số (DK) Tỷ lệ (%)
Nghỉ dưỡng Homestay
Khơng 113 55,9
Có 89 44,1
Tổng 202 100
Tham quan vƣờn trái cây
Khơng 76 37,6 Có 126 62,4 Tổng 202 100 Tham quan các di tắch lịch sử Khơng 96 47,5 Có 106 52,5 Tổng 202 100
Tham gia sinh hoạt với ngƣời dân địa phƣơng
Không 111 55
Có 91 45
Tổng 202 100
Tham gia lễ hội truyền thống
Không 87 43,1 Có 115 56,9 Tổng 202 100 Nghe đờn ca tài tử Không 76 37,6 Có 126 62,4 Tổng 202 100
Qua kết quả thống kê ở bảng 2.22, cho thấy: Trong tổng số 202 DK trả lời phỏng vấn thì có 89 DK từng tham gia Homestay chiếm 44,1% và 133 khách không tham gia chiếm 55,9%. Cho thấy DK nghỉ dưỡng tại Bến Tre chưa cao một phần vì thời gian lưu trú của DK cịn hạn chế. DK từng có tham quan vườn trái cây và nghe đờn ca tài tử cùng chiếm 62,4% tướng ứng với 126 khách trong tổng số 202 khách trả lời phỏng vấn, 37,6% khách không tham gia, cho thấy hoạt động DL tham quan vườn trái cây và nghe đờn ca tài tử có những dấu hiệu tắch cực về mặt số lượng DK từng tham gia đây là hoạt động DL cần được đầu tư và phát triển trong thời gian tới nhằm thu hút DK nhiều hơn. Tham quan các di tắch lịch sử, tham gia sinh hoạt với người dân địa phương, tham gia các lễ hội truyền thống có tỉ lệ tham gia lần lượt là 52,5%, 45%, 56,9% và không tham gia 47,5%, 55%, 43,1% trong tổng số DK trả lời phỏng vấn. Nhìn chung hầu như DK đều có tham gia vào các hoạt động DL tại Bến Tre nhưng chưa thật sựđồng bộ vì vậy trong thời gian tới những nhà làm du lịch tỉnh Bến Tre cần có chắnh sách nhằm thu hút lượng khách tham gia nhiều hơn vào tất cả các hoạt động nhằm tăng nguồn doanh thu du lịch tỉnh Bến Tre, đồng thời nâng cao,cải thiện đời sống cho người dân địa phương.
- Mức độ hài lòng của du khách khi tham gia các hoạt động DLST:
Nguồn: Kết quả khảo sát năm2015
Biểu đồ 2.7: Du khách hài lòng khi tham gia nghỉdưỡng Homestay
Từ kết quả thống kê ở biểu đồ 2.7, ta thấy: Mức độ hài lịng từ bình thường đến rất hài lịng chiếm tỉ lệ rất cao tới 95% (trong đó 47% là hài lòng, 20% rất hài
lịng và 28% bình thường) trong tổng số DK tham gia vào hoạt động Homestay, tuy nhiên vẫn cịn 5% (trong đó khơng hài lịng 2%, rất khơng hài lịng chiếm 3%) trong tổng số DK tham gia vào hoạt động Homestay chưa hài lịng. Nhìn chung hoạt động Homestay đáp ứng được phần nào nhu cầu của DK thể hiện qua mức độ hài lòng cao của DK.
Nguồn: Kết quả khảo sát năm 2015
Biểu đồ 2.8: Du khách hài lòng khi tham quan vườn trái cây
Qua kết quả ở biểu đồ 2.8, ta thấy: Mức độ hài lịng từbình thường đến rất hài lòng chiếm tỉ lệ rất cao tới 98% (trong đó 40% là hài lịng, 40% rất hài lịng và 18% bình thường) trong tổng số DK tham gia vườn trái cây, tuy nhiên vẫn còn 2% (trong đó khơng hài lịng 1%, rất khơng hài lịng chiếm 1%) trong tổng số DK tham gia vườn trái cây chưa hài lòng. Hoạt động này chủ yếu diễn ra ở huyện Chợ Lách tỉnh Bến Tre với những vườn cây trái trĩu quả.Tỉnh Bến Tre cần có chắnh sách hỗ trợ về vốn và kỹ thuật nhằm phát triển những vườn trái cây này trong thời gian tới nhằm đáp ứng nhu cầu cho du khách.
Nguồn: Kết quả khảo sát năm 2015
Biểu đồ 2.9: Du khách hài lòng khi tham quan các di tắch lịch sử
Qua kết quả thống kê được ở biểu đồ 2.9, ta thấy: Mức độ hài lịng từ bình thường đến rất hài lịng chiếm tỉ lệ rất cao tới 96% (trong đó 48% là hài lịng, 33% rất hài lịng và 15% bình thường) trong tổng số DK tham quan các di tắch lịch sử, tuy nhiên vẫn còn 4% DK khơng hài lịng, khơng có DK nào rất khơng hài lịng trong tổng số DK tham quan di tắch lịch sử. Bến Tre có các di tắch lịch sử nổi tiếng như mộ cụ Nguyễn Đình Chiểu, Võ Trường Toản, Phan Thanh Giản, tượng đài Hồng Lam, Chùa Hội Tơn,Ầ thu hút rất nhiều du khách trong và ngoài nước.
Nguồn: Kết quả khảo sát năm 2015
Biểu đồ 2.10: Du khách hài lòng khi tham gia hoạt động sinh hoạt với người dân địa phương
Từ kết quả thống kê ở biểu đồ 2.10, ta thấy: Mức độ hài lịng từbình thường đến rất hài lòng chiếm tỉ lệ rất cao tới 96% (trong đó 49% là hài lịng, 23% rất hài lịng và 24% bình thường) trong tổng số DK tham gia hoạt động sinh hoạt với người dân địa phương, tuy nhiên vẫn cịn 4% (trong đó khơng hài lịng 3%, rất khơng hài lịng chiếm 1%) trong tổng số DK tham gia hoạt động sinh hoạt với người dân địa phương chưa hài lòng. Từ thực tế trên các cơ quan chức năng trong ngành du lịch có thểđưa ra những định hướng, chiến lược hợp lý nhằm đáp ứng sự hài lòng cho du khách.
Nguồn: Kết quả khảo sát năm 2015
Biểu đồ 2.11: Du khách hài lòng khi tham gia lễ hội truyền thống
Kết quả thống kê ở biểu đồ 2.11, ta thấy: Mức độ hài lịng từ bình thường đến rất hài lịng chiếm tỉ lệ rất cao tới 97% (trong đó 44% là hài lịng, 28% rất hài lịng và 25% bình thường) trong tổng số DK tham gia lễ hội truyền thống, tuy nhiên vẫn cịn 3%( trong đó khơng hài lịng 2%, rất khơng hài lịng chiếm 1%) trong tổng số DK tham gia lễ hội truyền thống chưa hài lòng. Các lễ hội nổi tiếng Bến Tre như Lễ hội Dừa, lễ hội Nghinh Ơng, hội đình Phú Lễ,ẦĐầu năm 2015, tỉnh Bến Tre đã tổ chức rất thành công Lễ hội dừa thu hút rất nhiều du khách trong và ngoài tỉnh.
Nguồn: Kết quả khảo sát năm 2015
Biểu đồ 2.12: Du khách hài lòng khi nghe Đờn ca tài tử
Qua kết quả thống kê ở biểu đồ 2.12, ta thấy: Mức độ hài lòng từ bình thường đến rất hài lịng chiếm tỉ lệ rất cao tới 94% (trong đó 36% là hài lịng, 44% rất hài lịng và 14% bình thýờng) trong tổng số DK tham gia hoạt động DL nghe đờn ca tài tử, tuy nhiên vẫn c̣n 6% (trong đó khơng hài lịng 5%, rất khơng hài lịng chiếm 1%) trong tổng số DK tham gia hoạt động du lịch nghe đờn ca tài tử chưa hài lòng. Bến Tre cần giữ gìn và phát huy hoạt động du lịch này nhằm đáp ứng nhu cầu tìm hiểu và thưởng thức cho DK đồng thời bảo tồn và phát huy truyền thống văn hóa nghệ thuật nước nhà. Đặc biệt nghệ thuật Đờn ca tài tử Nam Bộ đã được Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đưa vào Danh mục Di sản văn hóa phi vật thể quốc gia năm 2012 và được UNESCO vinh danh là Di sản văn hóa phi vật thể đại diện của nhân loại tháng 12 năm 2013 nên rất thu hút du khách nhất là du khách quốc tế muốn tìm hiểu loại hình nghệ thuật này.
- Tổng hợp mức độ hài lòng của du khách khi tham gia các hoạt động DLSTtại Bến Tre:
Nguồn: Kết quả khảo sát năm 2015
Biểu đồ 2.13: Tổng hợp mức độ hài lòng của du khách khi tham gia các hoạt động du lịch sinh thái ở tỉnh Bến Tre
Từ kết quả thống kê ởbiểu đồ 2.13 ta thấy, mức độ hài lòng của du khách đối với các hoạt động du lịch sinh thái không giống nhau. Cụ thể, du khách hài lòng với các hoạt động sau: Hoạt động nghe đờn ca tài tử và tham gia vườn trái cây (chiếm cao nhất với 4,16 điểm); Hoạt động tham gia các di tắch lịch sử (4,1 điểm); Hoạt động tham gia các lễ hội truyền thống (3,97 điểm); Hoạt động tham gia sinh hoạt với người dân địa phương (3,89 điểm); Cuối cùng là hoạt động nghỉ dưỡng Homestay có số điểm thấp nhất với 3,81 điểm. Qua đó cho thấy, du khách khá hài lịng về các hoạt động du lịch sinh thái của tỉnh Bến Tre hiện nay.