- Liên kết, hợp tác
3.3.3.4 Đào tạo và tuyển dụng nhân lực dulịch sinh thái có chấtlượng
Có chắnh sách thu hút đội ngũ lao động chuyên ngành du lịch được đào tạo trong và ngoài nước.
Ngân sách nhà nước dành kinh phắ hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ cho cán bộ quản lý nhà nước về du lịch và người lao động tham gia kinh doanh du lịch tại địa phương.
Tranh thủ các chương trình đào tạo nguồn nhân lực du lịch của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
Đối với nguồn nhân lực du lịch tỉnh cần quan tâm đến việc đào tạo bồi dưỡng đội ngũ lao động quản lý, nhân viên phục vụ chuyên ngành đạt chuẩn quy định. Tổ chức lớp tập huấn kiến thức du lịch, nâng cao kiến thức quản lý về du lịch, mở các lớp bồi dưỡng về nghiệp vụ du lịch, nghiệp vụ bàn, lễ tân khách sạn, thuyền viên du lịch cho các điểm du lịch, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch để nâng cao nghiệp vụ chuyên mơn, nâng cao trình độ nguồn nhân lực phục vụ trong các điểm du lịch, các cơ sở kinh doanh du lịch.
Phát triển du lịch của tỉnh Bến Tre không thể thiếu bộ phận hướng dẫn viên tại các khu, điểm du lịch đóng vai trị quan trọng. Vì vậy nên các Ban quản lý, các điểm du lịch, cơ sở làng nghề nên phối hợp với các Công ty lữ hành tuyển chọn, đào tạo hướng dẫn viên tại chỗ, chú trọng về ngoại ngữ để đáp ứng chất lượng trong phục vụ du khách.
Thường xuyên làm công tác giáo dục, đào tạo cho người dân tại nơi du lịch về văn hóa giao tiếp, đạo đức kinh doanh. Mở các lớp học nhằm cung cấp những kiến thức cơ bản nhất về du lịch để phục vụ du khách cho người dân làm du lịch. Mở các khóa bồi dưỡng, học tập nâng cao tay nghề cho nghệ nhân tại các làng nghề, giáo dục cách ứng xử, tiếp xúc giữa dân địa phương với khách du lịch.
Tổ chức tập huấn cho thuyền viên phục vụ trên tàu du lịch, đặc biệt về ngoại ngữđể có thể phục vụ tốt, khơng gặp trở ngại ngôn ngữ khi giao tiếp, giải đáp thắc mắc của du khách nước ngoài.
Phấn đấu thu hút lao động bằng nhiều hình thức như thu hút lao động từ các trường chắnh quy, trường dạy nghề, đào tạo từxa, đào tạo tại chỗ, tập huấn ngắn hạn hàng năm cho người lao động. Phối hợp với các trường nghiệp vụ du lịch, trường dạy nghề trong tỉnh tổ chức các lớp tập huấn bồi dưỡng kỹnăng nghề, nghiệp vụ du lịch, bồi dưỡng kiến thức du lịch cộng đồng dân cư tham gia kinh doanh du lịch.