8. Kết cấu của đề tài
3.2.5. Hoàn thiện giám sát kiểm soát
- Hoàn thiện quy trình kiểm soát nội bộ: xây dựng quy trình kiểm soát nội bộ là yêu cầu bắt buộc với các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nói chung, được quy định tại điều 36 Nghị định 73/2016/NĐ-CP hướng dẫn luật kinh doanh bảo hiểm và luật kinh doanh bảo hiểm sửa đổi. Ngoài ra, nội dung này được hướng dẫn bởi Mục 4 Chương II thông tư 50/2017/Tt-BTC. Tại ABIC có Ban kiểm tra, kiểm soát nội bộ công ty đã được ban hành quy trình kiểm tra theo công văn số 110/2015/QĐ-HĐQT-KTKSNB. Tuy nhiên, quy trình chưa có hướng dẫn cụ thể đối với từng nghiệp vụ có hoạt động rủi ro cao như khai thác, bồi thường, tái bảo hiểm. Các kiểm soát viên sẽ gặp khó khăn khi tác nghiệp, đặc biệt những Kiểm soát viên chưa có kinh nghiệm về mảng nghiệp vụ đó; quy trình chưa đưa ra đánh giá, xếp loại các Phòng/Ban/Chi nhánh thuộc đối tượng kiểm tra. Vì vậy, Công ty cần có các hướng dẫn cụ thể đối với các nghiệp vụ có tính chất rủi ro cao; đồng thời có sự phân loại đối tượng kiểm tra kiểm soát để có căn cứ đánh giá thay đổi chất lượng kinh doanh sau quy trình kiểm tra kiểm soát nội bộ.
- Tăng cường chất lượng và số lượng đội ngũ kiểm soát viên: Phòng KTKSNB tại ABIC có 4 thành viên bao gồm 1 Trưởng phòng, 3 thành viên
ban KTKSNB. Trưởng phòng là người có kinh nghiệm trong hoạt động thanh tra, kiểm tra, có trình độ chuyên môn bảo hiểm; các thành viên đảm bảo yêu cầu theo quy định pháp luật. Tuy nhiên, Với số lượng Phòng/Ban tại TSC và 10 chi nhánh trên toàn quốc thì bộ phận kiểm tra kiểm soát nội bộ có thể tuyển dụng thêm để có thể mở rộng đối tượng kiểm tra, kịp thời xử lý các tình huống phát sinh đột xuất. Trên cơ sở đó, Lãnh đạo Công ty có những quyết định kịp thời và hiệu quả nhằm chấn chỉnh hoạt động của đơn vị có sai phạm.