A BBB BBB CCC CCC
3.2.2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và chất lượng thẩm định, giám sát hoạt động tín dụng
sát hoạt động tín dụng
Đội ngũ cán bộ có vai trò rất quan trọng trong mọi thời kỳ và nó càng quan trọng trong nền kinh tế hiện nay. Điều này quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Đối với ngân hàng thì năng lực của đội ngũ cán bộ càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Hiện nay tại Agribank - CN huyện Nho Quan, số cán bộ có trình độ Đại học chiếm khoảng 70% trên tổng số cán bộ tại Chi nhánh, số cán bộ có trình độ sau đại học chiếm 6%. Qua số liệu trên có thể thấy trình độ học vấn của cán bộ tại Agribank - CN huyện Nho Quan tuơng đối tốt. Tuy nhiên, vẫn cần có những chính sách nhằm nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ nhu:
- Thứ nhất, nâng cao năng lực quản lý rủi ro đối với đội ngũ cán bộ quản lý, điều hành
Trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng, năng lực quản lý điều hành của đội ngũ cán bộ quản lý, điều hành có ý nghĩa đặc biệt quan trọng tạo nên năng lực quản lý, điều hành của NHTM. Đội ngũ cán bộ quản lý, điều hành mạnh không chỉ đảm bảo hoạt động kinh doanh của ngân hàng có kỷ cuơng, thống nhất mà còn biết phát huy tính năng động, sáng tạo của mỗi nguời thực hiện có hiệu quả nhiệm vụ kinh doanh của đơn vị và của cả doanh nghiệp, tránh những rủi ro không đáng có trong kinh doanh. Vì vậy, Chi nhánh cần không ngừng bồi duỡng nâng cao trình độ quản lý kinh doanh, hiểu biết về pháp luật và kiến thức về quản lý rủi ro ngân hàng để bộ máy ngân hàng hoạt động kinh doanh có hiệu quả.
- Thứ hai, hạn chế rủi ro đạo đức cán bộ: Chi nhánh cần có chế độ thuởng phạt rõ ràng, do cán bộ luôn đối mặt với rủi ro cần phải có chế độ tiền luơng đặc biệt để khuyến khích nguời làm công tác tín dụng tránh xảy ra rủi ro đạo đức nghề nghiệp.
- Thứ ba, sử dụng có hiệu quả đội ngũ cán bộ nhân viên nghiệp vụ: bố trí công tác phù hợp với khả năng, trình độ và sở trường của mỗi cán bộ tránh được rủi ro trong kinh doanh.
- Thứ tư, chuẩn hóa CBTD: CBTD có vai trò quan trọng đối với hoạt động của ngân hàng, mang lại lợi nhuận cho ngân hàng và cũng đem đến rủi ro cho ngân hàng. Do vậy để hạn chế rủi ro trong hoạt động tín dụng ngay từ khâu tuyển dụng cần phải chặt chẽ và có những tiêu chuẩn sau:
+ Tốt nghiệp ĐH chính quy, đúng chuyên ngành
+ Có khả năng ngoại ngữ, tin học, điều kiện cho phục vụ nghiên cứu các tài liệu, giao dịch và sử dụng máy tính trong tính toán, thẩm định dự án...
+ Có phẩm chất đạo đức tốt: đây là tiêu chuẩn quan trọng đối với CBTD, quyết định vấn đề rủi ro đạo đức trong kinh doanh.
+ Hiểu biết xã hội và khả năng giao tiếp: Với khả năng giao tiếp cán bộ tín dụng tìm hiểu thêm được nhiều thông tin về khách hàng phục vụ trong xử lý nghiệp vụ.
Về chất lượng thẩm định, giám sát hoạt động tín dụng: Khi khách hàng có nhu cầu vay vốn, cần phải quan tâm đến công tác thẩm định tính khả thi của dự án. Không chỉ đánh giá khách hàng qua thông tin mà đây là điều kiện cần thiết để ngân hàng có thể đưa ra quyết định cho vay. Khách hàng có được vay vốn hay không phụ thuộc vào khả năng trả nợ của doanh nghiệp mà khả năng trả nợ của doanh nghiệp lại phụ thuộc vào khoản thu nhập trong tương lại của dự án, trong đó nguồn thu từ dự án lại được thực hiện bằng vốn vay ngân hàng là nguồn trả nợ chính. Để có được điều này, ngân hàng cần có cán bộ chuyên trách trong việc thẩm định dự án và cần chú trọng nâng cao năng lực thẩm định tài chính khách hàng, tính khả thi và hiệu quả của dự án, phương án sản xuất kinh doanh. Trong quá trình xem xét cho vay cần nâng cao chất lượng quy trình thẩm định tín dụng. Công tác thẩm định tín dụng để
quyết định Ngân hàng có nên cho một khách hàng vay và vay với hạn mức bao nhiêu là rất quan trọng. Do đó Ngân hàng No&PTNT Chi nhánh Nho Quan nên xây dựng cẩm nang tín dụng để cụ thể hóa quy trình tín dụng cũng như xây dựng một cơ sở dữ liệu thông tin lien kết giữa các ngân hàng.