Hiờn nay hoạt động ngõn hàng khụng chỉ cung cấp cỏc sản phẩm thuần tuý và truyền thống, đú là huy động vốn và cho vay, mà ngõn hàng đó v- ơn ra xa ngoài cỏc dịch vụ truyền thống, viờc phỏt triển cỏc dịch vụ mới và đa dạng hoỏ nguồn thu cú ý nghĩa vụ cựng quan trọng đối với mỗi ngõn hàng nú thể hiờn:
Thứ nhất, khi doanh thu dịch vụ ngoài tớn dụng tăng lờn tức là ngõn hàng đó đa dạng đ- ợc nguồn thu tức ngõn hàng quản lý, phõn phối tốt cỏc dịch vụ, phỏt triển đ- ợc nhiều sản phẩm, đồng thời nú phự hợp với xu thế phỏt triển là hội nhập kinh tế quốc tế, đứng vững trong mụi tr- ờng cạnh tranh và th- ơng hiờu của ngõn hàng đú đ- ợc nõng lờn.
Thứ hai, tạo nguồn thu ổn đinh và giảm thiếu rủi ro trong hoạt động ngõn hàng. Hoạt động ngõn hàng nếu đơn thuần chỉ là thu nhập từ tớn dụng, thỡ khả năng rủi ro cao hơn nhiều so với ngõn hàng đa dạng hoỏ nhiều nguồn thu. Xet về mặt kinh tế một đồng thu nhập từ dịch vụ ngoài tớn dụng chiếm trong doanh thu ngoài tớn dụng là cao hơn nhiều so với thu nhập từ dịch vụ tớn dụng vỡ hoạt động dịch vụ mang tớnh chất là tiờn ớch của ngõn hàng cung cấp cho khỏch hàng, nờn chi phớ bỏ ra th- ờng thấp hơn dịch vụ tớn dụng, mặt khỏc rủi ro từ dịch vụ tớn dụng th- ờng cao hơn nhiều so với dịch vụ ngoài tớn dụng do nhiều yếu tố tỏc động.
Thứ ba, gia tăng khỏch hàng mở rộng đ- ợc thị phần và tạo đ- ợc lợi thế cạnh tranh. Cú thế núi khỏch hàng là nhõn tố quyết định thành cụng của mỗi ngõn hàng, vậy mở rộng đối t-ợng khỏch hàng là mục tiờu của mỗi ngõn hàng, điều này đồng nghĩa với viờc ngõn hàng phải gia tăng dịch vụ để đỏp ứng nhu cầu tối đa của khỏch hàng, nhằm giữ khỏch hàng cũ và thu hỳt khỏch hàng mới về sử dụng dịch vụ của ngõn hàng.
Thứ t-, giảm chi phớ sử dụng dịch vụ và nõng cao chi phớ sử dụng vốn.
Ngày nay với việc ỏp dụng cụng nghờ ngõn hàng hiờn đại thỡ ngõn hàng cú thể đ- a ra một lỳc nhiều dịch vụ mới cho khỏch hàng mà khụng cần đầu t- thờm nhiều chi phớ, vỡ vậy nếu ngõn hàng khụng khai thỏc đ- ợc nhiều dịch vụ mới thỡ dẫn đến lỏng phớ cụng nghờ và tài sản của ngõn hàng.
Thứ năm, Thỳc đẩy hội nhập kinh tế quốc tế trong lĩnh vực ngõn hàng, khi ngõn hàng th- ơng mại phỏt triển đ- ợc nhiều dịch vụ phự hợp với sự phỏt triển của cỏc ngõn hàng th- ơng mại trờn thế giới để đa dạng hoỏ nguồn thu, điều này sẽ rỳt ngắn đ- ợc ranh giới về khụng gian và thời gian của một quốc gia. Một ngõn hàng cú thể cung cấp dịch vụ cho khỏch hàng mỡnh v- ợt ra khỏi phạm vi quốc gia, sẽ tạo điều kiờn giao th- ơng buụn bỏn thanh toỏn hàng hoỏ trờn phạm vi toàn cầu đ-ợc thuận tiờn và nhanh chúng.
Thứ sỏu, khỏch hàng đ- ợc h- ỏng lợi rất lớn từ viờc ngõn hàng đa dạng hoỏ dịch vụ ngõn hàng để cung cấp cho khỏch hàng, nếu nhiều tiờn ớch ngõn hàng đ- ợc thực hiờn thỡ hoạt động ngõn hàng khụng chỉ bộ hẹp trong khụng gian và thời gian nhất định mà nú đ- ợc thực hiờn mọi lỳc mọi nơi, khỏch hàng thỡ đ-ợc h- ớng lợi từ dịch vụ mới và ngõn hàng thỡ bỏn đ-ợc sản phẩm để tăng thu nhập.