Chương 1 TỔNG QUAN
2.1. Khái quát Tập đoàn thang máy Thiếtbị Thăng Long
2.1.5. Định hướng phát triển
Tập đoàn Thang máy Thiết bị Thăng Long hoạt động trên nguyên tắc coi trọng và gìn giữ chữ “TÍN”, không ngừng phát triển phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, nâng cao công nghệ kỹ thuật tiên tiến thích nghi với các sự thay đổi, hoàn thiện chất lượng dịch vụ một cách tốt nhất để trở thành nhà cung cấp các thiết bị tòa nhà hàng đầu tại Việt Nam, mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng tạo nên sự phát triển bền vững của Tập đoàn.
Lưu hồ sơ, cập nhật báo cáo Kiểm định an toàn
Lập Giấy xác nhận
đủ điều kiện bàn giao cho khách hàng
Nghiệm thu và bàn giao công trình
Hoàn thiện hồ sơ hoàn công
Bàn giao hồ sơ hoàn công
Quyết toán công trình Duyệt
Mục tiêu
-Đa dạng hóa các sản phẩm của Tập đoàn nhằm đáp ứng nhu cầu của các đối tượng khách hàng với mức cao nhất.
-Có chế độ ưu đãi đặc biệt cho khách hàng tiềm năng, khách hàng thân thiết, lắng nghe ý kiến hợp lý của khách hàng để hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ của Tập đoàn.
-Đội ngũ nhân viên được đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn khoa học công nghệ và nhận thức rõ về tầm quan trọng của việc đáp ứng cao nhất các yêu cầu của khách hàng là nhân tố quyết định mang lại thành công cho Tập đoàn.
-Tiêu chuẩn hóa quy trình làm việc và liên tục cải tiến Chuẩn hóa các quy trình làm việc, thường xuyên xem xét và cải tiến các quy trình để đáp ứng với chuẩn trong Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9001:2008.