CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
5.1 Cơ sở đề xuất các giải pháp
ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP Môi trƣờng làm việc
- Xây dựng môi trƣờng làm việc tốt
- Xây dựng kênh thông tin mở và hiệu quả - Cập nhật thông tin cho nhân viên
- Xây dựng môi trƣờng làm việc thoải mái, an toàn
Quản lý trực tiếp
- Xây dựng cơ chế tuyển chọn, bổ nhiệm cơng khai, bình đẳng, cạnh tranh, đúng ngƣời, đúng việc
- Xây dựng chế độ thƣởng phạt công minh - Thu phục nhân viên dƣới quyền
- Sử dụng lời khen
- Quan tâm đến thông tin phản hồi từ nhân viên - Cung cấp thông tin phản hồi
Thu nhập và Phúc lợi
- Kích thích động lực làm việc của nhân viên bằng vật chất
- Phúc lợi
Thƣơng hiệu và văn hóa cơng ty
- Xây dựng thƣơng hiệu nội bộ - Nhận diện đƣợc giá trị cốt lõi
- Xây dựng mối quan hệ tƣơng hỗ giữa văn hóa và thƣơng hiệu
Kết quả phân tích ở trên cho thấy động lực làm việc của nhân viên Công ty Cổ phần du lịch An Giang phụ thuộc vào các nhân tố sau: Môi trƣờng làm việc, Thƣơng hiệu và văn hóa cơng ty, Thu nhập và phúc lợi, Quản lý trực tiếp. Đồng thời kết quả nghiên cứu cũng đã xác định đƣợc tầm quan trọng của từng nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của nhân viên. Trong đó, mơi trƣờng làm việc là nhân tố quan trọng nhất, tác động lớn nhất đến động lực làm việc của nhân viên, sau đó là các nhân tố khác nhƣ: Thƣơng hiệu và văn hóa cơng ty, Thu nhập và phúc lợi, Quản lý trực tiếp.
Kết quả kiểm định T-Test, ANOVA cho thấy khơng có sự khác biệt về động lực làm việc của nhân viên giữa phái nam và nữ, giữa nhân viên có chức danh khác nhau, giữa nhân viên có thâm niên cơng tác khác nhau, giữa nhân viên có mức thu nhập khác nhau; Kết quả phân tích ANOVA cũng cho thấy có sự khác nhau về động lực làm việc giữa các nhân viên có trình độ học vấn khác nhau.
Tóm lại, những kết quả có đƣợc từ mơ hình nghiên cứu sẽ là cơ sở để đề ra các giải pháp hữu hiệu giúp tổ chức xây dựng các chính sách quản lý phù hợp nhằm làm tăng động lực làm việc của nhân viên. Bởi vì, động lực làm việc của nhân viên là một trong những công cụ hỗ trợ vơ hình giúp tổ chức các chi phí tuyển dụng, đào tạo, năng cao hiệu quả công việc, ổn định môi trƣờng làm việc, góp phần đƣa tổ chức ngày càng vững mạnh hơn.