1 .T ổng quan về dịch vụ viễn thông di độ ng
2.1. Tổng quan về Trung tđm Kinh doanh VNPT Thừa Thiín Huế Chi nhânh Tổng
2.1.5 Tình hình thị trường viễn thông di động tại Thừa Thiín Huế
Hiện nay tại Thừa Thiín Huế có ba nhă cung cấp dịch vụ viễn thông di động lớn lă Viettel, Mobifone vă Vinaphone cùng chia nhau miếng bânh thị phần. Tạm
tính đến hết năm 2016, số lượng thuí bao của 3 nhă mạng Vinaphone, Mobifone vă Viettel lần lượt lă 203.687; 379.063 vă 467.343 thuí bao, trong đó Viettel chiếm 44,26%, Mobifone chiếm 35,9% vă Vinaphone chiếm 20% vềthị phần.
Biểu đổ2.1: Thịphần di động tại Thừa Thiín Huế tính đến hết năm 2016
Nguồn: Sở TT&TT Thừa Thiín Huế
Tính đến thời điểm thâng 6 năm 2017, thị phần của 3 nhă mạng Viettel : Mobifone : Vinaphone lần lượt lă 45% : 35% : 20%. Có thểnói, Viettel vẫn luôn lă nhă mạng chiếm thịphần ưu thếtại Tỉnh Thừa Thiín Huế.
Trong phđn khúc khâch hăng trung niín vă lớn tuổi, Vinaphone đang chiếm ưu
thế do lă nhă mạng đầu tiín của Việt Nam xuất hiện trín thị trường. Trong phđn khúc khâch hăng Sinh viín, với việc thực hiện chiến lược giâ rẻngay khi mới xđm nhập văo thị trường đê giúp cho Viettel thu hútđược một lượng lớn khâch hăng sinh viín hòa mạng. Hiện tại trong phđn khúc khâch hăng Sinh viín, Viettel đang lă nhă
mạng dẫn đầu với thị phần ước khoảng 50%. Ngoăi ra, Viettel cũng chiếm ưu thế
trong phđn khúc khâch hăng nông thôn.
Phđn khúc khâch hăng trẻ vă nhóm khâch hăng doanh nghiệp lă ưu thế của mạng Mobifone với nhiều chính sâch ưu đêi cũng như chiến lược chăm sóc khâch
hăng băi bản, được khâch hăng yíu thích.
Hiện tại, Bộ TT&TT đang đề nghị câc doanh nghiệp viễn thông xem xĩt đưa
văo triển khai đề ân MNP – Mobile Number Porting – được gọi lă đề ân chuyển mạng giữsố, hiểu đơn giản đềân MNP cho phĩp một khâch hăng được thay đổi nhă cung cấp dịch vụ viễn thông di động A sang nhă cung cấp dịch vụ viễn thông di
động B mă khâch hăng không cần phải thay đổi số điện thoại đang sửdụng. Nếu đề ân MNP được triển khai, việc cạnh tranh giữa câc doanh nghiệp viễn thông sẽngăy căng trởnín gay gắt hơn.
Nếu như trước đđy, để tăng được thị phần, câc doanh nghiệp viễn thông phải lăm mọi câch để bân được nhiều sim, tăng sản lượng sim bân ra thị trường. Tuy nhiín, trong thời gian tới, khi đề ân chuyển mạng giữ nguyín số được Bộ TT&TT
đưa văo triển khai, thì việc tăng thịphần sẽ được thực hiện thông qua hai giải phâp
lă tăng sản lượng sim bân ra thị trường vă tăng sản lượng sim lôi kĩo từ đối thủ
cạnh tranh chuyển sang.
2.1.6 Câc khókhăntrong kinh doanh lĩnh vực viễn thôngdi động hiện nay2.1.6.1 Câc quy định củacơ quan quản lý