CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH
5.2. Đề xuất hàm ý chính sách:
5.2.2. Nhóm yếu tố “Quy trình thủ tục”:
Biến quan sát Giá trị trung
bình
Yêu cầu thành phần hồ sơ hợp lý
3,700 Quy trình, các bước xử lý hồ sơ đơn giản hóa
3,433 Quy trình, các bước xử lý hồ sơ được niêm yết
công khai, đầy đủ. 3,360
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu spss)
Kết quả nghiên cứu cho thấy “Quy trình thủ tục” là yếu tố có mức độ ảnh
hưởng lớn thứ hai (β = 0,256) đến Sự hài lịng của DN trong nhóm 05 yếu tố tác động trong phạm vi nghiên cứu của đề tài. Để gia tăng Sự hài lòng của DN với hoạt động chuyển nhượng quyền sử dụng đất tác giả đề xuất một số hàm ý chính sách như sau:
hồn thiện quy trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính trong lĩnh vực chuyển nhượng quyền sử dụng đất, bao gồm các bước công việc được thực hiện một cách khoa học, có cấu trúc và tổ chức chặt chẽ. Áp dụng thủ tục quy trình chuyển nhượng theo các quy trình đơn giản, hài hịa, minh bạch và phù hợp quy định của Luật đất đai, Luật quản lý thuế cũng như các quy trình thủ tục có liên quan. Cải tiến trình tự tiếp nhận, giải quyết và giao trả hồ sơ thông qua việc đẩy mạnh triển khai giải quyết thủ tục, hồ sơ trực tuyến.
Để cải thiện “Quy trình, các bước xử lý hồ sơ đơn giản hóa”. UBND tỉnh BRVT cần chỉ đạo việc thực hiện là rút ngắn thời gian giải quyết đối với thủ tục chuyển quyền sử dụng đất, nhất là việc giải quyết thủ tục hành chính đối với hộ gia đình, cá nhân và doanh nghiệp, sẽ giảm đáng kể chi phí và thời gian luân chuyển hồ sơ từ các huyện, thị xã, thành phố về Sở TN&MT, từ các bộ phận xử lý của Sở
TNMT, của Cục Thuế về bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND tỉnh. UBND
ttỉnh tcần tquy tđịnh ttrình ttự, tthủ ttục thành tchính tvề tđất tđai tvà tgắn tvới ttrách tnhiệm
tgiải tquyết tcủa ttừng tcấp tchính tquyền tđịa tphương tcho tphù thợp tvới tchủ ttrương, tyêu
tcầu tcải tcách tthủ ttục thành tchính tvà tđiều tkiện tcụ tthể ttheo ttừng tgiai tđoạn; tthường
txuyên tkiểm ttra, trà tsốt, tđơn tgiản thóa tcác tthủ ttục thành tchính tvề tđất tđai ttừ tcấp
tTrung tương tđến tcấp tcơ tsở; tbổ tsung tcác tthủ ttục tcòn tthiếu tvà tcần tthiết, tloại tbỏ tcác
tthủ ttục ttrùng tlặp. tCông tkhai tcác tthủ ttục thành tchính tvà tcó tcơ tchế tgiám tsát tviệc
tthực thiện tcác tTTHC tliên tquan tđến tchuyển tnhượng tđất.
Để cải thiện “Quy trình, các bước xử lý hồ sơ được niêm yết công khai, đầy
đủ”. UBND tỉnh cần tiến hành đồng bộ nhiều biện pháp tuyên truyền pháp luật về
thủ tục hành chính, các quy trình thủ tục chuyển nhượng đất nói riêng để cộng đồng DN biết thực hiện. Đẩy mạnh triển khai sử dụng quy trình liên thơng một cửa trong cơng tác ln chuyển hồ sơ chuyển nhượng giữa các cơ quan nhà nước. Việc niêm yết, công khai TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cần được các sở, ngành, UBND cấp huyện và UBND cấp xã thực hiện nghiêm túc.