Bao gồm tập hợp các hoạt động truyền tin đến khách hàng để thuyết phục họ mua hàng hay tạo ra các phản ứng đáp lại tích cực từ phía khách hàng. Ngân sách dành cho các hoạt động này là tương đối lơn. Trong điều kiện tài chính có hạn, xí nghiệp nên tập trung vào một số biện pháp xúc tiến khuyếch trương sau:
Quảng cáo: đây là hoạt động quan trọng nhằm thu hút sự chú ý, tạo sự tin tưởng và thuyết phục mua hàng đối với thị trường mục tiêu. Thường thì khách hàng có xu hướng mua nhiều sản phẩm đã được quảng cáo hơn là các sản phẩm chưa được quảng cáo. Vì vậy quảng cáo thực sự là hoạt động có ý nghĩa tạo uy tín và hình ảnh của xí nghiệp đối với khách hàng. Nhưng nó cũng là hoạt động đòi hỏi chi phí cao. Trong thời gian tới xí nghiệp nên đẩy mạnh hơn công tác quảng cáo qua các tạp chí, truyền hình (các sản phẩm giá trị gia tăng), trên mạng internet…
Ngoài ra, xí nghiệp có thể tham gia các hội chợ thương mại và triển lãm vùng/miền, đó là một công cụ hiệu quả để thông tin liên lạc với những khách hàng có triển vọng. Mặc dù sẽ tốn kém chi phí nhưng cũng nên lựa chọn để có thể tham gia một gian hàng riêng trong hội chợ. Điều này sẽ tạo cơ sở thuận lợi cho việc truyền tải thông điệp kinh doanh hơn là các công cụ xúc tiến thương mại khác. Hơn nữa, hội chợ thương mại là
nguồn thông tin quan trọng về sự phát triển của thị trường, kỹ thuật sản xuất và nhiều vấn đề đáng quan tâm khác.
Động cơ quan trọng đối với các doanh nghiệp khi tới thăm hội chợ thương mại là: thiết lập mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng, định hướng về thị trường, thu nhập thông tin về những vấn đề cụ thể.
Tăng cường hoạt động Marketing trực tiếp: hình thức này tỏ ra khá hữu hiệu trong việc tìm kiếm và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hình thức này có thể sử dụng đối với các sản phẩm giá trị gia tăng của xí nghiệp thông qua các bản chào hàng, giới thiệu sản phẩm trực tiếp đến khách hàng.
Bên cạnh đó, xí nghiệp cũng có thể áp dụng các hình thức như: phát tờ rơi, chiết khấu, giảm giá theo đợt bán hàng, tích lũy điểm khách hàng thường xuyên…