3.2 Giải pháp nâng cao khả năng huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần
3.2.1 Nâng cao hiệu quả điều hành và vận hành hoạt động Chi nhánh
Việc điều hành toàn bộ bộ máy hoạt động trong chi nhánh là yếu tố then chốt để hoạt động huy động vốn có hiệu quả. Cán bộ lãnh đạo của chi nhánh phải nêu cao tinh thần trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị, thường xuyên tiến hành rà soát, đánh giá đúng trình độ đội ngũ cán bộ các cấp, đánh giá đúng thực chất đội ngũ cán bộ trong chi nhánh trên cơ sở bám sát định hướng của chi nhánh. Từ đó, xác định nhu cầu, xây dựng kế hoạch đào tạo cụ thể, phù hợp với từng chức danh, bậc, vị trí,... theo từng năm và cả giai đoạn để đáp ứng yêu cầu trước mắt và lâu dài.
Các cán bộ lãnh đạo luôn luôn vạch sẵn các định hướng lâu dài cho chi nhánh, tuy nhiên cũng cần chia nhỏ chiến lược thành những kế hoạch hàng quý, hàng tháng, hàng ngày và giám sát các nhân viên thực hiện công việc theo đúng lộ trình đã đề ra. Bằng
cách này, các lãnh đạo chi nhánh có thể quán xuyến được mọi công việc ở mức độ chi tiết nhất. Điều này giúp ban lãnh đạo có tầm nhìn xa nhưng cũng có khả năng quản lý các kế hoạch ngắn hạn.
Là người đứng mũi chịu sào, ban lãnh đạo có sứ mệnh xây dựng văn hóa cho ngay chính tổ chức của mình. Chiến lược dài hạn của chi nhánh chỉ có thể được thực hiện nếu các nhà quản lý và nhân viên cùng chung một lý tưởng và hòa hợp phương thức hoạt động, tư duy phát triển. Chìa khóa cho sự hòa hợp này chính là văn hóa. Văn hóa doanh nghiệp áp dụng trong chi nhánh mang các thành viên đến gần với nhau hơn, khiến họ trung thành, toàn tâm toàn ý với mục tiêu chung của toàn chi nhánh.
Ngoài việc tạo điều kiện cho nhân viên được phát triển hết sức khả năng của mình, chi nhánh cũng nên tạo động lực cho cán bộ nhân viên bằng hình thức thưởng và phạt khi hoàn thành tốt hay không hoàn thành mục tiêu. Việc thưởng phạt sẽ khiến phong trào hoạt động của toàn chi nhánh đi lên, buộc các nhân viên phải làm việc nghiêm túc và tạo ra doanh số huy động cũng như cho vay tốt nhất cho chi nhánh.