3.2 Giải pháp nâng cao khả năng huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần
3.2.4 Vận dụng và áp dụng công nghệ thông tin hiện đại trong quản lý huy
Hiệu quả sử dụng vốn được lượng hóa thông qua hệ thống các chỉ tiêu về khả năng hoạt động, khả năng sinh lời, tốc độ luân chuyển vốn... Nó phản ánh quan hệ giữa đầu vào và đầu ra của quá trình sản xuất kinh doanh thông qua thước đo tiền tệ hay cụ thể là mối tương quan giữa kết quả thu được với chi phí bỏ ra để thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh. Kết quả thu được càng cao so với chi phí vốn bỏ ra thì hiệu quả sử dụng vốn càng cao. Do đó, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn là điều kiện quan trọng để chi nhánh phát triển vững mạnh. Chi nhánh Hải Dương cần thiết phải thường xuyên đánh giá và phân tích hiệu quả sử dụng vốn theo tháng và theo quý để nhanh chóng có biện pháp khắc phục những mặt hạn chế và phát huy những ưu điểm của chi nhánh trong quản lý huy động vốn.
Đẩy mạnh hơn nữa hoạt động ngoại hối bằng các hình thức phát triển kinh doanh ngoại tệ và hoạt động thanh toán quốc tế, đa dạng hóa các sản phẩm ngoại tệ, các hình thức giao dịch ngoại tệ bằng tiền mặt với các khách hàng nước ngoài. Phát triển các sản phẩm có liên quan đến thanh toán quốc tế, dịch vụ du học. Hai nhóm sản phẩm có tỷ trọng thu cao và sẽ phát triển mạnh là chuyển tiền, ngân quỹ và bảo lãnh nội địa. Tìm kiếm thêm khách hàng mới, phát triển hệ khách hàng chuyển tiền, khách hàng có doanh số bảo lãnh lớn. Khách hàng có doanh số thanh toán quốc tế lớn về giao dịch với ngân hàng.
Và điều quan trọng nữa đó là phải nâng cao khả năng giao tiếp ngoại ngữ của các cán bộ nhân viên trực tiếp làm việc với khách hàng, trước khi thu hút được nguồn vốn ngoại tệ thì nhân viên phải nghe và hiểu được khách hàng họ muốn gì, cần gì.
3.2.4 Vận dụng và áp dụng công nghệ thông tin hiện đại trong quản lý huy động vốn vốn
Trên thực tế, tùy vào quy mô hoạt động và độ chuyên nghiệp trong hệ thống quản lý, công nghệ thông tin có thể được áp dụng tại từng tổ chức từ mức cơ bản (công cụ tác nghiệp, kết nối liên lạc, quảng bá, tiếp thị…) đến chuyên môn hóa cao (sản xuất, cung
ứng, kế hoạch, kiểm soát, đo lường, cải tiến, huấn luyện…). Vì thế, trước khi quyết định đầu tư xây dựng hệ thống công nghệ thông tin, chi nhánh cần nhìn thấy những lợi ích thực tiễn qua việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, tùy vào nhu cầu ở các cấp độ khác nhau của chi nhánh.Các bước khái quát giai đoạn đầu tư công nghệ thông tin tại chi nhánh mà chi nhánh có thể áp dụng, là:
-Xây dựng cơ sở hạ tầng - Trang bị máy tính.- Thiết lập mạng nội bộ (LAN).- Kết nối Internet và viễn thông.- Hệ thống an ninh cơ bản (tường lửa, phần mềm chống virus).- Công cụ tác nghiệp căn bản (các phần mềm hệ thống, văn phòng, kế toán…).
-Nâng cao hiệu quả hoạt động: Trang web, e-mail, diễn đàn điện tử, blog… Soạn thảo trực tuyến - Họp trực tuyến - Làm việc từ xa qua mạng riêng ảo.
-Tạo lợi thế cạnh tranh bền vững - Các phần mềm quản lý nhân sự, tài liệu, dự án, quan hệ khách hàng…- Cổng thông tin nội bộ.
-Biến đổi và phát triển doanh nghiệp - Hoạch định tài nguyên doanh nghiệp - Quản lý chuỗi cung ứng - Quản lý quy trình kinh doanh
Lựa chọn công nghệ và nhà cung cấp uy tín là một nguyên tắc mà chi nhánhkhông thể không tuân thủ. Trong hàng loạt sản phẩm công nghệ thông tin của các NCC khác nhau, nếu không có kiến thức và đủ tỉnh táo, các tổ chức có thể không chọn đúng giải pháp công nghệ thông tin mà mình cần và gây ra lãng phí chi phí phát sinh. Chẳng hạn sử dụng phần mềm gì, giá cả ra sao, khả năng phần mềm tương thích với phần cứng hay không…Theo các chuyên gia công nghệ thông tin thì tốt nhất chi nhánh có thể chọn một NCC phần cứng có thể đáp ứng luôn được phần mềm và dễ dàng thay đổi được phần mềm theo yêu cầu.
Như vậy, việc nâng cấp, phát triển công nghệ thông tin của chi nhánh trong tương lai dễ dàng hơn và các chi phí bỏ ra cũng sẽ được sử dụng hiệu quả. Với nhiều sản phẩm công nghệ thông tin như phần mềm dùng thử, phầm mềm miễn phí, phần mềm thương mại với nhiều giá cả khác biệt, vì thế bắt buộc chi nhánh phải hiểu chính mình muốn gì từ hệ thống công nghệ thông tin, từ đó mới có thể quyết định việc dùng phần mềm mã nguồn mở, phần mềm miễn phí, phần mềm giá rẻ hay phần mềm cao cấp…
Hoạt động lựa chọn giải pháp công nghệ cần lựa chọn đúng để tối thiểu hóa chi phí, tăng tốc độ vận hành và phục vụ của chi nhánh cũng như tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động huy động vốn của ngân hàng.