Năm 2016 với sự đồng hành của Tổng công ty Bƣu Điện Việt Nam với hệ thống các bƣu cục có mặt ở tất cảcác địa bàn hành chính tới từng thôn bản, cơ quan BHXH nhƣ có một cánh tay nối dài để đƣa các chính sách BHXH đến gần với ngƣời dân hơn. Từđó tạo điều kiện cho ngƣời dân có thể dễ dàng tham gia BHXH TN ở ngay tại địa phƣơng của mình mà không cần phải tới cơ quan BHXH ở trung tâm huyện, thị, thành để làm thủ tục tham gia.
Theo nhƣ khảo sát thực tế với 3 câu hỏi liên quan đến đặc tính giá cả sản phẩm sử dụng thang đo Likert 5 điểm, kết quảđƣợc trình bày trong bảng bên dƣới:
Bảng 2. 10: Kết quả khảo sát về thực trạng Phân phối
Nội dung Giá trị
trung bình Độ lệch chuẩn
PP1
Ngƣời dân có thể dễ dàng đăng ký tham gia BHXH TN mà không cần tới cơ quan BHXH,
3,73 0,824
PP2 Thủ tục nộp tiền để ghi nhận thời gian
tham gia thuận tiện 3,69 0,939
PP3
Ngƣời dân có thể đăng ký tham gia BHXH TN tại Cơ quan BHXH các cấp, đại lý thu (Ủy ban nhân dân nơi cƣ trú, Bƣu điện…)
3,62 0,897
Qua bảng trên ta nhận thấy, hệ thống phân phối của cơ quan BHXH thông qua các đại lý thu của bƣu điện đã hoạt động rất hiệu quả và đƣợc ngƣời dân ghi nhận. Đây có thể nói là một bƣớc đột phá trong công tác đƣa các chính sách BHXH tới gần ngƣời dân hơn từ đó phát triển BHXH toàn dân.
Bảng 2. 11: Báo cáo điểm thu Quý I/2019 STT Địa bàn Điểm thu Tổng UBND xã Đơn vị sự nghiệp Tổ chức chính trị xã hội Tổ chức kinh tế Hội Nông dân Hội LHPN PKĐK Bƣu điện 1 TP. Vũng Tàu 28 17 11 2 TP. Bà Rịa 20 11 3 6 3 Huyện Châu Đức 55 17 14 13 11 4 Huyện Xuyên Mộc 50 13 12 13 12 5 Huyện Long Điền 22 8 1 7 6 6 Huyện Đất Đỏ 13 7 6 7 Thị xã Phú Mỹ 27 11 1 1 3 11 Tổng cộng 215 84 2 33 30 3 63
Nguồn: Báo cáo điểm thu tính tới quý I/2019, BHXH tỉnh BRVT
Ưu điểm:
Trƣớc năm 2016, để tham gia BHXH TN ngƣời tham gia phải tới trực tiếp cơ quan BHXH để làm thủ tục đăng ký. Hiện nay, để tham gia BHXH TN, ngƣời tham gia chỉ cần tới đại lý thu gần nhất tại địa phƣơng và làm thủ tục đăng ký tham gia.
Nhược điểm:
Còn ít địa điểm hỗ trợ thu BHXH TN gây bất tiện cho ngƣời dân nếu muốn tham gia. Đặc biệt là việc đóng BHXH vẫn còn phải thực hiện theo hình thức đóng trực tiếp tại các ngân hàng hoặc các đại lý thu với những ngƣời làm việc trên các ngƣ trƣờng hoặc những ngƣời ở xa trung tâm huyện thì đây là một trở ngại lớn làm cho mọi ngƣời phân vân có nên tham gia hay không trong khi đó các gói BH thƣơng mại hoặc các gói tiết kiệm của ngân hàng thì các nhân viên của các công ty BH sẽ tới tận gia đình của ngƣời tham gia để thu phí; các ngân hàng thì trừ trực tiếp từ tài khoản của ngƣời tham gia.
Sau khi nộp tiền, ngƣời tham gia phải mang chứng từ tới đại lý thu hoặc cơ quan BHXH gần nhất. Điều này gây phiền hà cho ngƣời tham gia.
Hiện tại trên toàn tỉnh đã có …đại lý thu, tuy nhiên nhân viên đại lý thu công việc chính vẫn là nhân viên bƣu điện do đó việc tƣ vấn cho ngƣời dân còn thiếu nhiệt tình và chƣa nắm đƣợc rõ chính sách nên tƣ vấn còn e dè.
Trong quá trình tƣ vấn BHXH TN, nhân viên đại lý thu còn kết hợp giới thiệu bán các sản phẩm của công ty Bƣu Điện gây bức xúc cho ngƣời tham gia.