4. Phương phâp nghiín cứu
3.1.1 Định hướng phât triển chung
Trong giai đoạn tới, để nđng cao chất lượng dịch vụ khâm chữa bệnh, Trung tđm Mắt cần phât huy sức mạnh tổng hợp của cả hệ thống chính trị, huy động mọi nguồn lực để xđy dựng Trung tđm phât triển bền vững, trở thănh Bệnh viện chuyín
khoa có cơ sở hạ tầng được mở rộng, chỉnh trang, trang thiết bị hiện đại, đồng bộ, đội
ngũ cân bộ có chất lượng vă chuyín môn chuyín sđu, có đủ khảnăng hoăn thănh xuất sắc câc nhiệm vụđược giao trong giai đoạn mới.
Theo đó, cần ưu tiín tập trung thực hiện câc biện phâp nđng cao chất lượng khâm, chữa bệnh; chuẩn hóa chất lượng bệnh viện theo 83 tiíu chí của Bộ tiíu chí chất
lượng bệnh viện Việt Nam. Đi liền với đó lă thực hiện chống quâ tải, hạn chế thấp nhất tình trạng người bệnh phải nằm ghĩp.
Trung tđm cần ưu tiín đổi mới phong câch thâi độ đâp ứng sự hăi lòng của
người bệnh gắn với cải câch thủ tục hănh chính vă cải tiến quy trình khâm chữa bệnh,
tăng cường công tâc đón tiếp hướng dẫn người bệnh, giảm thời gian chờ khâm vă thủ
tục hănh chính đối với người bệnh.
Bín cạnh đó, lă một đơn vị được giao tự chủ tăi chính nín cần phải nđng cao
năng lực quản lý bệnh viện, quản lý tăi chính, phât triển hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin đểđâp ứng yíu cầu quản lý trong tình hình mới.
Đăo tạo, bồi dưỡng đội ngũ cân bộtheo hướng đồng bộ, chất lượng cao, chuyín
sđu, đủ về sốlượng, bảo đảm chất lượng hoăn thănh câc nhiệm vụđược giao.
3.1.2 Định hướng phât triển nđng cao chất lượng dịch vụ khâm, chữa bệnh tại Trung tđm Mắt tỉnh Quảng Trị