Thanh Xuân
a. Kinh nghiệm của Ngân hàng Citibank
Citibank là một trong những thể chế tài chính toàn cầu có khối lưọng giao dịch ngoại hối lớn nhất thế giới. Dựa trên những kinh nghiệm sâu sắc về chuyên môn quốc tế và mạng lưới rộng khắp của Citibank, cho phép ngân hàng này cung ứng một tập họp các dịch vụ Ngân hàng hiện đại tại Việt Nam như: trao đổi tiền tệ, quản lý tiền mặt. Ngân hàng Citibank không chỉ dẫn đầu trong cung ứng dịch vụ đa dạng mà còn luôn đổi mới các hoạt động của mình. Dịch vụ mà Citibank cung cấp gần đây nhất là “Phát triển giáo dục thông qua phương thức kinh doanh ngoại hối điện tử” hỗ trọ tài chính cho các tổ chức giao dịch phi lọi nhuận trên toàn thế giới dựa trên tỷ lệ trích ra từ lọi nhuận tính trên khối lưọng giao dịch ngoại hối điện
28
tử độc quyền do Citibank cung cấp dành cho các khách hàng doanh nghiệp và các thể chế tài chính là khách hàng của Citibank. Qua đó, chỉ với một cú nhấp chuột, khách hàng có thể giao dịch mua bán các sản phẩm phái sinh bao gồm: giao ngay, hoán đổi, và giao truớc từ bất kỳ máy tính nào đuợc cài phần mềm này. Ngoài ra, phần mềm Citi Velocity còn là nguồn thông tin thị truờng hữu ích phục vụ mục đích nghiên cứu phân tích ngoại hối và các dịch vụ sau giao dịch. Bên cạnh đó, với khả năng trong lĩnh vực bảo lãnh phát hành, kinh doanh ngoại hối và giao dịch tiền tệ, phân phối và nghiên cứu, Citibank cũng đồng thời đi tiên phong thực hiện các giao dịch quyền chọn và hoán đổi ở Việt Nam, cung cấp những sản phẩm và giải pháp tài chính đẳng cấp thế giới bao gồm: các sản phẩm phái sinh, bảo lãnh phát hành, cơ cấu thuơng mại và kinh doanh các loại tài sản, trái phiếu...
b. Kinh nghiệm của Ngân hàng HSBC
HSBC là một trong những ngân hàng có phòng kinh doanh tiền tệ và vốn hàng đầu với đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh ngoại hối, tu vấn quản lý rủi ro, giao dịch trái phiếu, tu vấn phát hành trái phiếu. Là một trong những nhà kiến tạo thị truờng lớn nhất trong giao dịch ngoại hối liên ngân hàng, và là một trong những nhà kinh doanh trái phiếu lớn nhất Việt Nam. HSBC luôn cải thiện giá cả và mạng luới phân phối cũng nhu việc HSBC Việt Nam không ngừng tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ tốt nhất và các giải pháp sáng tạo nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Các giao dịch ngoại hối mà HSBC cung cấp chủ yếu vẫn là: giao dịch hối đoái giao ngay, giao dịch hối đoái kỳ hạn nhung chất luợng dịch vụ đuợc nâng cao hơn cả.
HSBC là ngân hàng hàng đầu trong việc cung cấp các sản phẩm phái sinh nhu: giao dịch quyền chọn, hoán đổi lãi suất, sản phẩm phái sinh tín dụng và các sản phẩm đầu tu có cấu trúc. Hiện nay, HSBC là Ngân hàng tiên phong tiến hành giao dịch liên ngân hàng đầu tiên về hoán đổi lãi suất Việt Nam Đồng (VND IRS), đánh dấu một buớc phát triển mới trên thị truờng hoán đổi lãi suất của đồng nội tệ. Với giao dịch hoán đổi lãi suất VND có kỳ hạn 5 năm, ngân hàng HSBC trả một lãi suất thả nổi VNIBOR 1 kỳ hạn 3 tháng với khối luợng 3 triệu đô la Mỹ và nhận lãi
29
suất đồng Việt Nam cố định từ ngân hàng Standard Chartered. Theo đó, sẽ phát triển một thị trường phái sinh lãi suất có độ thanh khoản cao cho phép các công ty và các định chế tài chính quản lý tốt hơn các rủi ro về lãi suất.
Tóm lại, dựa trên kinh nghiệm của một số Ngân hàng trên thế giới tạiViệt Nam, VCB nói chung và các chi nhánh VCB nói riêng cũng cần học hỏi vàphát triển những dịch vụ liên quan đến kinh doanh ngoại tệ, nhằm tạo ra sức cạnh tranh trên thị trường ngoại hối.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế và toàn cầu hóa, hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngày càng trở nên quan trọng và đóng góp không nhỏ vào lợi nhuận của các ngân hàng hiện nay. Chính vì vậy mà tìm hiểu những vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến hoạt động kinh doanh ngoại tệ là cần thiết. Chương 1, luận văn đã tập trung làm rõ các vấn đề về ngoại tệ và hiệu quả kinh doanh ngoại tệ trong hoạt động kinh doanh của các NHTM, cụ thể như sau:
Thứ nhất, hệ thống hóa lý luận về ngân hàng thương mại, ngoại tệ, hoạt động kinh doanh ngoại tệ, các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ.
Thứ hai, nêu lên sự cần thiết nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại tệ và đưa ra một hệ thống chỉ tiêu giúp đánh giá hiệu quả kinh doanh ngoại tệ ở hai góc độ chỉ tiêu định tính và chỉ tiêu định lượng.
Thứ ba, tìm hiểu kinh nghiệm trong việc mở rộng hoạt động kinnh doanh ngoại tệ ở một số ngân hàng trên thế giới, cụ thể là Ngân hàng Citibank và Ngân hàng HSBC, làm tiền đề cho những bài học rút ra cho Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thanh Xuân.
30
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG
VIỆT NAM - CHI NHÁNH THANH XUÂN
2.1. GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠITHƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THANH XUÂN