2.1.3.1 Hoạt động cấp tín dụng
Như nhiều NHTM Việt Nam khác, tín dụng không chỉ là dịch vụ căn bản, là xương sống trong hoạt động kinh doanh mà còn là nguồn thu nhập chính của chi nhánh. Hơn thế, tín dụng cũng là cơ sở để chi nhánh tiếp tục mở rộng và phát triển các nghiệp vụ kinh doanh khác như huy động vốn, tài trợ thương mại, mua bán ngoại tệ, là tiền đề để chi nhánh phát triển đồng đều và đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ cung ứng cho khách hàng. Có thể nói, nguồn vốn tín dụng của chi nhánh trong các năm qua đã đóng vai trò quan trọng hỗ trợ cho nhiều doanh nghiệp, góp phần phát triển kinh tế của quận Đống Đa và thành phố Hà Nộị
Về quy mô, chi nhánh là ngân hàng tài trợ vốn cho các dự án lớn được đầu tư bởi các Tập đoàn, Tổng công ty lớn như Tập đoàn Công nghiệp than và khoáng sản Việt Nam, Tập đoàn Hóa chất, ... đồng thời cũng là ngân hàng cung ứng vốn hàng đầu cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay trong thành phố Hà Nội, mà tiêu biểu là các chương trình tín dụng SMEDF, JBIC. Các chương trình này vừa thúc đẩy hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, vừa tạo ra thêm việc làm cho người lao động, góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương.
Cùng với việc phát triển về quy mô, chi nhánh cũng rất chú trọng việc phát triển cân đối các khoản vay theo các kỳ hạn ngắn, trung dài hạn và loại hình doanh nghiệp. Các hình thức cấp tín dụng cũng liên tục được phát triển với bảo lãnh, tài trợ xuất nhập khẩu, cho vay vốn lưu động, cho vay dự án, . đảm bảo đáp ứng các nhu cầu đa dạng của khách hàng. Với tư duy “bán những gì khách hàng cần' chứ không phải “bán những gì mình có", nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ của khách hàng luôn được phân tích, khai thác để đáp ứng kịp thờị Thêm vào đó, các gói sản phẩm, dịch vụ trên cơ sở kết hợp sản phẩm tín dụng và các dịch vụ khác của ngân hàng được coi là những nhân tố góp phần nâng cao giá trị gia tăng trong sản phẩm tín dụng của chi nhánh, tăng độ thoả mãn của khách hàng đối với sản phẩm của ngân hàng. Bên cạnh đó, cơ cấu đầu tư tín dụng của chi nhánh trong thời gian vừa qua cũng có nhiều chuyển dịch theo hướng tích cực, đa dạng hóa cơ cấu khách hàng theo quy mô, ngành nghề.
- Đến 30/06/2015, số dư đầu tư trái phiếu đạt 924 tỷ đồng, giảm 140 tỷ đồng so với đầu năm; Dư nợ cho vay đạt 11.590 tỷ đồng, tăng 2.349 tỷ đồng so với đầu năm, tăng 3.195 tỷ đồng so với cùng kỳ năm trước; đạt 112% kế hoạch quý 2/2015 và bằng 101% kế hoạch năm 2015.
Chỉ tiêu_______ 2013 2014 6/2015 ______1. Nợ nhóm 2_______________________________________ Giá trị________ _____________ 0_ _________ 3,2 ___________ 168,2 Tỷ trọng_______ ___________ 0% 0,04 % __________ 1,45% ______2. Nợ xấu__________________________________________ Giá trị________ __________8,25 ________33,5 _____________36 Tỷ trọng_______ _________0,68% _________0,4 __________0,76%
Biểu đồ 2.1: Cơ cấu dư nợ cho vay theo đối tượng khách hàng của Vietinbank — Đống Đa
Cơ cấu dư nợ theo đối tượng khách hàng
■Cá nhân, hộ gia đình
■Tổ chức kinh tế
Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2014 của Vietinbank - Đống Đa
- về cơ cấu cho vay: cho vay trung dài hạn 4.234,5 tỷ đồng, tăng 2.457,8 tỷ so với đầu năm, chiếm tỷ trọng 36,5%/tổng dư nợ.
Biểu đồ 2.2: Cơ cấu dư nợ cho vay theo kỳ hạn của Vietinbank — Đống Đa
■Ngắn hạn
■Trung dài hạn
Nguồn: Báo cáo tổng kết, sơ kết hoạt động kinh doanh các năm 2013, 2014 và 6 tháng đầu năm 2015 của Vietinbank - Đống Đa
- Chất lượng tín dụng:
Song song với đẩy mạnh quy mô, chi nhánh đã chỉ đạo, giám sát chặt chẽ chất lượng tín dụng, đảm bảo tăng trưởng phải đi đôi với an toàn hiệu quả. Chi nhánh thường xuyên kiểm tra, giám sát tình hình sản xuất kinh doanh, tình hình tài chính của khách hàng; theo dõi sát các khoản vay để chủ động thu gốc, thu lãi kịp thời; hạn chế tối đa nợ nhóm 2, nợ xấu phát sinh mớị Do đó, chất lượng dư nợ được duy trì lành mạnh, nợ nhóm 2, nợ xấu có giá trị và tỷ trọng thấp (thấp hơn so với mức bình quân của NHCT Việt Nam).
Bảng 2.1: Nợ nhóm 2 và nợ xấu tại Vietinbank — Đống Đa
13.920 1.213 615 214 2014 _______15.553 ________1.064 1 9.24 ________546 _______268 6/ 2015 _______15.761 _________924 11.590 ________372 ________111
Nguồn: Thông tin báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh các năm 2013, 2014 và 6 tháng đầu năm 2015 của Vietinbank - Đống Đa
2.1.3.2 Các hoạt động kinh doanh khác:
- Hoạt động huy động vốn: đến 30/06/2015, nguồn vốn huy động đạt 15.761 tỷ đồng tăng 208 tỷ đồng so với đầu năm, đạt 97% kế hoạch quý 2/2015 và bằng 87% kế hoạch năm 2015.
- Hoạt động tài trợ thương mại: Chi nhánh vẫn tiếp tục là một trong các đơn vị dẫn đầu của hệ thống NHCT về mua bán ngoại tệ (đạt 574 triệu USD), thu nhập từ hoạt động mua bán ngoại tệ là 2,5 tỷ đồng. Chi nhánh đã bám sát và đáp ứng các nhu cầu ngoại tệ của các khách hàng lớn, đặc biệt là các khách hàng VIP. Tích cực đẩy mạnh công tác bán chéo sản phẩm, kết hợp sản phẩm ngoại tệ với các sản phẩm tín dụng và dịch vụ ngân hàng khác.
- Hoạt động thanh toán qua ngân hàng: Doanh số thanh toán đạt 82.050 tỷ, trong đó doanh số thanh toán không dùng tiền mặt chiếm 88%, doanh số thanh toán tiền mặt là 9.609 tỷ chiếm 12%. Công tác kế toán đảm bảo hạch toán kịp thời và chính xác, an toàn không để xảy ra sai sót, gây chậm trễ; tạo được niềm tin cho khách hàng, làm tốt công tác thu chi tiền mặt, giữ được định mức tồn quỹ đáp ứng nhu cầu tiền mặt kịp thời cho khách hàng. Chi nhánh đã triển khai mạnh dịch vụ thu chi tiền tận nơi đối với các khách hàng lớn, truyền thống, chú trọng các khách hàng có hệ thống siêu thị thương mại lớn, các bệnh viện, trường đại học như: Công ty Pico, Bệnh viện Đại học Y, Bệnh viện Nội tiết, .. .và nhiều khách hàng cá nhân.
- Công tác phát triển các dịch vụ thẻ và các dịch vụ ngân hàng điện tử: Chi nhánh đã khai thác thế mạnh trong quan hệ với các trường đại học, học viện để phát hành thẻ liên kết có chức năng thu học phí, đồng thời đẩy mạnh bán chéo sản phẩm đối với các công ty giao dịch tiền gửi, tiền vay để phát hành thẻ tập thể và trả lương qua thẻ, qua đó phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử như VBH 2.0 - Dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho khách hàng doanh nghiệp, IPAY - Dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho cá nhân, SMS Banking, Mobie Banking. 6 tháng đầu năm chi nhánh đã phát hành được 10.517 thẻ ATM; 798 thẻ tín dụng quốc tế và 87 cơ sở chấp nhận thẻ.
2.1.3.3 Kết quả kinh doanh
Trong 6 tháng đầu năm 2015, lợi nhuận của Chi nhánh đã đạt 111,2 tỷ đồng, tăng 12,3 tỷ so với cùng kỳ năm trước; đạt 57% kế hoạch quý 2/2015 và bằng 26% kế hoạch năm 2015.
Bảng số 2.2: Quy mô hoạt động kinh doanh và lợi nhuận