Thực hiện chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước và Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Chi nhánh Sở giao dịch 1 đã có những định hướng rõ ràng về các hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2016-2020:
- Định hướng phát triển: thực hiện cấp tín dụng theo định hướng chỉ dạo của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam theo từng thời kỳ, tập trung cho vay tài trợ xuất nhập khẩu và các ngành nghề tạo cân đối cho nền kinh tế,... Tích cực, chủ động tìm kiếm, mở rộng khách hàng mới có đủ điều kiện vay vốn trong đó chú trọng cho vay ngắn hạn, cho vay khách hàng ngoài quốc doanh kinh doanh có hiệu quả, khách hàng hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, khách hàng thuộc thành phần ưu tiên của Chính phủ, tạo điều kiện tăng trưởng thu dịch vụ cho ngân hàng, gắn tăng trưởng tín dụng với phát triển dịch vụ.
- Đẩy mạnh hoạt động Ngân hàng bán lẻ (bao gồm các sản phẩm bán lẻ đi kèm dịch vụ bán lẻ) hướng tới là Chi nhánh đầu tàu về hoạt động Ngân hàng bán lẻ theo nghị quyết và chỉ đạo của Hội sở chính.
- Tiếp tục tăng trưởng ổn định nhờ nguồn vốn huy động, đẩy mạnh huy động vốn dân cư và các kỳ hạn dài. Mở rộng khách hàng tiềm năng, duy trì tốt khối khách hàng truyền thống, khách hàng chiến lược.
trong hoạt động tín dụng, trong thanh toán và an toàn kho quỹ. Nâng cao trách nhiệm ở các cấp lãnh đạo điều hành, cán bộ chuyên trách; quan tâm chăm lo và giáo dục ý thức cán bộ nhân viên gắn bó với ngành, với nghề.
- Về sản phẩm: ngoài các sản phẩm truyền thống, tập trung đẩy mạnh đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ, các dịch vụ phi tín dụng để đổi mới cơ cấu tỷ trọng tín dụng - dịch vụ theo huớng đột phá mạnh.
- Định huớng mọi hoạt động phát huớng tới khách hàng: đặc biệt là các khách hàng có hoạt động kinh doanh hiệu quả, an toàn, bền vững để cùng đạt hiệu quả kinh doanh tốt nhất.
Với sự quan tâm, giúp đỡ của ban lãnh đạo Ngân hàng Đầu tu và Phát triển Việt Nam, duới sự lãnh đạo tài tình của Ban Giám đốc Chi nhánh, tập thể cán bộ nhân viên chi nhánh luôn nỗ lực, hăng say, phấn đấu hết mình để củng cố và giữ vững vị trí là chi nhánh hạt nhân, đầu tầu của hệ thống BIDV.