Phạm vi hoạt động của VietinBank Đông Anhtrải rộng chủ yếu trên hai huyện ngoại thành Hà Nội, là Đông Anh và Sóc Sơn. Tuy nhiên, phạm vi được Vietinbank cho phép là trên toàn địa bàn Hà Nội (bao gồm cả địa bàn Hà Tây cũ). Khi mới thành lập, do hạn chế về quy mô vốn, nhân lực, hoạt động chủ yếu của Chi nhánh là trên địa bàn huyện Đông Anh.Hiện nay, sau hơn mười năm xây dựng và phát triển, hoạt động của chi nhánh đã diễn ra mạnh mẽ trên địa bàn cả hai huyện Đông Anh và Sóc Sơn.
Về đặc điểm địa bàn hoạt động: Đông Anh và Sóc Sơn là hai huyện ngoại thành Hà Nội có tổng diện tích đất tự nhiên là 48.881 ha, trong đó có 23.384 ha đất canh tác, tổng dân số là 625.000 người. Đây là khu vực có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển kinh tế, đồng thời cũng là đầu mối giao thông phía Bắc của thủ đô. Trên địa bàn hai huyện có nhiều tuyến giao thông quốc gia quan trọng: Quốc lộ 2, 3, 16, 18, 23, đường Thăng Long - Nội Bài, đường Bắc Thăng Long - Nội Bài, và nhiều dự án đang triển khai thực hiện: Cao tốc Hà Nội - Lào Cai, Hà Nội - Thái Nguyên,...; có tuyến đường sắt Hà Nội - Thái Nguyên (Sóc Sơn, Đông Anh), Hà Nội - Lào Cai (Đông Anh); có gần 103 km đường sông (33 km ở Đông Anh: Sông Hồng, Sông Đuống, Sông Cà Lồ, 70 km ở Sóc Sơn: Sông Cầu, sông Cà Lồ, Sông Công). Đặc biệt, Sóc Sơn có Sân bay Quốc tế Nội Bài là đầu mối giao thông lớn của quốc gia.
Về công nghiệp: Trên địa bàn hoạt động của VietinBank Đông Anh có 03 Khu Công nghiệp lớn: KCN Đông Anh, KCN Thăng Long, KCN Nội Bài, có nhiều làng nghề truyền thống đang được đầu tư và phát triển mạnh: Liên Hà, Vân Hà, Dục Tú, Đa Hội, Xuân Dương, Thu Thuỷ,....; có tổng cộng hơn 1.880 doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế và hơn 21.500 hộ kinh doanh cá thể.
Chỉ tiêu 2010 2011 2012
Tổng huy động vốn 3.412 2.218 3.789
1. Theo đối tượng khách hàng
đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030, Đông Anh sẽ là một trong các trung tâm hành chính, thương mại và Sóc Sơn là đô thị công nghiệp - dịch vụ nằm trong 05 khu đô thị vệ tinh của Thủ đô. Theo đó, sẽ xây dựng chuỗi các Khu Công nghiệp sạch, công nghệ cao tại Sóc Sơn liên kết với Khu Công nghiệp Yên Phong 1, 2, 3 (Bắc Ninh) dọc theo Quốc lộ 18 và theo hướng gắn với hành lang kinh tế Côn Minh - Lào Cai - Hà Nội - Hải Phòng - Hạ Long.
Đặc điểm địa bàn hoạt động nêu trên đã tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho Vietinbank Đông Anh phát triển mạnh mẽ cả về huy động vốn, cho vay cũng như phát triển các dịch vụ ngân hàng ở hiện tại và tương lai, đảm bảo hoạt động đúng với bản chất của một ngân hàng bán lẻ.
Được thành lập hơn 10 năm nay, trong bối cảnh cạnh tranh gắt gao của các TCTD trên địa bàn, gồm có 02 chi nhánh NHTM quốc doanh, 7 chi nhánh NHTM cổ phần, 1 chi nhánh kho bạc và các quỹ tín dụng nhân dân cùng hoạt động, trong tương lai gần, đây là vị trí mà rất nhiều ngân hàng nhắm đến, vì vậy để thu hút được khách hàng, VietinBank Đông Anh đã chú ý quan tâm và cố gắng tạo sự khác biệt trong nội dung hoạt động của mình.
Là đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ, VietinBank Đông Anh được thực hiện toàn bộ các hoạt động ngân hàng và các hoạt động có liên quan như kinh doanh tiền tệ, làm dịch vụ ngân hàng với nội dung; nhận tiền gửi, sử dụng tiền để cấp tín dụng, cung cấp các dịch vụ thanh toán, theo đúng định hướng chỉ đạo điều hành của VietinBank.
Theo xu hướng phát triển chung, VietinBank Đông Anh cũng tiến tới trở thành một ngân hàng đa doanh, với mục tiêu: là ngân hàng phục vụ cho các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp, thương mại và dịch vụ là chủ yếu. Mở rộng thị phần bán lẻ trong khu vực; đẩy mạnh các dịch vụ điện tử và các dịch vụ thẻ, nghiên cứu và cung cấp các dịch vụ gia tăng để tăng tính hấp dẫn của các dịch vụ ngân hàng.