Cho vay tiêu dùng có vai trò quan trọng trong việc kích cầu từ đó tạo ra yếu tố kích thích sản xuất phát triển, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, và đảm bảo an toàn xã hội. Với xu thế phát triển tất yếu của cho vay tiêu dùng và các lợi ích mà phát triển cho vay tiêu dùng mang lại đòi hỏi Chính phủ cần có những nỗ lực nhằm hỗ trợ cho vay tiêu dùng phát triển một cách lành mạnh, tốt đẹp, phát huy vai trò của mình với nền kinh tế, xã hội.
Nhà nước tiếp tục xây dựng và tạo lập một hành lang pháp lý thông thoáng nhằm tạo ra một môi trường đầu tư hấp dẫn cho cả nhà đầu tư trong nước lẫn đầu tư nước ngoài nhằm thúc đẩy kinh tế trong nước, tạo công ăn việc làm và thu nhập tốt hơn cho người dân.
Chính phủ cần đảm bảo ổn định kinh tế vĩ mô, môi trường chính trị, xác định chiến lược phát triển kinh tế một cách ổn định, lâu dài, tạo điều kiện cho nền kinh tế phát triển, nâng cao thu nhập và mức sống của dân cư, từ đó kích cầu tiêu dùng trong nước,....
Nhà nước tăng cường xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật, có các cơ chế hỗ trợ thúc đẩy sản xuất phát triển, nâng cao thu nhập ở khu vực, địa bàn khó khăn nhằm để các cá nhân và hộ gia đình có nhu cầu vay tiêu dùng có thể đáp ứng được các điều kiện cho vay của ngân hàng.
Bên cạnh đó nhà nước nên hỗ trợ các NHTM trong việc tuyên truyền, phổ biến kiến thức về hoạt động CVTD của ngân hàng, có chính sách ưu tiên hỗ trợ nhằm khuyến khích sự phát triển của CVTD. Đồng thời, các cơ quan chức năng cũng cần chấn chỉnh hoạt động của các tổ chức, đơn vị trong việc cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu tài sản, việc xác nhận thông tin cá nhân để hạn chế các sai sót và có quy định cụ thể các mức độ xử lý theo từng mức độ vi phạm hợp đồng, để bảo vệ quyền lợi của các ngân hàng.
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Trên cơ sở đánh giá thực trạng mở rộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Công thương chi nhánh Đông Anh, chương 3 đã đề xuất một số giải pháp nhằm mở rộng cho vay tiêu dùng tại chi nhánh. Nội dung chính của Chương 3 bao gồm:
1. Mục tiêu và chiến lược phát triển của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
2. Định hướng mở rộng cho vay tiêu dùng của Vietinbank Đông Anh. 3. Giải pháp mở rộng cho vay tiêu dùng tại Vietinbank Đông Anh.
- Đa dạng hóa sản phẩm và phương thức cho vay tiêu dùng
- Cải tiến quy trình cho vay tiêu dùng nhằm tăng tốc độ xử lý các khoản vay
- Hoàn thiện công tác Marketing nhằm quảng bá hình ảnh cũng như các sản phẩm của ngân hàng, tăng khả năng cạnh tranh với các ngân hàng khác.
- Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo lập niềm tin nơi ban lãnh đạo
- Nâng cao chất lượng thẩm định giá tài sản nhằm giảm thiểu rủi ro.
- Đẩy mạnh phát triển hệ thống cơ sở hạ tầng, nâng cao chất lượng dịch vụ và chất lượng phục vụ khách hàng.
- Xây dựng mối quan hệ hợp tác toàn diện với các cơ quan, đơn vị và doanh nghiệp lớn trên địa bàn
- Tổ chức phân giao kế hoạch tín dụng tiêu dùng đến từng bộ phận, từng cán bộ nhằm tăng cường trách nhiệm của từng bộ phận, cá nhân.
- Phát triển nền khách hàng cá nhân bền vững theo từng phân đoạn khách hàng mà chi nhánh đã định hướng.
4. Một số kiến nghị với Chính phủ, với NHNN, với Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam.
KẾT LUẬN
•
Trong ba năm qua Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Anh đã đạt được những thành tựu to lớn về tất cả các hoạt động huy động vốn, tín dụng, thanh toán quốc tế cũng như hiệu quả kinh doanh. Trong đó, tín dụng là hoạt động đóng góp rất lớn vào kết quả hoạt động cùa chi nhánh, đặc biệt là cho vay tiêu dùng.Thị trường cho vay tiêu dùng mang lại nhiều cơ hội nhưng cũng chứa đựng nhiều thách thức với các NHTM. Do đó, chi nhánhĐông Anh phải có một chiến lược mỏ rộng cho vay tiêu dùng hiệu quả để thực hiện chiến lược này, cần có các giải pháp đồng bộ và sự nỗ lực của toàn thể cán bộ nhân viên ngân hàng.
Thông qua quá trình nghiên cứu, luận văn đã đạt được những kết quả nhất định:
1. Luận văn đã hệ thống hoá, phân tích những vấn đề cơ bản về cho vay tiêu dùng và sự cần thiết phải mở rộng cho vay tiêu dùng tại các NHTM
2. Luận văn đã thu thập tư liệu hoạtđộng thực tiễn quá trinh phát triển cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam- Chi nhánh Đông Anh từ năm 2010 đến năm 2012, đưa ra những nhận xét tổng quan về kết quả, mặt tích cực và về những mặt hạn chế, nguyên nhân tác động làm cơ sở cho đề xuất giải pháp thời gian tới.
3. Luận văn đề xuất định hướng, giải pháp và kiến nghị mở rộng cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh. Các giải pháp mang tính toàn diện, thực tế về mở rộng tín dụng tiêu dùng tại Chi nhánh.
Với những kết quả đạt được của luận văn, hy vọng góp phần vào sự mở rộng, thành công của cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh trong thời gian tới.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. David Cox (1997), Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, Nhà xuất bản chính trị quốc gia, Hà Nội.
2. Peter S. Rose (2001), Quản trị ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản tài chính, Hà Nội.
3. Edward W. Reed& Edward K.Gill (1993), Ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản Hồ Chí Minh, TP. Hồ Chí Minh.
4. Fredric S. Mishkin (2001), Tiền tệ ngân hàng và thị trường tài chính, Nhà xuất bản khoa học kỹ thuật, Hà Nội.
5. PGS.TS Phan Thị Thu Hà, Ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản Thống Kê, 2004.
6. PGS.TS Tô Ngọc Hưng (2009), Giáo trình ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội
7. TS. Võ Thị Thúy Anh, Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, Nhà xuất bản tài chính
8. TS. Nguyễn Minh Kiều (2009), Hướng dẫn thực hành tín dụng và thẩm định tín dụng ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản Thống kê.
9. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Vietinbank Đông Anh năm 2010,2011,2012.
10. Quy chế cho vay, quy trình nghiệp vụ, thể lệ cho vay của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
11. Các văn bản pháp lý: quyết định cùa Chính phủ, NHNN,... Các tài liệu khác liên quan